Мотив, проблемы с получением СМС от сбербанка

Здравствуйте !

Опишу ситуацию :


Есть банковская карта сбербанка, подключена к сбербанк-онлайн, сбер-онлайн в свою очередь привязан к номеру мотива.


СМС для входа (с номера 900) в СБ-онлайн приходит, так же приходит СМС о подтверждении входа.


Не приходит СМС с одноразовым кодом для подтверждения какой либо другой операции, кроме входа.

Сначала думал, у меня сотовый глючит, достал верную 3310 - та же самая история с "недополучением" СМС от СБ-онлайн.


Точно такая же ситуация и родственника.


Слышал что то ли сбер, то ли мотив, не заключили какой-то договор и из-за этого есть проблемы СМС с коротких номеров



В техподдержку звонил, заявку оставлял на оба номера (свой и родственника), эффекта нет.


Дополню, СМС с одноразовым кодом могут прийти, но спустя час-полтора о.0



Этот вопрос решаем ?

Или необходимо переподключать сб-онлайн к нормальному оператору, к примеру МТС ?

[Сообщение изменено пользователем 01.03.2016 22:36]

У меня часто от Гугла не приходят, хотя на номер Теле 2 всегда без проблем :ultra:

обычно помогает, смена оператоа, на более солидного

Добрый день.
Уточните, пожалуйста, по какому каналу обратной связи вы оставляли заявку.

Сбер тупит, убрир тоже. Нейва шустро работает.

Теле2,МегаФон без проблем,стояла в планшете МегаФон тупил в другом нормально.

Платил сегодня днем через Сбербанк. Нормально ходят СМС на Мотив.

Здравствуйте, по телефону указанному на сайте мотива, в устной форме, 2 раза :-)

В личку скинул с какими номерами проблема.

о, давно такую тему хотел открыть
обращался в техподдержку, мне присылали тестовую СМС, говорили "все в порядке"
а воз и ныне там
вылечил это подключением второй симки, другого опреатора, на тот нормально доходит)

Проблему подтверждаю, вчера 3 раза пришлось запрашивать смс.
Мотиву даю подсказку: просроченные смс приходят ровно через час, проблемы с часовым поясом?

Были такие проблемы...

Но здесь есть и вина Сбера. Они пинают в МОТИВ, но в программах МОТИВа все красиво...

Пинайте Сбер... Пусть в своих программах пропишут ваш номер корректно.

В данном случае оператор может и не виноват совсем.

Если смс приходит только после 3 запроса, а первые 2 приходят через час, то причем здесь корректный номер?
В каких программах Мотива все красиво?

Было такое как-то, можно попробовать переподключить в любом банкомате Сбера услугу "мобильный банк". Я сделал это и сбросил настройки телефона, не знаю, что именно помогло, но всё снова стало нормально :-)

[Сообщение удалено пользователем 04.03.2016 09:39]

Мотив, когда начнете пропускать сообщения от Гугла, на все номера приходят нормально, а на ваш ни разу не смог получить, а мне надо срочно подключить планшет к аккаунту :ultra:

Не Сбер виноват, на симку МТСа, смски сыпятся без проблем :-D


Написал им в ТП по электронке, как попросил их пиарщик, посмотрим, смогут ли они помочь.

Всё отлично приходят. Пара секунд ожидания.

а никто не пробовал , сменить банк, на более соответвсвующего уровню рыжей помойки?
например хом кредит или банк быстые деньги,

говорят помогает :-D :weep: :super:

Проблема с Мотивом давно известная проблема.
Они ссылаются на Закон о Свзяи, касаемо спам рассылки. Мотив год-два назад просил за каждое смс по 60 копеек, на что Сбер был несогласен.
В общем, проблема плавающая.

Мотив кошмарит Сбер :-D

И опять молчит ТП

както нескромно, совсем, с темже успехом сбер может требовать 70% от платежа на мотив :-D :-D :-D

В мотиве в последние дни есть проблема с прохождением СМС и входящих вызовов. Конкретно с приемом СМС от Сбербанка проблем нет.

Какой там от сбера, я уже битый час вообще не могу получить смс от Промсвязьбанка, МТС банка, тинькофф, мдм - полный офф... :-(

Прощай, Мотя! :weep:

Мне один контент-провайдер поведал о том, что они прекратили работать с Мотивом, потому что тот практически уже всё, не жилец.