7 дней бесплатного интернета вТ2: осторожно, не все так просто...другими словами - обман!

При активации новой сим-карты через некоторое время приходит сообщение типа Вам подключена услуга 7 дней бесплатного интернета. Звонок в справку подтвердил, что она уже подключена, и пользуйтесь, мол, на здоровье.
Что после этого делает обычный пользователь? Правильно - включает передачу данных в телефоне и вуаля...
Если бы сразу не проверил баланс, получилось бы дорогое вуаля: баланс начал уменьшаться. Что, куда, снова звонок в справку: оказывается, скидка предоставлена, но саму услугу еще надо подключить. Т.е. интернет работает при отключенной услуге. Как это может быть - известно только Т2...
К сожалению, первое неприятное разочарование от Т2, до этого ставил только пятерки, и по наивности думал, что Т2 почти не обманывает) Так что глаз да глаз за опсосами, как оказалось, и за Т2
26 / 8
Tele2_support
От пользователя Сократ
При активации новой сим-карты через некоторое время приходит сообщение типа Вам подключена услуга 7 дней бесплатного интернета. Звонок в справку подтвердил, что она уже подключена, и пользуйтесь, мол, на здоровье.
Что после этого делает обычный пользователь? Правильно - включает передачу данных в телефоне и вуаля...
Если бы сразу не проверил баланс, получилось бы дорогое вуаля: баланс начал уменьшаться. Что, куда, снова звонок в справку: оказывается, скидка предоставлена, но саму услугу еще надо подключить. Т.е. интернет работает при отключенной услуге. Как это может быть - известно только Т2...
К сожалению, первое неприятное разочарование от Т2, до этого ставил только пятерки, и по наивности думал, что Т2 почти не обманывает) Так что глаз да глаз за опсосами, как оказалось, и за Т2


Сократ, здравствуйте! Пожалуйста, сообщите точный текст SMS или пришлите, пожалуйста, скриншот. Будем разбираться.
5 / 13
а что, для разных новых клиентов вы отсылаете разные смс об этой, насколько я понимаю, предоставляемой всем новым абонентам скидке?) ни то, ни другое предоставить не могу, поскольку приходило в другом телефоне, но и в справке подтвердили, и сейчас по факту деньги больше не уходят
5 / 3
TLS
Так все-таки в СМС говорилось о скидке? Или что услуга УЖЕ подключена? Какбэ совершенно разные вещи. :-D
4 / 2
как бэ речь о том, что если услуга бесплатного интернета предоставлена, то как обычный пользователь может догадаться, что она не подключена
5 / 4
TLS
Выложите уж кто-нить реальный текст СМС, дабы точно понять, кто лох. :cool:
5 / 1
MСM™
Видимо не от СИМки зависит. У меня в этот же день передача данных сама включилась на телефон. Заметил измениние баланса. Стал рыться в телефоне-опа, а услуга эта подключена.
2 / 2
JIEBWA
От пользователя Сократ
При активации новой сим-карты через некоторое время приходит сообщение типа Вам подключена услуга 7 дней бесплатного интернета. Звонок в справку подтвердил, что она уже подключена, и пользуйтесь, мол, на здоровье.
Что после этого делает обычный пользователь? Правильно - включает передачу данных в телефоне и вуаля...
Если бы сразу не проверил баланс, получилось бы дорогое вуаля: баланс начал уменьшаться. Что, куда, снова звонок в справку: оказывается, скидка предоставлена, но саму услугу еще надо подключить. Т.е. интернет работает при отключенной услуге. Как это может быть - известно только Т2...
К сожалению, первое неприятное разочарование от Т2, до этого ставил только пятерки, и по наивности думал, что Т2 почти не обманывает) Так что глаз да глаз за опсосами, как оказалось, и за Т2

Тоже расстроила данная акция. 30 декабря купил симку специально для интернета, продавцы и словом об ней не обмолвились, пришел домой, подключил "портфель интернета" и тут СМС об акции, проверил, весь трафик списывался из пакета, расстроился... :weep:
5 / 2
MСM™
Вчера опять подключилось. Телефоном не пользовался-рядом лежал. Смотрю ватсаповские сообщения стали приходить (инета нет на телефоне). Пока отключал-списалось рублей 20.... Мелочь конечно...
2 / 2
нашел таки текст:
Вам подключена скидка "7 дней интернета бесплатно". Для отключения наберите *155*150#
5 / 2
От пользователя Tele2_support
Сократ, здравствуйте! Пожалуйста, сообщите точный текст SMS или пришлите, пожалуйста, скриншот. Будем разбираться.

Tele2_support, точный текст сообщен..
3 / 3
Tele2_support
Сократ, услуга, о которой идет речь, "Интернет с телефона" (http://ekt.tele2.ru/internet/dlya-telefonov/intern..., включена в первоначальный пакет услуг на тарифе "Бирюзовый" (http://ekt.tele2.ru/tariff/turquoise/) с промо-периодом 7 дней. Далее абонентская плата составит 4 руб. 50 коп./сутки. В любой момент вы можете ее сменить. Ознакомиться со всеми опциями можете здесь: http://ekt.tele2.ru/internet/.
Если у вас возникнут какие-либо дополнительные вопросы - обращайтесь.
2 / 1
может и "включена в первоначальный пакет услуг"... :-)

но проблема то в другом: по факту деньги начинают списываться сразу после выхода в инет, потому как к этому ВКЛЮЧЕННОМУ нужно еще что-то ВКЛЮЧИТЬ, чтобы "первое включенное" (бесплатный трафик в промопериод) заработало; а этого даже сказали при первом обращении в справку по поводу промо-периода; только когда денежки закапали и обратился во второй раз, только тут сказали что нужно включить еще что-то и включили... :-)

блин, как же с вами бывает тяжело общаться: намутят-намутят, что похоже и сами сразу не могут разобраться, а абонентам разбираться... все было бы хорошо, если бы не смахивало на обман, особенно у "самого честного".. ну хотя может отчасти и "самые" честные из всех бессовестных.. по крайней мере пока :weep:
3 / 2
loshaga_M
.
Ничего платного заранее не подцеплено, даже превоначально бесплатного,
и ЭТО ХОРОШО !!

или лучше как Мегафон и МТС навключать всего, типа бесплатно, нихрена особо не спросив надо или нет, и даже НЕ СКАЗАВ,
и потом по-тихому ежедедневно списывать ?
1 / 3
в этом случае как раз и "списывается по-тихому", поэтому не надо манипулировать: читай матчасть..
2 / 0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.