Мегафон и двойная бухгалтерия

Товарищи, спешу поделится с вами разоблочением века, потому что такой лютой по своей тупости и наглости разводки, я нигде не встречал)))
Платные подписки говорите? это детский сад!
Сегодняшний вариант - завышение абонентской платы сразу на 40р в месяц, без предупреждений и уведомлений! :super:
И так, тариф Все включено S, стоимостью 250р/месяц, абонентка списывается понемногу каждый день, так что единоразовый расход не отследить, пока не проверишь специально.
Вот сегодня в 4 утра мне почудилось, что закинутых 23 числа прошлого месяца денег, на месяц почему то не хватило и уже на 17 тоесть сегодня, их как бы нет. Не порядок думаю, беру детализацию - расходы по 0, пакеты тарифные даже на половину не истратил. Беру счет, и вижу - абонентская плата Октябрь - 290. Опа, откуда рост цен?!
Звоню в ТП, прошу обьяснить что за
:cen: а мне так спокойно говорят, так у вас на тарифе с июня месяца абонентская плата поднялась!
Я выразил свое несогласие и аргументировал это тем, что в личном кабинете в данных о тарифе значится старая сумма, и никаких уведомлений небыло.
Сказали "щаспосмотримждите" и спустя пару минут - ой, у вас и правда списывалось больше! Но мы все вернем, не переживайте!
Набежало всего то 200р, но еслиб я не обратил внимание, оно бы и дальше так и было. Думаю на месте мегафона они мне должны еще бонусов на пару месяцев вперед накинуть, за такие лютые косяки, чтоб я не обиделся.
Так что проверяйте счета товарищи! возможно и с вас в тихую снимают больше.
22 / 7
DED666
Мегафон конечно знатный извращенец, но без скринов списаний считаю что это вброс. Автор выписку то показать сможете?
12 / 10
HotGuy
От пользователя DED666
но без скринов списаний считаю что это вброс

вы случаем не из мегафона?)))
каких скринов списаний? по тарифу абонентка списывается каждый день "равными долями пропорционально количеству дней в месяце" размер этих долей нигде не указан и не уточняется.
Есть такая вещь - счет за месяц, запросить его можно бесплатно в личном кабинете, там и будет указана общая сумма абонентской платы.
Да и любой скрин можно нафотошопить, если следовать вашей логике.
Я же просто предостерегаю о том, что у меги на указанном тарифе был такой вот "сбой" и не думаю что только персонально у меня одного.
7 / 5
DED666
Где я работаю указано в личке, о моей "любви" к мегафону" можно поиском посмотреть. Обвиняя кого то будьте любезны доказать те обстоятельства на которые ссылаетесь, иначе это фуфель. У самого до недавнего времени был мегафон и тариф S. Историй подобных вашим на форуме не было, т.е. не массовая штука.
5 / 7
HotGuy
От пользователя DED666

мне нет нужды доказывать кому-то что то - я первым делом с техподдержкой поговорил, а не на форум полез возмущаться.
Сообщение носит сугубо информационный характер, но специально для вас:
ссылка на описания тарифа на сайте меги svr.megafon.ru/tariffs/alltariffs/archive/all_inclusive_s_2015_10/s.html
и скрин счета за месяц

Фотография из Фотогалереи на E1.ru
10 / 0
helpik08
От пользователя HotGuy
ак что проверяйте

добрый день! как представитель мегафона готова подключиться к вопросу. пожалуйста, можете написать свои данные в личном сообщении - посмотрим, поможем.
3 / 8
HotGuy
От пользователя helpik08

добрый день, техподдержка у меня уже приняла заявку, еще 17 числа, но почему-то решать её не спешит, ссылаясь на то что "время рассмотрения в течении 7 дней"
Хотя очевидно что это ваш косяк, и можно было бы слегка ускорится.
6 / 0
helpik08
От пользователя HotGuy
добрый день

пожалуйста, пишите в личном сообщении номер заявки. ускорим процесс :-)
1 / 6
HotGuy
Вернули 240р списаные сверх абонентской платы, по текущий месяц включительно.
Надеюсь не повторится
1 / 5
Александр 9696
Мегафон опять отличился.! 22.11.15 На номер ,который оформлен на меня ,но пользуется им моя мама позвонил сотрудник мегафона и уговорил ее ,пожилого человека перейти на тариф-**Все включено* за 290 руб.который ей совсем не нужен,она и половины этого не расходует. Я позвонил в 0500 и попросил их обратно вернуть тариф *все просто* конечно они вернули обратно ,но уже за 50 руб. Helpik08 ,я считаю эту ситуацию незаконной,и прошу вашу компанию вернуть деньги обратно на счет.

[Сообщение изменено пользователем 23.11.2015 10:30]

[Сообщение изменено пользователем 23.11.2015 10:33]
3 / 8
helpik08
От пользователя Александр 9696

добрый день!
пожалуйста, пишите фио и номер телефона в личных сообщениях постараемся помочь. по идее, если абонент согласился, то консультанты подключают другие услуги связи, без согласия абонента, конечно, никаких изменений на номере не производится
2 / 0
Александр 9696
Написал в Л.С
0
Tetra_______
я от мегафона свалил после того, как со счета исчезло 400р.

Стал разбираться,
выяснилось,
что они ввели особую услугу, когда при наборе на клавиатуре ЛЮБОГО СОЧЕТАНИЯ КЛАВИШ!! включая * и # абоненту рассказываются анекдоты за конские деньги.
В описании услуги информация конечно преподносится в несколько ином ключе. Там значилось, что "услуга доступна при наборе следующих комбинаций цифр..." далее следует список на нескольких страницах, причем номера перечисляются не поштучно, а например "от 21111 до 51111", причем количество цифр от 5 до 10, причем в конце идёт приписка, что "услуга так же доступна при замене любой цифры на * или #" Итого - несколько миллионов или даже десятков миллионов номеров., вот и меня угораздило случайно набрать 5 символов, попадающих в этот список.
9 / 0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.