Мегафон. Звонок. Оценка обслуживания

Не далее чем вчера.
-Уделите 5-7 минут ?
-Конечно, спрашивайте...

предыстория - оставлял не раз заявку по поводу связи в Кольцово. Но последние полгода забил, ибо без толку.

-Вас устраивает качество связи ?
- В Кольцово нет.
- Вы оставляли заявку?
- Да, но уже много времени прошло и результата нет.
- Нас интересует мнение только по сентябрьским заявкам...

Ребят, а остальные месяцы? Че вы не звоните мне спустя три дня после ответа на мою заявку и не спросите? Какой смысл выборочно звонить клиентам и спрашивать за предыдущий месяц? Для галочки?
В общем, зря наверное я к вам перешел ... ищу альтернативу короч :ultra:

Тоже вчера звонили и спрашивали за сентябрь.

Я сказал, что заявки были, но не в сентябре.
"До свидания", сказали мне.
:lol:

а у нас были))) но никто не звонит. так как проблему решают, аж с июля, седня написали, что решили, завтра проверю.
и я еще заметила, когда общение с оператором справки происходит не на совсем мирных тонах, то никогда не приходит сообщение-оцените качество, как только мирно распрощались- сообщение тут как тут. мне как-то на форуме объясняли, типа выборочно посылают и это не связано с вашим общением, ничего подобного, с завидным постоянством продолжается сие действо.

Вчера в самый разгар рабочего дня позвонили, сказал что сейчас некогда, после 18 есть время. Голос сразу такой недовольный у нее стал... наберут непонятно кого.

добрый день! информацию по улучшению качества в кольцово от вас приняли.техническим специалистам передали. данное место будет включено в план развития

к какому году, позвольте спросить? :-D

Имитация "заботы" о клиентах.

да толку то... ;-) лучше свое фото запостите уже

вот не верю ...не Вам, а плану развития.

Это ПОРТ! Это ключевая точка, лицо города! А миелофон в луже... попой )