Билайн не меняет сим-карту без паспорта
D
DENSO DENSO
Всем привет. Отказала сим-карта, а без паспорта не меняют. Паспорт в УФМС на замене. Уже с четырьмя разными сотрудниками техподдержки говорили, никто из них не может конкретно назвать документ и пункт в нем, где написано что нужен именно паспорт для замены симки. Кто знает?
d
dollars999
Кто знает?
Что знает?
Все телодвижения в офисах только с паспортом.
D
DENSO DENSO
Это видимо тоже сотрудник Билайна высказался. Они примерно теми же словами отвечают. А каким документом регламентируется это?
S
Snether
Нет паспорта нет симки все правильно я считаю
В
Вчерашний Хемуль
В 12-м году был в Украине,там симки в свободной продаже и без доков,хоть ведро их покупай ..
D
DENSO DENSO
Я не спорю, может и правильно. Вопрос про другое - где именно это прописано. Не может же быть, что такая операция не регламентирована.
R
RA.
Не может же быть, что такая операция не регламентирована.
может связано с тем, что сим карта привязана к личным данным владельца? а есть ведь закон о конфиденциальности и обработку личных данных граждан.
Может в этом весь сыр-бор?
D
DENSO DENSO
Закон о персональных данных есть, но в нем нигде ничего подобного не сказано - что сим-карта только по паспорту. Меня бы даже какие-нибудь внутренние правила Билайна устроили, но сотрудники и их не знают. По-крайней мере те четверо, с которыми довелось сегодня пообщаться.
D
[ Dr. Andy ]
Договор читали?
D
DENSO DENSO
Читали. Кстати, ни один из сотрудников не сказал, чоо это в договоре сказано.
k
katja121
в мтс если симка оформлена на паспорт владельца, можно предъявить любой документ, удостоверяющий личность, в билайне должно быть также.
D
DENSO DENSO
Оформлено конечно на паспорт владельца. Ничего нового не просили, просто заменить сим-карту. Оставить с тем же номером, на том же тарифном плане и т.д.
Оформлено конечно на паспорт владельца
Ни один из операторов без паспорта не поменяет. Возможно, вод. удостоверение подойдет.
U
U.S.B.
Вот таким нехитрым способом завладевают аккаунтами веб-сервисов, которые для авторизации отправляют SMS-коды на телефон. Автора-провокатора СЖЕЧЬ
a
abrikosnajugeros
можно предъявить любой документ, удостоверяющий личность
личность удостоверяет только паспорт
Оформлено конечно на паспорт владельца. Ничего нового не просили, просто заменить
сим-карту. Оставить с тем же номером, на том же тарифном плане и т.д.
Учитесь внимательно читать и делать выводы:
http://static.beeline.ru/upload/images/usloviya_ok... пункт 4.2 подпункт 6
+
http://ekaterinburg.beeline.ru/customers/help/mobi... абзац "Дкументы"
D
DENSO DENSO
Ого. А можно детали схемы?
D
DENSO DENSO
Пункт 4.2 неубедителен. Наверное именно поэтому никто из сотрудников не стал на него ссылаться. А вот про то, как замена сим карты позволяет завладеть аккаунтами хотелось бы подробнее
D
DENSO DENSO
И да, на руках нет только паспорта, загранпаспорт и ВУ имеется, но принимать их отказались. Военнгго билета нет, т.к. владелец сим-карты девушка, в армии не служила
D
DENSO DENSO
Похоже Билайн просто не озадачился прописать это требование в правилах оказания услуг
D
[ Dr. Andy ]
Пункт 4.2 неубедителен.
Чойта? И что для вас убедительно тогда? Авторитетное мнение анонимуса на форуме?
А вот про то, как замена сим карты позволяет завладеть
аккаунтами хотелось бы подробнее
http://adindex.ru/news/right/2015/09/22/128087.pht...
D
DENSO DENSO
По ссылке схема с дубликатом симки. Мне не нужен дубликат симки, у меня она уже итак есть. Я просил поменять, а не выдать еще одну. Забрать работающую нестабильно и выдать такую же.
D
DENSO DENSO
Кроме того, в эту схему не вписывается наличие загранпаспорта и ВУ владельца симки и наличие самого владельца.
D
[ Dr. Andy ]
Кроме того, в эту схему не вписывается наличие загранпаспорта и ВУ владельца симки и наличие самого владельца.
Вы ссылку на сайт, приведенную выше, читали? Оператор определил порядок замены SIM-карты только по предъявлению паспорта. Все. Других вариантов нет.
Забрать работающую нестабильно и выдать такую же.
Они не забирают старые симки. Просто выдают новую.
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.