МОТИВ Качество связи ухудшилось.

Question

С конца лета у меня сильно ухудшилось качество связи. То вызов не проходит - приходиться по нескольку раз набирать, то обрыв посреди разговора,  то при входящем сплошная тишина.
Являюсь абонентом МОТИВА больше 10 лет, никогда такого не было.  Так как использую телефон в рабочих целях, вообще полный щвах.
Это не проблема трубки, так как у жены та же фигня.

Если это связано с массовым переходом к вам клиентов, то нафиг нужно это "ВМЕСТО"?
Когда почините?

Запчасти, ком реализация · Accepted Answer

В данном форуме посетители обсуждают возникшие проблемы.
Что касается заявок в вашу справку, так вы же не отвечаете, только принимаете заявки и рекомендуете потерпеть. Только сколько "терпеть"? Почему не даете ответ?
И если вы не считаете данный чат как официальное обращение, зачем тогда заходите на него и зачем пишите и отписываетесь.
Определитесь, вы же официальный представитель.

MATRIX (Матрикс) · Answer

Народ стал переходить на безлимитные тарифы болтать больше,  а пропускная способность соты не резиновая.

lex(Zloy) · Answer

Тут давеча заходил в их салон у ЖД вокзала, пипец народу и почти все заявление на перевод номера. За то в билайне по соседству скучают в окна смотрят.

levemir · Answer

По косвенным признакам, по-видимому, немало. В кои-то веки «Мотильд» номерами новыми («новыми» – т.е. муха не сидела) решил разжиться, причём по всем регионам присутствия:

22052015 · Answer

Это шутка?
Всю жизнь мотив булькает-квакает.

Евгений Л · Answer

Только хотел такую тему открыть. Именно сигнал БС стал прерываться в моем квартале. Смотрел на экран телефона, что при разрывах соединения, или жалобах, что меня не слышно, сигнал БС в ноль пропадает. Отправлю сообщение в "Бобро пожаловаться", и ... огорчен.

rv_35 · Answer

так сетка то не резиновая, у всего есть предел

i0N · Answer

Так то они писали, что подготовились к безлимиту.

Евгений Л · Answer

ПС. У меня в GSM чего-то накрутили в БС. В 2G пресекаются разговоры. Да и скорость 4G, ощущение, что ограничили до 10 Мбит/с. Раньше 30 было нормально.

PR МОТИВ · Answer

Добрый день всем участникам обсуждения!
Если вы заметили ухудшение качества связи, мы рекомендуем писать нам на электронную почту hinfo@motivtelecom.ru с указанием номера телефона, адреса и описанием проблемы с которой вы столкнулись. Вся информация передается в техническую службу. Сообщения на форуме не приравниваются к официальным претензиям.

Евгений Л · Answer

Лучше бы не пускали на БС криворуких монтеров. "Не трогай технику, и она тебя не подведет."

Рефери · Answer

Хотелось бы узнать сколько народу перешло в Мотив

Antonik · Answer

Вот только что пытался поговорить... глухие телефончики какие-то, говоришь говоришь, а потом выясняется что тебя не слышат, перезваниваешь и опять тоже самое. Вот нафига такая безлимитка нужна. МОТИВ СДЕЛАЙ СВЯЗЬ !!!

Antonik · Answer

писал по проблемам связи в районе улиц Большакова/Луначарского, отсутствию связи в Максидоме, постоянному пропаданию звука, кваканию. На ... при звонке приходиться бежать к окошку, но это помогает только процентах в 10 случаев.
Как бы центр города можно сказать.
Был ответ типа да, все плохо и связи нет, но негде разместить оборудование, не можем договориться с арандаторами.
У остальных (про Билайн только не знаю) 3 операторов видимо получилось договорится, а мотив не может и похоже уже несколько лет.

Вот по официальному каналу не получилось ничего сдвинуть, может вы поможете? Через форум.

rv_35 · Answer

дальше будет ещё хуже- халявщики идут потихоньку

i0N · Answer

Там может и вправду никого не пускают, а у других операторов, в отличии от моночастотного Мотива, есть частотный диапазон 900 МГц, который лучше распространяется в пространстве и дальше, чем 1800. Они может вещают с более дальних мест.

Диванный аналитик-эксперт · Answer

После МТС и Мгф(особенно) пока могу сказать, что связь лучше. Продолжаю пользоваться :beach:

Okv7 · Answer

На рабочей трубке два оператора Мотив (с 2010 года пользуюсь) и Мега. Связь не меняется за все это время. Вообще не заметила разницы. Кстати, Мега, традиционно, хуже... но тоже стабильно :-D

i0N · Answer

Вам ж сказали  :ultra:

:-p

Antonik · Answer

Дак официально говорят что никто их не пускает типа БС поставить. Не верю что-то я в это. Такой район и прям не пустил никто. Везде пустили, а тут сговорились наверное

Конрад Карлович Михельсон · Answer

дак щас все таксисты и колл-центры у них сидят. чудо что вообще связь мотив на экране у вас отображается  :-D

KosarevaRazbor · Answer

Перевел номер в Мотив в конце августа и набор номера постоянная проблема.

Оригинальные запчасти · Answer

Обращался сегодня в справку, объяснили что проводится корректировка на базах 4G в Екатеринбурге. Когда "наладится" связь не уточняют.
Не готовы в Мотиве к наплыву клиентов и корректному переключению с 2g на 4g и обратно. Только сейчас этим начали заниматься.
Рекомендуют на время работ пользоваться только 2G. Без объяснения окончания работ такая связь ( с обещаниями 4G) не интересна.

Mikеn · Answer

Был у меня такая ерунда весной, но потом прошла сама собой. А может с заменой трубки совпало, уже не помню

МОТИВ Качество связи ухудшилось.

Поделиться