МОТИВ Качество связи ухудшилось.

С конца лета у меня сильно ухудшилось качество связи. То вызов не проходит - приходиться по нескольку раз набирать, то обрыв посреди разговора, то при входящем сплошная тишина.
Являюсь абонентом МОТИВА больше 10 лет, никогда такого не было. Так как использую телефон в рабочих целях, вообще полный щвах.
Это не проблема трубки, так как у жены та же фигня.

Если это связано с массовым переходом к вам клиентов, то нафиг нужно это "ВМЕСТО"?
Когда почините?
23 / 9
rv_35
так сетка то не резиновая, у всего есть предел
10 / 3
i0N
Так то они писали, что подготовились к безлимиту.
9 / 3
Mikеn
От пользователя Ыук

Был у меня такая ерунда весной, но потом прошла сама собой. А может с заменой трубки совпало, уже не помню
2 / 4
KosarevaRazbor
Перевел номер в Мотив в конце августа и набор номера постоянная проблема.
5 / 6
Конрад Карлович Михельсон
дак щас все таксисты и колл-центры у них сидят. чудо что вообще связь мотив на экране у вас отображается :-D
13 / 13
rv_35
дальше будет ещё хуже- халявщики идут потихоньку
11 / 8
22052015
От пользователя Ыук
Являюсь абонентом МОТИВА больше 10 лет, никогда такого не было


Это шутка?
Всю жизнь мотив булькает-квакает.
22 / 14
Евгений Л
От пользователя Ыук
С конца лета у меня сильно ухудшилось качество связи. То вызов не проходит - приходиться по нескольку раз набирать, то обрыв посреди разговора, то при входящем сплошная тишина.
Являюсь абонентом МОТИВА больше 10 лет, никогда такого не было.
Только хотел такую тему открыть. Именно сигнал БС стал прерываться в моем квартале. Смотрел на экран телефона, что при разрывах соединения, или жалобах, что меня не слышно, сигнал БС в ноль пропадает. Отправлю сообщение в "Бобро пожаловаться", и ... огорчен.
8 / 1
Рефери
От пользователя Ыук
Если это связано с массовым переходом к вам клиентов

Хотелось бы узнать сколько народу перешло в Мотив
4 / 0
lex(Zloy)
Тут давеча заходил в их салон у ЖД вокзала, пипец народу и почти все заявление на перевод номера. За то в билайне по соседству скучают в окна смотрят.
12 / 2
Оригинальные запчасти
От пользователя Евгений Л

Обращался сегодня в справку, объяснили что проводится корректировка на базах 4G в Екатеринбурге. Когда "наладится" связь не уточняют.
Не готовы в Мотиве к наплыву клиентов и корректному переключению с 2g на 4g и обратно. Только сейчас этим начали заниматься.
Рекомендуют на время работ пользоваться только 2G. Без объяснения окончания работ такая связь ( с обещаниями 4G) не интересна.
2 / 3
Евгений Л
Лучше бы не пускали на БС криворуких монтеров. "Не трогай технику, и она тебя не подведет."
4 / 0
levemir
От пользователя Рефери
Хотелось бы узнать сколько народу перешло в Мотив


По косвенным признакам, по-видимому, немало. В кои-то веки «Мотильд» номерами новыми («новыми» – т.е. муха не сидела) решил разжиться, причём по всем регионам присутствия:



[Сообщение изменено пользователем 09.09.2015 13:58]
8 / 0
После МТС и Мгф(особенно) пока могу сказать, что связь лучше. Продолжаю пользоваться :beach:
12 / 10
Евгений Л
ПС. У меня в GSM чего-то накрутили в БС. В 2G пресекаются разговоры. Да и скорость 4G, ощущение, что ограничили до 10 Мбит/с. Раньше 30 было нормально.
5 / 0
PR МОТИВ
Добрый день всем участникам обсуждения!
Если вы заметили ухудшение качества связи, мы рекомендуем писать нам на электронную почту hinfo@motivtelecom.ru с указанием номера телефона, адреса и описанием проблемы с которой вы столкнулись. Вся информация передается в техническую службу. Сообщения на форуме не приравниваются к официальным претензиям.
8 / 4
MATRIX (Матрикс)
Народ стал переходить на безлимитные тарифы болтать больше, а пропускная способность соты не резиновая.
11 / 1
Запчастиком реализация
От пользователя PR МОТИВ

В данном форуме посетители обсуждают возникшие проблемы.
Что касается заявок в вашу справку, так вы же не отвечаете, только принимаете заявки и рекомендуете потерпеть. Только сколько "терпеть"? Почему не даете ответ?
И если вы не считаете данный чат как официальное обращение, зачем тогда заходите на него и зачем пишите и отписываетесь.
Определитесь, вы же официальный представитель.

[Сообщение изменено пользователем 09.09.2015 16:49]
25 / 2
От пользователя Диванный аналитик-эксперт
После МТС и Мгф(особенно) пока могу сказать, что связь лучше. Продолжаю пользоваться

На рабочей трубке два оператора Мотив (с 2010 года пользуюсь) и Мега. Связь не меняется за все это время. Вообще не заметила разницы. Кстати, Мега, традиционно, хуже... но тоже стабильно :-D
7 / 6
Antonik
От пользователя PR МОТИВ

писал по проблемам связи в районе улиц Большакова/Луначарского, отсутствию связи в Максидоме, постоянному пропаданию звука, кваканию. На ... при звонке приходиться бежать к окошку, но это помогает только процентах в 10 случаев.
Как бы центр города можно сказать.
Был ответ типа да, все плохо и связи нет, но негде разместить оборудование, не можем договориться с арандаторами.
У остальных (про Билайн только не знаю) 3 операторов видимо получилось договорится, а мотив не может и похоже уже несколько лет.

Вот по официальному каналу не получилось ничего сдвинуть, может вы поможете? Через форум.

[Сообщение изменено пользователем 10.09.2015 11:00]

[Сообщение изменено пользователем 06.10.2017 14:13]
3 / 0
i0N
От пользователя Antonik
Вот по официальному каналу не получилось ничего сдвинуть, может вы поможете? Через форум.

Вам ж сказали :ultra:
От пользователя PR МОТИВ
Сообщения на форуме не приравниваются к официальным претензиям.

:-p
1 / 1
Antonik
Дак официально говорят что никто их не пускает типа БС поставить. Не верю что-то я в это. Такой район и прям не пустил никто. Везде пустили, а тут сговорились наверное
0
Antonik
Вот только что пытался поговорить... глухие телефончики какие-то, говоришь говоришь, а потом выясняется что тебя не слышат, перезваниваешь и опять тоже самое. Вот нафига такая безлимитка нужна. МОТИВ СДЕЛАЙ СВЯЗЬ !!!
3 / 0
i0N
От пользователя Antonik
Дак официально говорят что никто их не пускает типа БС поставить. Не верю что-то я в это.

Там может и вправду никого не пускают, а у других операторов, в отличии от моночастотного Мотива, есть частотный диапазон 900 МГц, который лучше распространяется в пространстве и дальше, чем 1800. Они может вещают с более дальних мест.
2 / 0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.