МТС или Мегафон, выбор.

МакЛауд343
От пользователя avtozaphasti-inomarki
Уважаемые посетители, поделитесь опытом пользования МТС и Мегафон.
Необходимо сделать выбор, основные критерии:
- качество приема в пределах города (МТС регулярно "булькает")
- обслуживание в справке
- скорость в 4G
- сроки рассмотрения заявок
2 сим картами нет возможности пользоваться.

Оба ДНИНА несусветная.

Мегафон не соблюдал никакие сроки по приему заявок (даже в письменном виде :ultra: ). Забили мне звонить и сообщать о статусе расмотрения. Заявка сама собой то открывалась, то закрывалась :lol:
Разрулил закрытие договора за полгода.
Еще полгода понадобилось на возврат 50 рублей :lol: (когда мимопроходил, узнавал чо там как, просто ради принципа).
МТС тоже не лучше. Дважды обращался в салон по поводу изменения паспортных данных (фамилию неправильно указали при подключении). Третий раз обратился уже на их майл в соц.сетях. Там заявку мусолят уже 4 недели. Суммарно по времени догоняют мегафон :lol:

Качество приема чего именно? 4Г? 3Г? 2Г? ;-)
С этим у обоих неплохо.

А в справке то чо узнавать? Вообще не показатель. Летом больше сотрудников в отпуске, в часы пик везде плохо ;-)
1 / 2
helpik08
От пользователя ~@®™~
на старой сортировке улучшения планируются?

да, тех.специалисты мегафона как раз ведут работы по улучшению связи в районе улиц: монтажников, автомагистральная, ангарская, маневровая.
0
Shredinger's cat
От пользователя Галёк
Перешла в Мегафон, ура! Связь отличная, просто супер

ну вот, например, кольцово так себе у мегафона покрыто. особенно если на грузовой терминал приезжаешь - все тупо нет связи, остальные 2 оператора там норм работают.


От пользователя helpik08
Сообщали ли вы об этом оператору в колл-центр

сразу и на это отвечу, что да - сообщал, когда звонили на рабочую симку.

свой номер как раз по причине,указанной выше, перевел из мгф в мтс.
3 / 0
Vigilabo
Мое личное мнение - однозначно МТС. У Мегафона и в городе полно больших и мертвых дыр даже в 2G. Не хочу быть заподозренным в пиаре МТС, но за пять лет серьезных проблем у меня с ними не было,а мелкие решались вполне оперативно. Качество голосовой связи меня устраивает,редкие глюки у всех опсосов бывают. А Интернет работает стабильно и быстро,для смарта мне десятки мегабит скорости ни к чему,трех-четырех стабильных Мб/с в 3G хватает за глаза. До сих пор не пойму,на кой смартфонам LTE. Модем- другое дело,но не смарт.
3 / 2
~@®™~
От пользователя helpik08

интересует расточная-ангарская и кунарская-дружининская
0
От пользователя katja@_____
самый быстрый инет - билайн

Да ладно) У меня мтс и билайн. У мтс в три раза быстрее, судя по спидтесту. А по ощущениям в десять раз быстрее. На счет мегафона не скажу, нет его уже давно у меня.
0 / 4
Shredinger's cat
кстати, у мтс словил недавно не очень приятную штуку в поездке. называется роуминг через ростелеком в нефтеюганске, не везде конечно, но местами родная сеть отваливалась и начиналась эта вот ерунда.
так что никто не идеален =)
0
i0N
От пользователя Shredinger's cat
так что никто не идеален =)

Можно подумать, если бы этого не было, то МТС был бы идеалом. :mad:
0
От пользователя helpik08
напишите, пож-та, конкретные адреса. готова помочь и привлечь тех специалистов

Добрый день! Мегафон просто задолбал. Бебеля, 166 и Монтерская, 3 голосовая связь и инет стабильны только при нахождении у окна, три-четыре метра от окон инет падает в E..... разговаривать становится не возможно, постоянно приходят смс о пропущенных звонках. Несколько раз составлялись ремонтные заявки по этим адресам, ни одного ответа не получено. Подумываю податься в МТС

З.Ы.: номера последних ремонтных заявок на Монтерской : №96465084 от 16.07.2015, № 96925618 от 24.07.2015

[Сообщение изменено пользователем 07.08.2015 13:44]
1 / 0
helpik08
От пользователя candyman
ера последних ремонтных заявок на Монтерской : №96465084 от 16.07.2015, № 96925618 от 24.07.2015

добрый день! уточнила у специалистов. ваша заявка рассмотрена. Но, по какой-то причине смс- оповещение вам не пришло. Ответ по заявке отправлю в личном сообщении. надеюсь, помогла
0
i0N
От пользователя candyman
Добрый день! Мегафон просто задолбал. Бебеля, 166 и Монтерская, 3 голосовая связь и инет стабильны только при нахождении у окна, три-четыре метра от окон инет падает в E..... разговаривать становится не возможно, постоянно приходят смс о пропущенных звонках. Несколько раз составлялись ремонтные заявки по этим адресам, ни одного ответа не получено. Подумываю податься в МТС

З.Ы.: номера последних ремонтных заявок на Монтерской : №96465084 от 16.07.2015, № 96925618 от 24.07.2015

Подобная ситуация у Теле2 происходит иначе. Через несколько дней звонят, сообщают, что произведены замеры и факт слабого сигнала подтверждён, говорят, что район включён в план по улучшению связи на 2015-16 годы и в качестве извинения за неудобства кидают на счёт 200 руб. :beach:
1 / 0
Aratahumped
От пользователя avtozaphasti-inomarki
Уважаемые посетители, поделитесь опытом пользования МТС

что угодно, только не оно...
1 / 1
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.