Мегафон в пос. Калиновка
s
sergey-tura
Не думал, что созрею для подобного топа, ибо на протяжении последних 12 лет пока я являлся клиентом мегафона больших жалоб не возникало, но вот уже вторую неделю (замечу, в черте Екатеринбурга, Кировский район ) связь у мегафона отваливается, от 1 палки до полной потери сети, говорить возможно
только подойдя к окнам на южную сторону. Базовая станция накрылась медным тазом и не торопятся чинить, а ближайшая бс теперь показывается на ул. Проезжей.
звонил на 0500 и писал им на сайте в ТП - воз и ныне там... 2 неделю им насрать на своих абонентов в нашем маленьком поселке.
звонил на 0500 и писал им на сайте в ТП - воз и ныне там... 2 неделю им насрать на своих абонентов в нашем маленьком поселке.
s
sergey-tura
прошло более 2 недель с момента потери связи, а ситуация не меняется.
АУ! Кто есть с Мегафона??? хоть что-нибудь ляпните в свое оправдание?
у меня пока только один автоматизированный ответ с вашей стороны, аж от 17 апреля:
"ув. клиент, ваше обращение № 906...27 находится в процессе обработки специалистами компании Мегафон."
до второго пришествия успеют или нет?
АУ! Кто есть с Мегафона??? хоть что-нибудь ляпните в свое оправдание?
у меня пока только один автоматизированный ответ с вашей стороны, аж от 17 апреля:
"ув. клиент, ваше обращение № 906...27 находится в процессе обработки специалистами компании Мегафон."
до второго пришествия успеют или нет?
s
sergey-tura
Репитер поставьте.
мтс и билайн 4-5 палок + связь стабильная, ростелеком думаю аналогично.
у меги все было ОК, пока работала БС в этом районе, поэтому смысла раскошеливаться на репитер в этом конкретном случае не вижу.
c
cryiuy4c87y4cur4yciuyiux
мтс и билайн 4-5 палок + связь стабильная, ростелеком думаю аналогично.
у меги все было ОК, пока работала БС в этом районе, поэтому смысла раскошеливаться на репитер в этом конкретном случае не вижу.
у меги все было ОК, пока работала БС в этом районе, поэтому смысла раскошеливаться на репитер в этом конкретном случае не вижу.
Да конечно это бессмыслица ставить репитер там где столько лет связь работала нормально и должна продолжать работать также!
Запаситесь терпением, большим, и не отставайте от Мегафона, заявку за заявкой, требуйте ответить в чем дело, спрашивайте уверенно четкие границы сроков исправления ну и все в таком духе.
Если заявки реально технические и по делу, Мегафон все реально решает, лично на мне проверено.
Да, это долго, очень долго!! Но реально
G
Ghash
2 неделю им насрать на своих абонентов в нашем маленьком поселке.
Иногда базовые станции отключают как нерентабельные.
h
helpik08
Добрый день! пожалуйста, напишите подробнее по какому адресу наблюдается такая ситуация. Более конкретная информация поможет оперативно решить вопрос.
Иногда базовые станции отключают как нерентабельные.
И предлагают абонентам приобрести http://svr.shop.megafon.ru/accessories/82079.html
h
helpik08
добрый день!
Специалисты оператора готовы оперативно помочь Вам, но для этого, пожалуйста, предоставьте более подробную информацию - адрес, номер дома, наименование нас. пункта. пос. Калиново? или все же г. Екатеринбург?
Специалисты оператора готовы оперативно помочь Вам, но для этого, пожалуйста, предоставьте более подробную информацию - адрес, номер дома, наименование нас. пункта. пос. Калиново? или все же г. Екатеринбург?
h
helpik08
разумный совет, можно Вконтакте в группу МегаФон урал писать или вот сюда по ссылочке, тоже оперативно помогают: https://uralhelp.megafon.ru/public/login.jsp
s
sergey-tura
добрый день!
Специалисты оператора готовы оперативно помочь Вам, но для этого, пожалуйста, предоставьте более подробную информацию - адрес, номер дома, наименование нас. пункта. пос. Калиново? или все же г. Екатеринбург?
Специалисты оператора готовы оперативно помочь Вам, но для этого, пожалуйста, предоставьте более подробную информацию - адрес, номер дома, наименование нас. пункта. пос. Калиново? или все же г. Екатеринбург?
г. Екатеринбург, ул. Бережная, дом 18
s
sergey-tura
можно Вконтакте в группу МегаФон урал писать или вот сюда по ссылочке, тоже оперативно помогают: https://uralhelp.megafon.ru/public/login.jsp
не фанат вконтакта)
а по второй ссылочке - как раз туда я и писал в первый раз, еще числа наверное 10 апреля...
h
helpik08
Добрый день! Мы провели проверку всех ближайших базовых станций относительно указанного Вами адреса, все объекты связи в работе, аварий нет. Пожалуйста, напишите, в какой сети вы регистрируетесь 3G или 4G?
И также, для более полного и детального анализа, будьте добры, напишите Ваш номер моб. телефона Мегафон - это очень поможет специалистам детально помочь вам (можно написать номер в личном сообщении)
И также, для более полного и детального анализа, будьте добры, напишите Ваш номер моб. телефона Мегафон - это очень поможет специалистам детально помочь вам (можно написать номер в личном сообщении)
h
helpik08
s
sergey-tura
Мы провели проверку всех ближайших базовых станций относительно указанного Вами адреса, все объекты связи в работе, аварий нет.
тока что проверил снова - БС на Калиновке - КАК КОРОВА ЯЗЫКОМ СЛИЗНУЛА! НЕТУ!) подключение показывает к БС на ул. Проезжей.
связь нормальная только если выйти на улицу, на южную сторону от домов, в квартире же все также "не аллё" :-(
Н
Нэльсон
тока что проверил снова - БС на Калиновке - КАК КОРОВА ЯЗЫКОМ СЛИЗНУЛА! НЕТУ!) подключение показывает
к БС на ул. Проезжей.
к БС на ул. Проезжей.
Как вы проверяете к какой БС подключены?
s
sergey-tura
Как вы проверяете к какой БС подключены?
яндекс карты с отключенным gps - в этом режиме выдает местоположение ближайшей БС
G
Ghash
Как вы проверяете к какой БС подключены?
БС выдает в эфир некоторую информацию о себе, в частности, географические координаты точки, где она установлена. Есть приложения, которые умеют эту информацию читать и использовать. Например, яндексовские и гугловские карты. Есть ещё более узкоспециализированные приложения, которые умеют показывать технические параметры связи с текущей БС.
K
Kazeftw
В Яндекс-картах необходимо какие-то дополнительные настройки включить?
По умолчанию показывается только карта и мое местоположение.
U
~@®™~
яндекс карты с отключенным gps - в этом режиме выдает местоположение ближайшей БС
не самый лучший способ 'смотреть' сеть, попробуйте это приложение: https://play.google.com/store/apps/details?id=com....
s
sergey-tura
не самый лучший способ 'смотреть' сеть, попробуйте это приложение: https://play.google.com/store/apps/details?id=com....
спасибо, уже неделю тестирую, выбрал там 3 программки, уровень сигнала колеблется в диапазоне 105-109дба, редко выше или ниже, связь 2G (про 3G или 4G даже и не заикаюсь).
был звонок с ТП Мегафона, парнишка доброжелательно все разжевал в принципе и подтвердил мои догадки:
- если качество сигнала ниже 105 по модулю - тогда плохо (ФАКТ)
- вышка БС меги есть на трубе БЗСК - не поймал ни разу, сигнал идет через поле от ул. Проезжей, удаленность порядка 2,2км, если отойти в комнату на противоположной стороне дома - все, приехали))
- надо БС ставить в самой Калиновке, у меня терпение не железное, могу и сменить оператора, благо номера щас можно сохранять за собою.
s
sergey-tura
апну тему что-ли) мегафон совсем пропал)
h
helpik08
добрый день!
специалисты мегафона в курсе ситуации. район попадает в межсекторное пространство, поэтому возможны перебои. Дополнительная проверка объектов связи запланирована на эту неделю.
специалисты мегафона в курсе ситуации. район попадает в межсекторное пространство, поэтому возможны перебои. Дополнительная проверка объектов связи запланирована на эту неделю.
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.