Мотив! Кидалово, тоже промышляет подпиской!

PR МОТИВ
От пользователя ЫЫть
При этом в инструкции указано, что нужно выбрать в меню "сервис выключен", но такого пункта там нет, а есть пункт "Сервис включен" и пункт "СИГНАЛ выключен".


Добрый день.
Если вы нажмете на "Сервис включен", то у вас появится уведомление, которое спросит "Выключить?" и два варианта ответа - Да и Нет.
Инструкция для всех ОС есть на сайте: http://cell.motivtelecom.ru/ekb/services/b2c/click...
5 / 4
i0N
До вас не доходит, что услуга не должна подключаться сама по умолчанию?!
28 / 1
От пользователя i0N
До вас не доходит, что услуга не должна подключаться сама по умолчанию?!

у меня ничего такого нет.
тоже хочу посмотреть что это такое.

Что надо нажимать?
1 / 6
ЫЫть
От пользователя Козий рог
у меня ничего такого нет.
тоже хочу посмотреть что это такое.

Что надо нажимать?

Сервис «CLICK» доступен абонентам только с USIM-картами.
3 / 1
i0N
От пользователя PR МОТИВ
Инструкция для всех ОС есть на сайте: http://cell.motivtelecom.ru/ekb/services/b2c/click...

Ваша хрень работает на абсолютно любых телефонах, даже простых кнопочных звонилках! Сегодня отправил СМС, через секунду всплывает это CLICK-сообщение на экране, чуть "Ок" не нажал блин. Машинально думал, что это отчёт о доставке. :ultra:

[Сообщение изменено пользователем 19.11.2014 19:58]
12 / 1
-=Squall=-
От пользователя PR МОТИВ
Добрый день.
Если вы нажмете на "Сервис включен", то у вас появится уведомление, которое спросит "Выключить?" и два варианта ответа - Да и Нет.
Инструкция для всех ОС есть на сайте: http://cell.motivtelecom.ru/ekb/services/b2c/click...

Спасибо, выключил эту муть. ;-)
14 / 0
art@
От пользователя i0N
До вас не доходит, что услуга не должна подключаться сама по умолчанию?!


Уважаемый представитель Мотива, ответьте нам???
15 / 0
Ghash
От пользователя art@
Уважаемый представитель Мотива, ответьте нам???

А что он может ответить?
НБП-маркетинг - он такой...
11 / 0
Kvart76
Уважаемый представитель Мотива, прокомментируйте.....

почему включена услуга которая тянет за собой ненужный платный хлам, который не нужен Вашим абонентам (смею предположить, что не нужно 99.999% абонентам)

если уж услуга так сильно нужна абонентам, то предлагаю сделать:
1. включение только в офисе, по письменному заявлению, с указанием тарифов.
2. также включение этой услуги, только если есть отдельный счет на контент услуги!!!!


p.s. за последний месяц оператор Мотив, меня очень сильно разочаровывает своими действиями.
20 / 1
PR МОТИВ
От пользователя Kvart76
Уважаемый представитель Мотива, прокомментируйте.....


Добрый день.
CLICK – это сервис, который работает индивидуально для каждого абонента, выявляя именно те потребности, которые необходимы. МОТИВ делает все возможное, чтобы дополнительные услуги (в т.ч. и контент-услуги) были удобны для абонентов. Если вы хотите предложить идеи по улучшению работы сервиса, то рекомендуем обратиться в сервис Добро пожаловаться.

Сам сервис CLICK является бесплатным, вы платите только за фактически оказанную контент-услугу. При этом если контент-услуга стоит более 5 рублей, то вам дважды нужно подтвердить заказ услуги, чтобы избежать случайных и незапланированных трат. Абоненты, которым неинтересен мобильный контент, могут отключить Сервис в любой момент. Инструкция по отключению есть на сайте http://cell.motivtelecom.ru/ekb/services/b2c/click...

[Сообщение изменено пользователем 21.11.2014 08:55]
2 / 25
Alsimus
От пользователя PR МОТИВ
Абоненты, которым неинтересен мобильный контент, могут отключить Сервис в любой момент. Инструкция по отключению есть на сайте http://cell.motivtelecom.ru/ekb/services/b2c/click...

Ошибка 404

Неправильно введен адрес или страница больше не существует.

Вы можете перейти:

на карту сайта
на главную
***
Равнение на МТС? ;-)
15 / 0
-Beast-
От пользователя PR МОТИВ
Абоненты, которым неинтересен мобильный контент, могут отключить Сервис в любой момент. Инструкция по отключению есть на сайте http://cell.motivtelecom.ru/ekb/services/b2c/click...

У Вас там что за ушлепки такую формулировку придумали??
Должно быть что то типа: "Абоненты, которым интересен мобильный контент, могут подключить Сервис в любой момент."
Дебилы, хватит лохотроном заниматься.
24 / 0
Harwest
От пользователя PR МОТИВ
CLICK – это сервис, который работает индивидуально для каждого абонента, выявляя именно те потребности, которые необходимы. МОТИВ делает все возможное, чтобы дополнительные услуги (в т.ч. и контент-услуги) были удобны для абонентов.

ЧТО ЗА БРЕД??
Вы хотите сказать что DPI комплекс фильтрует запросы клиентов при их серфинге по ключевым словам и формирует целевую рекламу?! Может вы еще и смски "нюхаете"?!

Нет слов просто... Отсыпьте что там у вас курят :smoke:
20 / 0
PR МОТИВ
От пользователя AlSim
Неправильно введен адрес или страница больше не существует.


Добрый день.
Ссылку поправил.
1 / 4
i0N
От пользователя PR МОТИВ
CLICK – это сервис, который работает индивидуально для каждого абонента, выявляя именно те потребности, которые необходимы. МОТИВ делает все возможное, чтобы дополнительные услуги (в т.ч. и контент-услуги) были удобны для абонентов.

Хорош заливать! :ultra: Ни один абонент никогда добровольно в здравом уме не подключит эту вашу "так необходимую" услугу. Только против себя настраиваете абонентов таким лохотронским подходом. :-(

Лояльность абонентов стоит дороже сиюминутной копеечной выгоды за счёт введения в заблуждение.

Если хотите, чтоб люди к вам потянулись, лучше цены снизьте, чем навязыванием бесполезных сервисов заниматься.

[Сообщение изменено пользователем 21.11.2014 09:16]
37 / 0
Александр Sk*
Может кто возьмётся за составление жалобы в РосПотребНадзор иль куда там?) А то мне почему-то кажется, что добавление без согласия абонента услуги, пусть даже бесплатной, не совсем законно!
14 / 0
Natali NT
Развод на невнимательность, вот что такое ваша новая услуга.
Владельцам сенсорных смартфонов необходимо внимательно Кликать

Для владельцев мобильных роутеров данная услуга не предоставляется. Опять плюс

[Сообщение изменено пользователем 22.11.2014 19:28]
10 / 1
--v--
Наступил сегодня на эти же грабли, менюшка всплывает на весь экран убирая телефон в карман после разговора нажал кнопку Ок тут же оперативно списали деньги за месяц вперед. Девушка на мои претензии почему не требуется подтверждение подписки в тех поддержке мне рассказала какой у них новый и замечательный сервис и если стоить подписка будет более 150р в месяц тогда. будет требоваться подтверждение Товарищи от Мотива гоните вашего нового гуру, я с Мотивом больше больше 10 лет всегда рассказал друзьям что в в мотиве всегда все честно нет никакого кидалова (так и было до по появления умолчанию подключённого вашего клика). Так вот что вы таким образом решили наварить копеечку на невнимательности ваших клиентов приведет к оттоку лоялных абонентов так как после таких сервисов уже не ясно что от вас теперь ждать

[Сообщение изменено пользователем 21.11.2014 14:23]
17 / 0
svg56
С Мегафона пример берут, тот достал своими подписками и всегда дорогими 20 руб/день. Был период каждый день проверял баланс и заходил в личный кабинет.
5 / 1
Harwest
От пользователя --v--
тут же оперативно списали деньги за месяц вперед. Девушка на мои претензии почему не требуется подтверждение подписки в тех поддержке мне рассказала какой у них новый и
замечательный сервис и если стоить подписка будет более 150р в месяц тогда. будет требоваться подтверждение

Ты несколькими постами выше PR Motiv забожился что при любой подписке дороже 5руб требуется ДВОЙНОЕ подтверждение!!
WTF?
10 / 0
Konstantin-s1
5р в день наверно имелось в виду 5х30=150 мб так, а завтра вообще снимут 5*365=1825, но в день то не более 5р и фиг подкопаешься же :ultra: :hi:
8 / 0
Demon_2
А что такое "Сигнал" в клике?
Звуковое уведомление для спама?


[Сообщение изменено пользователем 21.11.2014 20:48]
0 / 1
Inddd
От пользователя -Beast-
Дебилы, хватит лохотроном
заниматься

Да ладно, надо же ускоренный запуск LTE как-то оплачивать :-D
Абоненты-то не спешат максимальный тариф подключать :weep:
6 / 0
UMen
Видать нашёлся там у них в приближённых к руководству "умник" имхо "***Дон" замутил это без сомнения навязывание услуги, чтобы сидеть на попе в кайене ровно и денюжку рубить...ловись рыбка (пенсионного возраста и дошкольного) дядя хочет бэнтли...искренне желаю тому человеку кто "промышляет по-безпалеву" баа-льшого штрафа от Роспотребнадзора. Чтоб у тябя вышка в Решотах упала...
15 / 0
-Beast-
От пользователя UMen
искренне желаю тому человеку кто "промышляет по-безпалеву"

несчастья на всю оставшуюся жизнь.
От себя, аналогично искренне.
7 / 2
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.