Кол центр Мегафона
G
Ghash
Обычно звонок в колцентр помогает, скорость решения зависит от идиотизма консультанта
Не от идиотизма, а от опыта. Кто раньше с этой темой сталкивался, понимают о чём речь. Кто ещё не сталкивался - не понимают.
Нет. Он не архивный.
Не просто архивный, а с сайта убраны все упоминания.
Когда проблема решена в секунды и разговор не затянулся, то придет смс- оцените работу. Но если
обратное- смс не приходит)
Мне смс приходили всегда, когда обращался в кол-центр. В любом случае, даже если есть какая-то выборочность в запросах оценки, сами операторы на неё никак не влияют. А в момент окончания звонка только сам оператор и абонент знают, как прошёл разговор.
кто-то в мегафоне очень не любит отриц. оценки и показатели,
Хм... Странная претензря. А вы сами любите, когда вашей работе дают отрицательную оценку и занижают ваши показатели?
m
mizar@.
Хм... Странная претензря. А вы сами любите, когда вашей работе дают отрицательную оценку и занижают ваши показатели?
Люблю, не люблю. Я на работе не на ромашке гадаю. Есть такой сервис, значит надо быть готовым к любой оценке.
Мне смс приходили всегда, когда обращался в кол-центр
А мне нет. Зато, когда я звонила со стац. телефона и разбиралась по маминому номеру, на ее сотовый пришла не одна смс с просьбой оценить ответ) 2 дня смсили.
С
Скиф88
Уважаемый мегафон, почините интернет, 3г почти не появляется, только едж, оставлял заявки, в ответ тишина.
А
А.Vega
тема была создана с целью получения советов тех, кто работал там. Месяц проходит обучение, ессно неоплачиваемое, дальше смотрят как кто чему обучился, зп беля 15 тысяч, остальное зависит от продаж услуг. Если честно по мне так очень всё нестабильно
вообщем сестренка от работы там отказалась)
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.