Когда будет tele2 в екатеринбурге

birca
От пользователя AlSim


+1 :-)
0
Покрытие в зданиях плохое. Каменск-Уральский.
2 / 1
Conficker
Если tele2 делает это на базе Ростелекома, то они совершают большую ошибку. Чтобы построить хорошую компанию tele2 у нас в городе надо как минимум уволить весь персонал, особенно верхний руководящий состав. Они уже показали свое отношение к клиентам и рынку и построили компанию которая сейчас имеется. Уралсвязьинформ-Ютел-Ростелеком, а толку никакого. Как было низкое качество связи и пахабное совдеповское отношение к клиентам, так и осталось. И в tele2 скорее всего перейдет, если не уволят руководство.

От пользователя RT_Support
Ростелеком построил на территории Урала отличные сети 2 и 3 поколения- в Свердловской области покрытие сетью 2G - порядка 90%, 3G - более 70 %,

Я смеялся :-D . Около 10 лет пользуюсь вашей связью. Всем знакомым и тут все рекомендую не подключаться к Вам. Качество связи сначала было хорошее. Сейчас никакое: во всех торговых центрах и крупных магазинах телефон(ы) не ловят, в офисных зданиях тоже самое. Чуть из города выехал, на тот же ЕКАД - связи нет.
Вы хоть усилители сигнала чтоли в ТЦ поставьте, они стоят копейки.

3G только в городе работает, и крупных городах области. В небольших поселках возле города даже нет 3G, хотя они в нескольких километрах от города. По трассам тоже самое.
От пользователя RT_Support
по самой низкой на рынке цене. Так что приход Tele2 выгодная тема для тех, кто считает деньги на связь.

ИМХО: Умный продает, дороже. Глупый дешевле.
Сотовая связь сейчас стоит не такие большие бабки, чтобы еще выбирать по цене.
Да что говорить, дешевле домашнего интернета порой.
Хотя наверно еще есть много людей которым важно за минуту платить не 50, а 47 копеек.

P.S.: Про качество работы с клиентами и отношение к ним в Ростелекоме могу вообще отдельный пост написать. :-)
11 / 6
Conficker
От пользователя raamsy
ну нифигасе! неужели дождались! круто!
хочу посмотреть на рожи даунов из мтс, когда 2я симками свалю

Пожелаю удачи. Все познается в сравнении. Посмотрю, насколько быстро ты вернешься обратно и будешь улыбаться этим рожам. :-D
5 / 3
Alsimus
От пользователя Conficker

+ Брал в разное время три симки. Две из них разговорные.
На одну симку тут же начались валиться смс о операциях в сбербанке.
В банке послали в онлайн поддержку, те в РТ, РТ в банк.
В итоге отключили, спасибо, блин! ;-)
вот оно мне надо две недели куда-то звонить и тп???
*
На второй поздно вечером и рано утром бухие бизнесмены хотели Колю.
Полгода.
*
Третья симка 3G, тоже были звонки, но там роутер их посылал :-D
Вы думаете на новых симках Мотива, МТС, Билайна, Мегафона такое было???
Да ни разу!!! А их у меня тоже не по одной.
Мдя...
2 / 4
RT_Support
От пользователя lex(Zloy)
спасибо, Алекс, мне кажется, "злой"- это как-то уже не про Вас :hi:
1 / 4
RT_Support
От пользователя AlSim

Надеюсь, в новой тарифной линейке для Вас найдется удобный тариф и Вы будете "наш" )))
1 / 3
Напоминает переименование милиции в полицию, вывеску сменили, зп им подняли, но ничего не изменилось :ultra: :beach:
10 / 1
RT_Support
Диванный аналитик. У Вас будет возможность убедиться в том, что дело не ограничится сменой вывески. Tele2-серьезная компания, которая более 10 лет работает в России. Во многих регионах компания является лидером. И не только из -за низких цен, а еще и качество обслуживания нравится нашим абонентам. Впрочем, Ваша воля- с дивана оно виднее.
4 / 7
MATRIX (Матрикс)
От пользователя RT_Support
Tele2-серьезная компания, которая более 10 лет работает в России. Во многих регионах компания является лидером. И не только из -за низких цен, а еще и качество обслуживания нравится нашим абонентам.


Получается что Ростелеком НЕ серьезная компания, а так себе, погулять вышла на рынок связи. Хотя да, совковое прошлое дает о себе знать...

Надеюсь Т2 увидем изменения к лучшему....
3 / 3
_-DNIWE-_
От пользователя Conficker
Качество связи сначала было хорошее. Сейчас никакое: во всех торговых центрах и крупных магазинах телефон(ы) не ловят, в офисных зданиях тоже самое.

Истино глаголите, когда только появился уралсвязьинформ, то качество связи было нормальным, точно не хуже конкурентов, и с тех пор с каждым годом сеть деградирует.
Теле2 может быть и хорошая компания, но например я принадлежу к той категории абонентов, что в справку не звонят и по офисам не бегают, мне важно чтобы телефон ловил и разговор не прерывался, больше не нужно ничего.
6 / 0
alex-11
Вопрос RT_Support
Запуск 4G, хотя-бы в отдалённых планах, есть?
1 / 2
Conficker
От пользователя RT_Support
Диванный аналитик.

Если Вы про меня, то не вижу повода применять этот ярлык ко мне, я перечислил факты, которые проверил на себе не раз, если Вы их опровергните, пожалуйста. Я только буду рад. Если вы считаете иначе, прогуляйтесь сами со своим телефоном по ТЦ. Если бы хорошо относился к Ростелекому, я с удовольствием составил бы вам компанию и показал конкретные места, где связи небыло и нет.
Конечно всегда легче написать, что на форуме собрались диванные аналитики, а вы серьезная компания. У вас же одна из должностных обязанностей - нейтрализация негатива в сети, вы и стараетесь как умеете.

От пользователя RT_Support
качество обслуживания нравится нашим абонентам.

Про качество обслуживая я ниже напишу развернутый пост. Изложу свой опыт общения с Ростелекомом. А вы уж там решите всем отделом, какого уровня я диванный аналитик. :-D
Хотелось бы знать кто в вашем понимании диванный аналитик.

От пользователя RT_Support
Tele2-серьезная компания, которая более 10 лет работает в России.

Такие заезженные рекламные клише уже давно не работают. Tele2 наверно хорошая компания.
Я тут не негатив лью, а излагаю свой опыт. И буду только рад если Tele2 в Екатеринбурге станет компанией на намного отличной от нынешнего Ростелекома, в которой приятно будет обслуживаться и которая будет думать о клиентах, и решать их проблемы если они появятся.
5 / 3
RT_Support
От пользователя Conficker

Спасибо за обратную связь по качеству сети и обслуживанию. По поводу сети в ТЦ знаем, работаем. Сегодня тех директор подтвердил, что работы по улучшению, а кое -где и по обеспечению сигнала ведутся и будут завершены в течение лета. Нам это выгодно- трафик в ТЦ большой круглый год - а абонентам приятно. Сегодня сама с удивлением обнаружила, что на Чкаловской есть не только мобильная связь, но и интернет. Это лично мне важно и приятно, здесь тоже работаем над улучшениями. Tele2 пользуется инфраструктурой Ростелекома, но подход к бизнесу и обслуживание кардинально другой. Пока не могу подтвердить свои слова делом, однако, после середины июля вы это почувствуете. И, надеюсь, останетесь с нами.
Диванный аналитик- не к вам. Есть человек с таким ником.


[Сообщение изменено пользователем 17.06.2015 13:33]
3 / 3
DiEgo
От пользователя RT_Support

посмотрите ЛС пожалуйста.
0 / 2
RT_Support
От пользователя alex-11

LTE запустим, но не в этом году. Логика такая: Tele2 предоставляет только массовые услуги связи. Сегодня аппаратов с поддержкой LTE в сетях всех операторов связи - не более 5%, а повышение цен на гаджеты в связи с кризисом тормозит покупательский спрос на обновление трубок (я прошу прощения за официальный тон). Поэтому мы хотим дать хорошее качество мобильного интернета на базе технологии 3g, которая доступна примерно 40% абонентов в столицах и чуть меньше в малых городах. если сейчас начнем строить LTE, вложимся в очень отдаленную перспективу. Высокие инвестиции - неизбежное повышение цен для абонентов. Поэтому мы сосредотачиваемся на том, чтобы удержать самые низкие цены на связь и моб интернет и дать по-настоящему востребованную большинством наших абонентов услугу. Вкратце так. :-)
6 / 2
RT_Support
От пользователя MATRIX (Матрикс)
к своему акционеру- компании Ростелеком- мы относимся с большим уважением. Именно в связи с объединением сетей Tele2 получила возможность стать федеральным оператором связи, который работает уже для 35 миллионов абонентов.
0
paguokypbep™
От пользователя RT_Support
средняя скорость мобильного интернета- 5 Мбит.Сек

Где и в каком году у вас были такие скорости? 8( Откуда вы скопипастили? :fotku:

1 - 3 Mbps на сегодня у Ростелекома в Ёбурге.

Регулярно выкладываем Спидтесты в теме ИНТЕРНЕТ МОБИЛЬНЫЙ.Вот здесь вчерашние замеры >> http://www.e1.ru/talk/forum/go_to_message.php?f=11...
1 / 6
Конрад Карлович Михельсон
От пользователя paguokypbep™


Да зря вы так. У РТК 3G сейчас такой 3G, что многим с 4G как до Китая пешком.

Вот пример. Перекресток Декабристов - Белинского

Давно понял, что сервис обслуживания у РТК так конечно себе, но в плане сетки другие операторы грустно исполняют в сторонке действия сексуального характера.


Фотография из Фотогалереи на E1.ru
2 / 4
RT_Support
От пользователя DiEgo
Если адрес, указанный в личке, верный (окна дома в Юго-западе выходят на ЖБИ, это немного смутило), то ответ от тех службы такой: В течении 2-х недель мы поменяем станцию по указанному адресу. Должно стать лучше.
0
DiEgo
От пользователя RT_Support
(окна дома в Юго-западе выходят на ЖБИ, это немного смутило)

ранее всегда просили указывать куда выходят окна. Видимо для более правильного понимания где абонент находится.
Если так будет понятнее - окна выходят на дом номер 180
0
RT_Support
От пользователя DiEgo

спасибо за уточнение. по решению Вашего вопроса (проблема под номером ТТ820400) Вам должны позвонить. Но главное- после замены оборудования у вас должна улучшиться связь.
0
Kapca
От пользователя Conficker
Если tele2 делает это на базе Ростелекома, то они совершают большую ошибку. Чтобы построить хорошую компанию tele2 у нас в городе надо как минимум уволить весь персонал, особенно верхний руководящий состав.


Поддерживаю на все 100 500 %. Все более-менее достойные спецы давно сбежали из УСИ-У-тел-РТК. В коридорах и кабинетах компании пох...стичное настроение - у технарей "нам какая разница чего висит на входе...", у рук.состава - тоже самое "у меня такой стаж в этой компании - меня никто не тронет..." и все в таком духе... настрой один- есть база абонентов ( внутригородских и корпоративных), которая позволяет безбедно жить этой "команде" зажравшихся чинарей и кое-какеров которым пофигу расширение сети - "скажут -будем копать, не скажут -не будем... не от выработки деньгу получаем...". Постоянных нормальных спецов с большим опытом и нормальной головой - почти нет. Желания расширения сети как не было так и нет. Планирование- никакое. Такое ощущение, что "у руля" стоит команда пенсов которые вцепились в кресло, чтоб не выгнали. Все кто хоть раз подключался к этой "компании" и ушел - ни у кого нет желания вернуться. И тут пожалуй репутация сыграла против Теле2
6 / 5
когда в бобровке три джи будет?
0
Нэльсон
От пользователя RT_Support

Качество связи поганое, связь постоянно прерывается, идешь по улице и отключается, в переход подъемный спустился и отключилось, за город отъехал и связь далеко не везде. Интернет возможно и более менее работает, а сотовая связь отвратительно. Дешевыми ценами без качества рынок не набрать.
Зачем вкладывать деньги в устаревшую технологию 3G, чтобы потом все равно переходить в 4G?
Ваша логика что 5% устройств 4G неправильная, очень много пользуются модемами, а они 4G. Вы сейчас деньги вбухаете в 3G и потом будите вбухивать в 4G, какая тут экономия?
Зачем 3G ваше если есть уже сейчас 4G Мегафона? К тому времени, когда вы созреете до 4G, Мегафон 5G запустит.
4 / 3
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.