Ростелеком качество сотовой связи давайте наладим

Адрес:город Екатеринбург улицы: военная 13, мартовская 6, самолетная 53а

[Сообщение изменено пользователем 24.09.2014 23:25]

Добрый день.
Укажите номер телефона и опишите детальнее проблему.
С уважением, Ростелеком.

89024491256, 89024491426
по данным адресам в квартире, офисе, складе как только за дверь заходим связи нету, мтс и мегафон показывают полную шкалу у антенны, аппараты телефонные все одинаковые на каждой симкарте

Информация передана специалистам.
С уважением, Ростелеком.

Спасибо! покачто ничего не поменялось

мне через 2 месяца по заявке пришло смс с текстом типа:"уважаемый абонент, специалисты провели замер на указаном адресе. Да, сети почти нет, но физически разговоры возможны." :-(

Ну да- стоишь себе и разговариваешь, хоть вдвоем хоть впятером :-)

будем постоянно тогда тему поднимать)

Зачем? Их эта тема ни к чему не обязывает.

Не туда пишите, это в отдел фантастики нужно :-D

Ничего не поменялось пишем массово

а смысл?
не нравится оператор - выбирайте любого, номер сейчас можно не менять.

без изменений

а куда идти то ни один сегодня оператор не работает на качество. Хоть зауходись

А на что они работают?

На прибыль акционеров.

Пффф...
Даже если так (что необязательно в краткосрочной перспективе), мой вопрос был не про текущую стратегическую цель, а про тактические решения - на что они делают ставку в борьбе за эту прибыль?

На маркейтинг и рекламу.

Угу. А футболисты, планируя игру, делают ставку на сгибание и разгибание ног.

"Маркетинг и реклама" - это не тактическое решение, это метод, которым может быть реализовано тактическое решение, причём любое.

Чтобы было понятнее:

Стратегические цели - это, например, "захват рынка", "удержание рынка", "увеличение прибыли"...

Тактические решения - это, например, "увеличение ARPU", "расширение абонентской базы", "снижение себестоимости"...

Это больше похоже на идеи революции 1917 года, "государством может управлять кухарка" (примерный текст).
А для клиента важнее полученное обслуживание, а не идеи компаний. Пора бы уже отойти от усовершенствование сети за счет клиентов.
Просто дайте готовое решение, а затем уже и получайте дивиденты от "получившегося продукта".
А так получается мы вам дадим (может) ....... вы только заплатите на наши эксперименты.
В России по какой то причине клиенты платят за мечты и пожелания людей вкладывающих деньги, а не за готовый продукт. За тел производства РФ, заплатите больше чем за готовый продукт других компаний, объясняя что нужны деньги на развитие и т.д., а если не получится, ну так получилось. И это длится уж очень долго, причина то "железная", помогая своему производству. И ни кто не дал ответ за свое, полученное "благосостояние".
На данном форуме почему то обсуждают проблемы операторов, а не готовые решения.

[Сообщение изменено пользователем 13.10.2014 14:14]

Даже близко нет.

Готовое решение чего?

Да ладно? Люди платят за то, что им нужно. Людям продают то, за что они готовы платить. Если есть спрос на мечты, будут продавать мечты, есть спрос на "готовый продукт" (что бы это ни значило), будут продавать "готовый продукт".

Меня больше удивляет огромное количество на этом форуме стратегов и аналитиков, знающих о рынке больше, чем профессиональные маркетологи.

Продукта, сегодня сотовая связь будь 3Г будь 4Г это как придти в магазин купить хлеб полусырой и дома его допечь при этом придурок Никифоров будет кричать что надо повышать цены, а за что? За то что ты постоянно тестируешь их сеть. В общем 3Г и 4Г у всех это полу-продукт, а не готовое решение. Как правильно заметили на нас экспериментируют и ещё умудряются сравнивать цены с западом.

Можно поподробнее, что именно подразумевается под "допеканием" в контексте разговора о сотовой связи?

о плешивости сети. Вон работаю в центре Мегафон уже более 7-ми лет обеспечить 3Г в здании не может, а туда же полез получать лицензию в 4Г. По адресу Академика Постовского 6 РТ вообще нет, Билайн появился совсем недавно. Вот такие пироги которые нужно допекать а эти всё рекламу дают что сеть в городе есть.

я умоляю...
хуже РТ нет никого, я их абонент с момента открытия.
связь как была какая-то недоделанная, так ею и осталась.
телефон у меня 2-х симочный, для важных звонков никогда не давал РТ номер.
самое смешное, что со всеми перезвонами РТ не особо то и дешев.