Мотив-антиреклама

вы сами-то поняли что написали?Какой ДОЛГ??
авансовый т ариф означает,что я авансом уже заплатила в конце прошлого месяца за этот за определенные услуги! Отдайте мне их или зачтите в счет долга-это я понимаю..

это тоже самое что заплатить за хлеб в магазине,но продавец вам скажет:сначала купите чупа-чупс! Если не купите-и хлеба не дам и деньги не верну!

нонсенс...

а вы-идиот..уж простите меня тоже за прямоту...
я не пытаюсь выяснить откуда у меня взялся долг.

Я говорю,что я авансом заплатила за определенные услуги и желаю их получить.
Причем тут детализация???

Женскую логику понять мне не суждено!

У вас отрицательный баланс вот вам и приостановили предоставление услуг
В чём проблема? Положите 25 р и пользуйтесь дальше

Вы заплатили за одни услуги а использование вами услуги МГ вызвало у вас долг перед оператором.

Не дай Бог, такая дама на автомобиле кому-нибудь в задний бампер въедет.

Вы купили путевку на курорт - заплатили за услуги авансом.
А в аэропорту у вас по налогам долги обнаружили и из страны не выпустили! И плакали ваши предоплаченные услуги.
Потому что ДОЛГ сначала надо погасить :ultra:

[Сообщение изменено пользователем 23.09.2014 00:46]

Ну если следовать логике обсуждаемой темы, то Чупа-чупс вы уже пососали, а деньги за него не заплатили, и не удивительно что продавец вам отказывается отдать хлеб, пока вы не оплатите Чупа-чупс!

В мотиве используется особым образом сертифицированная биллинговая система, в которой, по их заявлению, ошибок быть не может. Никогда. 100%.
Меня с таким утверждением в одно время кинули на 300 рублей с неправильно тарифицированной интернет-сессией. Оборудование , мол, ошибиться не может - дурак абонент.

[Сообщение изменено пользователем 23.09.2014 12:33]

Не правда, ошибки они признают.

Была ситуация, когда при звонке местному абоненту (Мегафон вроде) с меня сняли как звонок в Пермь, написал жалобу через сервис с указанием что код DEF абонента относится к Свердловской области. Перерасчет сделали, извинились, в дальнейшем списания при звонках тому же абоненту производились корректно.

[Сообщение удалено пользователем 29.09.2014 08:57]

видимо, нагнули их когда то, раз стали признавать.
рассертифицировалось, видимо, их крутое оборудование...

Хорош уже чушь пороть :ban:

Это не чушь, не язвите. Я всего лишь предоставил пример из личного опыта. В то время чушь спороло оборудование оператора, посчитав ночной трафик при ночном безлимите за деньги (сессия, естественно, была начата после 1:00). Наоборот хорошо, что оператор признал, что хоть какая техника может ошибаться.

ну вот уже на более понятном языке для женской логики :-D

Девушка/женщина - не позорьтесь, еще раз прочитайте ответы, возьмите детализацию и отключите женскую логику, ее многие здесь не понимают, я тоже.

У автора 67 шильд, правила она знает.
Нет детальки - нет звонка.

Остальное ей тут уже разжевали.




Ну зачем же так жопу рвать за оператора, ошибаются все.
Поработаете подольше - увидите :-D

Срач на ровном месте :-D

Есть два типа ошибок:

1. "Эти вызовы должны стоить вдвое дешевле, потому что я подключил специальный пакет, который даёт скидку на все звонки, совершённые во второе полнолуние месяца, а тогда было как раз оно!" - ошибка тарификации, которую настраивает сам оператор (да ещё и переделывает регулярно в соответствии с фантазиями маркетологов), у всех бывает, пересчитали, извинились. Или нет ошибки, пересчитали, объяснили абоненту, что второе полнолуние месяца было на двое суток раньше, чем он думал.

2. "Я этих вызовов вообще не совершал!" - а вот тут предполагается ошибка оборудования, которое фиксирует факты совершения вызовов. Оборудование стороннего вендора, настраивается сотрудниками вендора, перенастраивается очень редко. Тут да, сертифицированное оборудование, возможность ошибки исключена.

Ну так реальная чушь.
РКН ни одному оператору не даст использовать несертифицированный биллинг. И вообще ни один проект на сети связи без сертификатов на применяемое оборудование и ПО даже экспертизу не пройдет.

Случилась ошибка, написали претензию, оператор оперативно исправил - молодец :ban: