Мегафон ..........................
Р
Ремонт_авто
[Сообщение удалено пользователем 14.09.2014 10:31]
I
Inomarki-Ekb
Мегафон еще те сказочники. Подали заявку на перенос 2 номеров, с положительных балансом, даже выписку перед написанием заявления взяли.
Выяснилось что то-же бонусные баллы более года назад активированы.
Это их "излюбленная" страгедия удерживания клиентов.
Выяснилось что то-же бонусные баллы более года назад активированы.
Это их "излюбленная" страгедия удерживания клиентов.
R
RazborkaISK
Дополнение к Ремонт_авто:
- долг за номером -77 руб
- на счету 164 руб
Вопрос: что за долг который числится за номером, если на номере больше денег.
Ответ: а кто его знает, как пришла информация что переходите в другую компанию, так сразу и появился. Разбор по долгам до 14 дней, ваш перенос отменят.
К сожалению это реальность от Мегафона.
- долг за номером -77 руб
- на счету 164 руб
Вопрос: что за долг который числится за номером, если на номере больше денег.
Ответ: а кто его знает, как пришла информация что переходите в другую компанию, так сразу и появился. Разбор по долгам до 14 дней, ваш перенос отменят.
К сожалению это реальность от Мегафона.
И
Иномарки в разборке
Гре.........й Мегафон, задрал.
V
V-R-M
у меня было смешнее, хотя и вам сочувствую.
подавал заявку на ухудшение связи, мне ничего не сделали, а после закрытия бесполезной заявки попросили оценить "КАЧЕСТВО РЕАГИРОВАНИЯ НА ЗАЯВКУ". Я сказал звонившему оператору, что мне не важно реагирование, мне важен РЕЗУЛЬТАТ.
подавал заявку на ухудшение связи, мне ничего не сделали, а после закрытия бесполезной заявки попросили оценить "КАЧЕСТВО РЕАГИРОВАНИЯ НА ЗАЯВКУ". Я сказал звонившему оператору, что мне не важно реагирование, мне важен РЕЗУЛЬТАТ.
M
Medison
Признали, возместили ввиде бонусных рублей, которые были уже потрачены. Баланс был положительный, пополнял и сам. Пополнил 30 июня еще на 400 руб и эти деньги стали считаться бонусными.
Тут очень сложно понять, что с балансом происходило, надо по номеру телефона смотреть. Напишите специалистами в чат, они смогут пояснить все https://uralhelp.megafon.ru/public/login.jsp
Р
Рабочий сегодня день
Подали заявление на перевод в другую компанию.
За 5 дней ни кто не смог пояснить в чем проблема. Аналогичная проблема была в начале июня. там решили "не корректный перевод на другой тариф". В данном случае, операторы просто уперлись, хотя обращал внимание на аналогичную ситуацию.
В данный момент ни чего не надо уже от Мегафона.
Хочется других абонентов обратить внимание на работу справки Мегафон.
M
Medison
Возможно специалисты не совсем поняли Ваш вопрос. В целом, справочная служба работает хорошо, и оценки за обслуживание высокие, просто обычно на форумах пишут только негативный опыт, к сожалению. Жаль, что уходите, если будут вопросы обращайтесь, отличный способ я выше указала
B
-Beast-
Я себе и родителям (номера на мне) тоже подал заявление на перенос номера. Мало того, что и нормальных предложений для голосовой связи практически нет и инет в последнее время стал периодически еле ползать, дак еще и подписки какие то придумали, из-за которых еще мы сами дураки оказались. Желаю
мегафону с таким подходом к клиентам растерять побольше абонентов.
M
Medison
По голосу не согласна, с интернетом можно и решить вопрос... так как Вы приняли уже решение, желаю Вам удачи, если что обращайтесь (PS: согласно данным, мегафон в заметном плюсе по MNP, и выбирают за отличный интернет)
Уважаемая Medison, как я уже говорил, Мегафону пора переходить к строительству на микроуровне, т.к. большой приток абонентов начал негативно сказываться на услуге. Окучивайте хотспоты.
в
вечный тормоз
А кто-нибудь уже перешел на микро-уровень?
S
Superboy21
Интернет в Екатеринбурге у мегафона уже не самый лучше, и давно. Увы и ах
V
V-R-M
Что значит уже? Он всегда был самым худшим.
Но в последнее время совсем плохо, с интернетом в частности, и СМС приходят о недоступности, хотя телефон перед тобой
M
Medison
Интернет в Екатеринбурге у мегафона уже не самый лучше, и давно. Увы и ах
Все познается в сравнении. Зависит от района, в какой сети вы грузите 3G/4G, что именно и какого объема грузите ит.п. Вот у меня сейчас в 4G выдает 15,67, все социальные сети и форум летает. Ну а если разбираться, надо более подробные данные по этому вопросу
и СМС приходят о недоступности,
если трудность не в телефоне, а на симке, надо обратиться в поддержку, таких проблем с голосом в Екатеринбурге не должно быть
l
lex(Zloy)
Крайне вяло для сетей 4-го поколения.
+100500 в свете того, что на их сайте рекламируется как 4G+ и скорость "засранцы" пишут 300 Мегабит.
m
misha-ek
У мегафона с 4g засада в устройствах которые они сами на продавали - у нас на работе был их модем - мат один. Взяли другой - усе залетало... Надо же самим себе такую свинью подложить!
M
Medison
+100500 в свете того, что на их сайте рекламируется как 4G+ и скорость "засранцы" пишут 300 Мегабит.
Средняя скорость, тем более для центра в вечернее время. И с ней у меня отлично интернет работает для моих целей. В Екатеринбурге до 100 Мбит/с указано максимальное значение, до 300 Мбит/с пока действует только в Москве, на Урале нигде нету (на карте покрытия это есть)
l
lex(Zloy)
В Екатеринбурге до 100 Мбит/с указано максимальное значение, до 300 Мбит/с пока действует только в Москве, на Урале нигде нету (на карте покрытия это есть)
Простите, уважаемая, захожу на сайт http://svr.megafon.ru/ вроде бы созданный для Свердловской области и там я вижу эту рекламу с 300 МЕГАБИТ. Как потребитель что я должен из этой рекламы вынести, что это в Москве или всё таки в моём любимом Екатеринбурге? На вид, естественно, опять Мегавраньё со стороны оператора сотовой связи. Но самое печальное, что потребитель доказать сам не сможет, что "хлеб не пропечённый". А получится как и с 3Г, оказывается никто не гарантирует даже в центре в здании уверенный приём и скорость хотябы на уровне 3,6 Мегабит, я уже не говорю про 42 максималочку.
B
-Beast-
100 Мбит/с
Сказки.
S
Superboy21
Извините, в 3ж такая скорость средняя, но никак не в сети ЛТЕ. Операторов других называть не будем, кто дает такие скорости, в т.ч. и вечером в центре города.
M
Medison
Простите, уважаемая, захожу на сайт http://svr.megafon.ru/ вроде бы созданный для Свердловской области и там я вижу эту рекламу с 300 МЕГАБИТ.
Обычный рекламный банер. Заходите и поступаете как обычно - кликаете и читаете подробности и смотрите карту покртыия (совет номер 1 в описании). Также интеретом в сети LTE-Advanced Вы можете и в поездках пользоваться в Москве, не только в любимом Екатеринбурге, так что не лишняя информация
Сказки.
Вообще технические специалисты должны подтвержать указанные значения (они должны быть зафиксированы на сети в обязательном порядке). Так что когда-то и где-то такая скорость была
Извините, в 3ж такая скорость средняя, но никак не в сети
ЛТЕ.
Продолжим спидтестами меряться?) Мне как пользователю важнее, что у меня на такой сокрости интеренет отлично работает, другие моменты не интересуют.
a
aleks man
Мегафон козлы вонючие задолбали меня на всякие подписки подключать уроды ((((( Самый мрзкий оператор, завтра пойду и отключусь нахрен. С таким говнов первый раз сталкиваюсь, чтобы просто на подписки подключали и деньги списывали без твоего ведома. В цивилизованной стране вас гондонов засуцдили бы
уже, вы бы суки разорились давно
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.