Мотив. ошибочный платеж
П
Полосатая мышка
[Сообщение удалено пользователем 25.04.2014 13:49]
П
Полосатая мышка
Есть тут представители Мотива?
P
Premiere77
В любом случае, в офисе обязаны принять от Вас заявление на перенос неверно зачисленных средств. Вопрос в другом: если бы Вы ошиблись в одной цифре либо номер имеет явное сходство с вашим и (важно) деньги поступили в компанию, тогда перенос осуществляется без проблем. Если номер совершенно другой,
то ваше заявление рассмотрят в любом случае, но гарантии переноса нет.
В
Выпивалыч (18+)
P
Premiere77
Еще вариант: передо мной в терминале стоит девочка, оплачивает связь. Уходит, оставляет чек. я его беру, иду в офис и говорю: ошибся, переведите на номер (принадлежащий мне)... Сомневаюсь, что в билайне без проблем переведут...
П
Полосатая мышка
Я оплачивала через интернет банк. Когда поняла, что ошиблась, сразу пополнила на верный номер. Номер совсем другой, ранее не оплачивала его.
П
Полосатая мышка
В билайн точно переведут без Проблем. Было такое как-то.
P
Premiere77
[Сообщение удалено пользователем 25.04.2014 12:50]
P
Premiere77
[Сообщение удалено пользователем 25.04.2014 12:50]
P
Premiere77
Еще вариант: передо мной в терминале стоит девочка, оплачивает связь. Уходит, оставляет чек. я его беру, иду в офис и говорю: ошибся, переведите на номер (принадлежащий мне)... Сомневаюсь, что в билайне без проблем переведут...
В билайн точно переведут без Проблем. Было такое как-то.
Мошенники вперед!
P
Premiere77
[Сообщение удалено пользователем 25.04.2014 13:28]
П
Полосатая мышка
Люди. Мне просто нужна помощь, совет. Представители оператора
P
Premiere77
В любом случае, в офисе обязаны принять от Вас заявление на перенос неверно зачисленных средств. Вопрос в другом: если бы Вы ошиблись в одной цифре либо номер имеет явное сходство с вашим и (важно) деньги поступили в компанию, тогда перенос
осуществляется без проблем. Если номер совершенно другой, то ваше заявление рассмотрят в любом случае, но гарантии переноса нет.
Совет представителя оператора.
P
Premiere77
Ничего другого Вам не посоветуют ни в офисе, ни в Call-центре.
P
PR МОТИВ
Представители оператора
Добрый день.
Перенос денежных средств возможен если номер, на который ошибочно произведен платеж, принадлежит МОТИВ или имеет явное сходство с номером абонента. Для переноса необходимо обратиться в офис обслуживания, для написания заявления с документом, подтверждающим платеж.
P
Premiere77
принадлежит МОТИВ или имеет явное сходство с номером абонента
Уточню, с позволения. Если имеет явное сходство, но не принадлежит Мотив, деньги не перевести, т.к. в Компанию они не поступали...
[Сообщение изменено пользователем 25.04.2014 16:32]
П
Полосатая мышка
Перенос денежных средств возможен если номер, на который ошибочно произведен платеж, принадлежит МОТИВ или имеет явное сходство с номером
А в офисе мне сказали, что номер должен принадлежать Мотив И иметь явное сходство. Где правда?
у
убить всех девочек
Где правда?
вряд ли PR Мотив вам ответит тут в выходные, поэтому если критично и срочно напишите им сюда http://motivtelecom.ru/ekb/complain Отвечают быстро.
М
Мейстер Хайд
Я оплачивала через интернет банк. Когда поняла, что ошиблась
отзыв платежа не? ))
В
Волчёк
Кратко.
Номер должен быть мотивовским и должен иметь явное сходство с № на который хотели положить.
В этом случае от вас примут заявлении в течении 10 дней переведут.
Для написания заявления вы должны быть абонентом данного опсоса.
Либо, привести знакомого, который является абонентом данного опсоса.
Если приведённые мною выше 2 условия не совпадают, тогда - увы.
Номер не мотивовский - им неоткуда будет переводить деньги.
Номер совсем не совпадает (расхождение более чем в четырёх цифрах) - ССЗБ.
Номер должен быть мотивовским и должен иметь явное сходство с № на который хотели положить.
В этом случае от вас примут заявлении в течении 10 дней переведут.
Для написания заявления вы должны быть абонентом данного опсоса.
Либо, привести знакомого, который является абонентом данного опсоса.
Если приведённые мною выше 2 условия не совпадают, тогда - увы.
Номер не мотивовский - им неоткуда будет переводить деньги.
Номер совсем не совпадает (расхождение более чем в четырёх цифрах) - ССЗБ.
P
PR МОТИВ
Где правда?
Добрый день. Если вы перевели деньги на номер не принадлежащий МОТИВ, в таком случае необходимо обращаться в платежную систему.
B
BestDocent
100 рублей за приобретенный ум и опыт, не такие уж и большие деньги.
Не будьте скрягами
Не будьте скрягами
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.