Бонус GPRS 1500 = ростелеком отжал все бабки со счета

Вобщем у меня проблема с ростелекомом
Я сейчас лежу в больнице на полном стационаре
Чтобы тут у меня работал интернет я подключил пакет за бонусы GPRS-1500.
Чтобы не уйти в минус по траффику после пакета, я пытался подключить услуги 3Гб пакет и 9 гб пакет но ничего не получилось, а чтобы подключить бонусы пришлось отключить услугу легкий интернет за 5 рублей в день.
Оператор в справочной службе сказала что будет смс об окончании пакета бонус GPRS 1500
И тарификация его отражается на сайте kabinet.rt.ru
На сайте все еще пишется что у меня 932 мегабайта остаток, но
Мой баланс похудел на 2400 рублей, видимо по 7-10 р списали бабки за интернет, есть скриншот!
Оказывается пакет кончился давно, но никакие услуги подключить неудавалось тоже давно, типа 3гб интернета или 9 гб интернета, постоянно проверял баланс, деньги не списывались!!!
списалось все разово за секунду.

Девушка в справке мою заявку не принимает, ссылаясь на то, что глюк хоть и был но вы израсходовали бонусы и ничем я помочь вам не могу.
Может тут есть человек из ростелекома, который мог бы мне помочь с решением моей проблемы, так как изза такого ушлого ростелекомовского косяка, я остался без связи, баланс на нуле и без интернета….

А по теме ваша программа с бонусами ГПРС не выдерживает никакой критики, так как человек, подключивший бонусы, обязан отключить интернет пакет и в любом случае он попадает на большие деньги

мой номер 89022605554
PS
т.е. было сразу несколько глюков
не отображался баланс услуги корректно, моей вины в этом нет
не отображался баланс, я его проверял, чтобы сразу подлючить платную услугу по траффику
в справке мне сказали, что я получу уведомление об окончании пакета, но я его не получил

в результате мой баланс похудел на 2300 рублей, только изза того, что я решил воспользоваться бонусами, которые на неск номерах накопил за несколько лет,

Так что друзья будьте осторожны с ростелекомом

[Сообщение изменено пользователем 16.04.2014 21:34]

PS на балансе у меня около 10 номеров, не хотелось все-таки сваливать к другому оператору на всех номерах, но если с таким кидаловом не помогут мне разобраться, то видимо придется

да, на справку я потратил около 30 минут, оператор с кем то консультировалась раз 5 но, сказала, что ничем не может мне помочь

счас уже пишется что остаток 0 на сайте и бабло в размере примерно 2300 рублей списалось односекундно с моего счета

Ни разу не помню, за время своего пользования Ютелом, чтобы в мою пользу деньги прибавлялись. И уходил я с Ютела 4 года назад, уводя семейный и часть трудового коллектива в числе 7-8 симок. Проблем стало меньше.

К черту Ютел.
МТС олень в помощь :-D

никогда не приходят.
и давно пора бы обновить вознаграждения!