Выбор многоканальной телефонии для офиса
X
3XXl
Доброго дня.
Дали задание на работе уйти от старого и недоброго РТ с его невозможностью реализовать многоканальность(всего на 3 канала), запись разговоров для решения конфликтных ситуаций между операторами и клиентами и контроль неотвеченных звонков (каждый неотвеченный должен быть обработан).
Исходящие это 99% мобильные Свердловской области.
Начал с провайдеров интернета и их телефонией. Номер многоканальный дают, услуга записи разговоров тоже вроде у каждого реализуется. Непонятно как наглядно выводить оператором неотвеченные звонки.
Одни девочки менеджеры говорят у нас самих стоит программа - всплывают звонки по типу аськи, другие молчат, говорят все есть - подключайтесь к нам скорее...
И еще по цене минуты: у всех интернетовских провайдеров телефония: мобильные за 1,70 -1,77 за минуту. Знаю что у тройки мобильных операторов дешевле, но они как-то неохотно клиентоориентируются и непонятно по функциям записи разговора, отображения неотвеченных для нашего оператора.
У кого есть примеры работы офисной многоканальной телефонии поделитесь как и с кем реализовали, можно в личку
Дали задание на работе уйти от старого и недоброго РТ с его невозможностью реализовать многоканальность(всего на 3 канала), запись разговоров для решения конфликтных ситуаций между операторами и клиентами и контроль неотвеченных звонков (каждый неотвеченный должен быть обработан).
Исходящие это 99% мобильные Свердловской области.
Начал с провайдеров интернета и их телефонией. Номер многоканальный дают, услуга записи разговоров тоже вроде у каждого реализуется. Непонятно как наглядно выводить оператором неотвеченные звонки.
Одни девочки менеджеры говорят у нас самих стоит программа - всплывают звонки по типу аськи, другие молчат, говорят все есть - подключайтесь к нам скорее...
И еще по цене минуты: у всех интернетовских провайдеров телефония: мобильные за 1,70 -1,77 за минуту. Знаю что у тройки мобильных операторов дешевле, но они как-то неохотно клиентоориентируются и непонятно по функциям записи разговора, отображения неотвеченных для нашего оператора.
У кого есть примеры работы офисной многоканальной телефонии поделитесь как и с кем реализовали, можно в личку
S
Stanislav
На предыдущей работе - таки ростелеком, 20 каналов, ip-телефония.
Запись разговоров - своими средствами (asterisk).
Запись разговоров - своими средствами (asterisk).
ф
фг
Добрый день!
Могу предложить сотовые по 1,64 руб./мин. номер предоставим с любым количеством каналов.
Что касается дополнительных функций: для начала вам нужно определиться
вы берете услугу "Виртуальную АТС" или разворачиваете у себя IP АТС (программную или железную на выбор).
В ВАТС, по умолчанию такой функции нет - вывод пропущенных, для этого требуется прикрутить доп.модуль (icq или что то другое).
будут вопросы обращайтесь :-)
Могу предложить сотовые по 1,64 руб./мин. номер предоставим с любым количеством каналов.
Что касается дополнительных функций: для начала вам нужно определиться
вы берете услугу "Виртуальную АТС" или разворачиваете у себя IP АТС (программную или железную на выбор).
В ВАТС, по умолчанию такой функции нет - вывод пропущенных, для этого требуется прикрутить доп.модуль (icq или что то другое).
будут вопросы обращайтесь :-)
X
3XXl
Уточняю номер Нижнего Тагила, так что многие могут только городской Екб.
ф
фг
не важно из какого вы города, цена идет на сотовые внутри области одинаковая у всех операторов.
поставьте себе ip атс, возьмите номера по sip у нескольких операторов.
в тагиле наверняка кто то предоставляет по sip (попробуйте позвонить экстрим, инсис, конвекс)
поставьте себе ip атс, возьмите номера по sip у нескольких операторов.
в тагиле наверняка кто то предоставляет по sip (попробуйте позвонить экстрим, инсис, конвекс)
X
3XXl
не важно из какого вы города, цена идет на сотовые внутри области одинаковая у всех операторов.
не скажите. операторы большой мобильной тройки предоставляющую ip-телефонию считают местными все звонки по Свердловской области и тарифицируют их гораздо дешевле от 1,70р.
- вот их почти отработал, много ненужной аб.платы и опять же цена звонка.
в тагиле наверняка кто то предоставляет по sip
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.