История издевательства МТС надо мной.

Я заключила договор на домашний интернет и тв 1.5 года назад.тв год назад сломалось не починили,интернет исчез 9 августа в день рождения моей дочери,через неделю ежедневного общения с оператораторами горячей линии и тех специалистами удалось выяснить что сломался порт на их оборудовании,ещё 3 недели они не могли выслать специалиста для починки,Чтобы расторгнуть договор и вернуть деньги мне пришлось 4 раза ездить в абонентский отдел,а это час на общественном транспорте+30минут-1час в очереди у них каждый раз, и это с годовалым ребёнком на руках.И о чудо ровно через 3 месяца после моего первого обращения мне вернули таки деньги.....но вернули их со счета телевидения,теперь у меня долг за тв :fizra: Даже интересно сколько раз я ещё съезжу в абоненский отдел,чтоб теперь этот вопрос решить?
Ну и немного арифметики.
На счете интернета было около 600р.
Вернули 471р.
Осталась должна после этой операции 471р.
На проезд до отдела потратила 184р.
Когда звонила на горячую линию 3 раза соединяли с МТС-поволжье,списали 240р за межгород. Короче отключиться от МТС дляменя встаёт уже очень дорого.Возможно для кого то перечисленные суммы -это копейки,а у меня пособие по уходу за ребёнком 2600 в месяц.

А и забыла написать забавный момент,при оформлении заявки на починку инета,сдуру оставила свой мотивовский номер для контакта,дак на этот номер начала приходить смс рассылка с рекламой наркотиков, буквально спустя пару часов после размещения заявки,номер совсем свежий и больше нигде его не оставляла.

причем здесь форум операторы?

ну скажите ваше мнение какой форум уместен с данной проблемой.правовые вопросы?

а всё поняла...удоляюсь,а то сюда меня модер оака послал.