МТС Коннект4 - проблемы с арифметикой?

Итак, очередной косяк в исполнении МТС.

Родитель (вопреки всем предупреждениям) купил комплект под названием "Коннект4", с модемом впридачу. Ладно, купил - его пробемы, но надо настроить.

Втыкаю в ноут, ставлю помощника выхожу в инет. Тариф временный "безлимит макси", баланс +350 виртуальных рублей, все как обещали. Левых подписок нет.

Предлагаю переключится на "безлимит мини" чтобы в последствии не дергаться. Переключился, сняли 300р (месячная абонплата берется авансом), на балансе остается +50 виртуальных рублей. Переподключил модем и поставил винду обновляться.

Утром на балансе минус -299р! Дозвонился до оператора та невнятно начала что-то говорить про "первоначальное списание за временный безлимит макси", и повторное списание за "включение безлимит мини".
В салоне МТС "специалист" также невнятно объяснял родителю о "двух одновременно подключенных услугах".

А теперь смотрим описание опций Коннект4 http://www.e-burg.mts.ru/mobil_inet_and_tv/interne...
и суммы в детальке и удивляемся чтозанах :ultra:

Фотография из Фотогалереи на E1.ru
Ведь если "Первоначальной суммы баланса по тарифу достаточно для внесения ежемесячной платы за пользование включённой безлимитной опцией за 1-месяц" т.е. 350 бонусным рублям, то почему списано 295,76?
И если второе списание за "включение безлимит мини" соответствует 300р то почему списано 254,23р?
Но даже если так - простая арифметика 350р-295,76-254,23 дает в сумме -200 рублей а не -299!
МТС, wtf, куда заныкал еще сотню?

зы
и почему у опций две цены?
См на этой http://www.e-burg.mts.ru/mob_connect/tariffs/tarif... странице справа указаны цены на 10р меньше.

В детализации МТС ценники без учета налогов.

8( окак!

а почему цены-то отличаются?

[Сообщение изменено пользователем 18.08.2013 23:15]

1) НДС = 18%, соответственно, 295,76+18%=349р.
2) По условиям тарифа Коннект-4, при приобретении комплекта в стоимость включен первый месяц пользования услугой Безлимит Макси. На счете 350р, но это "виртуальный баланс"- технологически который обеспечивает Вам месяц пользования безлимитом Макси. При активации комплекта со счета списывается 349р и остается 1р. для того чтобы номер не блокировался. С этим 1р на счете Вы можете спокойно месяц пользоваться интернетом. Если же Вы подключаете другую опцию, то, по условиям услуг безлимитного интернета, ежемесячная плата списывается ЕДИНОВРЕМЕННО на месяц вперед.
Теперь считаем:
у вас было 350 "технологических рублей". Вы активировали комплект. 349р списалось за месяц вперед. Остался на счете 1р. Вы подключаете Безлимит Мини (300р.) у вас они списываются снова на месяц вперед, при этом Безлимит Макси отключается, т.к. опции взаимоисключаемы.
А теперь ПРОСТАЯ АРИФМЕТИКА: 1 - 300= -299р ;-)
Так что все абсолютно корректно)
А незнание закона (в данном случае условий предоставления услуг), от ответственности, как известно, не освобождает! ;-) ;-) ;-)

[Сообщение изменено пользователем 19.08.2013 01:40]

C арифметикой и НДС разобрался, просто списание произошло не в том порядке, см мою фразу:


И все-таки последний вопрос - почему абонплата отличается на 10р? :-D

Фотография из Фотогалереи на E1.ru
Это нормально?

[Сообщение изменено пользователем 28.08.2013 12:54]

[Сообщение удалено пользователем 28.08.2013 12:54]

а у меня вообще квота на лимит вечнго меняет день снятия. то 31, то 6, то не выходя из ограничения безлимита опять ставит в ограничение еще на месяц. Полный бред. Скорости вообще нет. и уже 2-й месяц. Как так может быть?

давненько уже 300 абонплата за безлимит-мини
но на сайте не везде цифру поменяли
http://www.e-burg.mts.ru/mob_connect/tariffs/tarif...

[Сообщение изменено пользователем 07.09.2013 14:57]