Мегафон и якобы прнятый звонок в роуминге

Нахожусь, значит, я в международном роуминге, где входящая минута стоит 100 руб.
Вчера на телефон поступил входящий звонок от моего знакомого, я не ответил на вызов. Вызов попал в список пропущенных вызовов.
Сегодня обнаружил, что баланс уменьшился. Запросил выписку через Сервис-гид, оказалось, что вчерашний звонок якобы длился 26 секунд, соотв-но снялось 100 руб с баланса.
Позвонил в справочную, от меня приняли заявку по этому поводу, через пару часов обработали, перезвонил, и мне сообщили, что согласно какому-то там пункту 10, если вызов был обработан биллингом и числится в детализации, то считается, что он действительно был совершен. И оспорить официальный ответ не выйдет.
Спросил человека, который мне звонил, что он слышал в трубке помимо гудков - ответил, что ничего постороннего, кроме булькающих гудков не было.
До этого также поступали входящие звонки, которые я игнорировал и все было нормально.
Телефон - старенькая нокия.
Кто сталкивался с подобным и что можно еще предпринять чтобы вернули деньги или хотя бы чтобы такие ситуации не повторялись в будущем?

отключать физически симки с такими дикими тарифами. туристическая симка по карману не так больно бьет.

нужно держать включенным для входящих смс.
пока что сделал безусловную переадресацию на номер услуги "кто звонил" (на старую версию, без голосового ящика)
так что теперь все, кто звонят слышат сообщение о выключенном тел, а я получаю смску, что мне звонили. по большому счету решение меня устраивает.

Это в какой стране?

а собственно, какая разница в какой именно?
http://svr.megafon.ru/roaming/world/?country=10126...
у мегафона почти во всех странах, что не является Европой и СНГ входящий вызов стоит 100 руб.
если Вы имеете в виду, что возможно можно подключить какую-либо тарифную опцию, которая снизила бы стоимость - у мегафона вообще с такими опциями скудно (точнее списком стран, на которые они распространяются )

[Сообщение изменено пользователем 20.06.2013 19:43]

а не подсажите на мтс какой номер кто звонил что бы на него сделать переадрес и и что бы звонил не проходил а шли одни смс с теми кто звонил? И как можно ли в принципе сделать что бы симка была выключена а я на другом номере видел кто пытается дозвонится. Но по тихой смсками или как еще?

Мегафон сволочи горите в аду свиньи от своей жадности. Опять чего-то поменяли, теперь за пределами домашней области входящие 9 рублей. Как обычно сволота уведомить не удосужилась

ГПЯ сработал или переадресация по не ответу. Звонок часов не как исходящий выглядит в детальке? Ее бы в студию.

Пысы. Где вы такие тарифы находите? Уж года 2 как в роуминге не парюсь за деньги. Ибо все даром или недорого

ГПЯ и прочее подобное барахло, что могло бы само ответить у меня отключено и этот факт в первую очередь был проверен оператором при звонке в справочную. И как говорил до этого также игнорировал входящие и все было ок. В детальке звонок выглядит именно как входящий
Вот кусок из детальки:

Звонок от 9 июня был мной действительно принят и я разговаривал. А вот второй, от 18 июня - это тот самый, который я проигнорировал, но как видите, он якобы принят. До этого случая этот человек также звонил мне, я не принимал, ничего не снялось.

ЗЫ а что, есть на меге интересные тарифы для зарубежного роуминга с приемлемыми тарифами?
Я для того чтобы было либо даром, либо недорого пользуюсь звонками через интернет, а вот как добиться таких цен посредством обычной телефонии - для меня загадка.
Позвонить с местного сотового на номер в России отсюда стоит в несколько раз дешевле, чем если звонить из России с мегафона сюда напрямую :-) Зато внутри региона звонки дешевле, чем тут

Искал новость на ихнем сайте не нашел, только в справке когда звонишь говорят.

Новость была вместе с акцией о пополнении счета на 500 и бесплатными входящими везде по России. И 100% должны были СМС-сообщения прийти об изменениях тем, кто обычно ездит по Уралу.



Вы напишите подробности с выдержкой из детализации на адрес serviceural@megafon.ru, специалисты проверят еще раз этот случай. Так-то странно очень выглядит.

ну со мной связался по ЛС сотрудник, отправил ему данные, жду ответа пока

Автор, что мешает вашему знакомому взять детализацию за тот день, в который произошел неудачный звонок, чтобы вам с бумагами на руках бодаться с Мегафоном

То, что тот человек не в мегафоне, но самое главное то, что я щас не в стране и еще нескоро приеду

Думаю, что юридически это не имеет значения. А претензии можно посылать почтой (письма с уведомлением). Главное - начать бумажную канитель, а форум с точки зрения закона - ничто. Иначе в Мегафоне могут совсем не обратить внимания. Начните переписку в юридически правильной форме. Бумажную. Письма с уведомлением и описанием смысла.