Проблема с МТС абонент не абонент
Делал заявки за последний месяц в МТС, в связи со всем вышеперечисленным бардаком, приходят отписки, что все проверили, косяков нет, а сегодня посоветовали вообще в 2G переключиться.... Что происходит? У них техперсонал уволился что ли? Кто в курсах? Ведь так просто не бывает, столько лет нормально
было, а тут ерунда какая- то началась....
К
Къёкэн
Я тоже делал им множество раз заявки о плохом качестве связи, но толку нет, также приходят отписки. Как прихожу на работу, ставлю переадресацию с МТС на Скай и хотя бы входящие звонки принимаю спокойно, без разрывов и кваканий и дозвон до меня всегда с первого раза. Как ещё повлиять на этот МТС не
понятно. Похоже, что у них действительно проблемы с квалифицированными техническими специалистами. Причем реально пообщаться с кем-либо из представителей МТС в регионе нет возможностей, только через справку. Это напрягает!!!
Пипец, люди а щас у вас все ок стало??? А то у меня еще днем норм все было, а сейчас бьюсь и фиг, телефон постоянно теряет сеть - но даже показывая все палки - я недоступен (звонил сам себе со стационарного.)
воткнул симку в другой тел - все ок типа, в свой поставил ростелекомовскую симку все ок - связь есть.
в чем может быть дело: МТС гонит или ....
воткнул симку в другой тел - все ок типа, в свой поставил ростелекомовскую симку все ок - связь есть.
в чем может быть дело: МТС гонит или ....
Б
Баламут ЮЗ™
была НТС сенсация и симка мтс-периодически не могли дозвонится до меня.
ща галакси и та же симка-проблема осталась. задавался этим вопросом тут же на форуме-сказали что проблема с передачей данных(при включенном интернете)
оператора поменял бы-но номер менять не хочу. поэтому купил простозвонилку с мотивом.
ща галакси и та же симка-проблема осталась. задавался этим вопросом тут же на форуме-сказали что проблема с передачей данных(при включенном интернете)
оператора поменял бы-но номер менять не хочу. поэтому купил простозвонилку с мотивом.
Понятно, но у меня и с выключенным инетом такая же хрень((((
Думаю причина в мтс, в другом телефоне впринципе нет 3г - потому там все видать и нормально, а у рос телекома я ее просто поставил, она заблокирована и соответственно тоже нет инета)))))- но работает и не отваливается.
Так что причина с 3г мтс.
Пипец. что делать хз(((
Думаю причина в мтс, в другом телефоне впринципе нет 3г - потому там все видать и нормально, а у рос телекома я ее просто поставил, она заблокирована и соответственно тоже нет инета)))))- но работает и не отваливается.
Так что причина с 3г мтс.
Пипец. что делать хз(((
Б
Баламут ЮЗ™
что делать хз(((
поэтому купил простозвонилку с....(любой оператор)
А
Аненербо.
Причина в МТС,но как раз таки не в 3G. Обыкновенно не проходят вызовы во время GPRS-EDGE.активной передаче данных (2G). По стандарту во время входящего вызова передача данных должна прерываться до окончания разговора,но у МТС частенько как раз наоборот случается. А вот стандарт UMTS-HSDPA изначально
разрабатывался для одновременной передачи голоса и данных,поэтому при работе в сети только 3G таких проблем нет. Отсюда что мы реально можем сделать? Отключать передачу данных когда отсутствует необходимость или использовать режим только 3G (WCDMA only).
H
Himmah b/u
С этой проблемой боролся с прошлой весны. В июне 2013 заблокировал все сим карты.
При решении данной проблемы: посещал офис МТС и менял сим карты и т.д. Ни чего не помогло.
И это просматривается только в нашей области.Такое впечатление, что МТС к чему то готовится и нет времени заниматься проблемами клиентов.
При решении данной проблемы: посещал офис МТС и менял сим карты и т.д. Ни чего не помогло.
И это просматривается только в нашей области.Такое впечатление, что МТС к чему то готовится и нет времени заниматься проблемами клиентов.
К
Къёкэн
Да, МТС совсем не занимается проблемами связи. Вопросы никак не решаются. Даже на официальные письма, переданные им под подпись через салон связи, не отвечают. И как с этим бороться не понятно.
Я уже привыкла получать смс "вам звонил такой то абонент 50 раз", в то время как тел спокойно лежит в зоне доступа. Мтс. Айфон.
Жду отмены мобильного рабства. Сбегаю из мтс сразу.....
Постоянно обрывы связи. Кваканье. Работа связки мтс и айфона - уже как притча
Постоянно обрывы связи. Кваканье. Работа связки мтс и айфона - уже как притча
A
AnchouZz
Какой-то заговор! Дозваниваюсь, впринципк, всегда, но разговор получается только со второго раза! Тк первый прекращается через 5 сек...теперь на телефоне деньги кончаюьтся быстрее в 2 раза....может здсь и ответ??!!
A
Assirian
Тоже давно наблюдаю проблему - мне звонят, но приходит только смс о пропущенных.
Сначала грешил на телефон sony sola, может телефон тупит, может 3g виноват, однако из-за постоянной тупости мтс вставил в телефон симку мегафона, а симку мтс вставил в nokia 6230 - звонилка на симбиан 8-летней давности. И удивился - звонки так же не проходят.
Есть мысль поменять симку, моей уже 8 лет, никто не пробовал, помогает нет ?
Сначала грешил на телефон sony sola, может телефон тупит, может 3g виноват, однако из-за постоянной тупости мтс вставил в телефон симку мегафона, а симку мтс вставил в nokia 6230 - звонилка на симбиан 8-летней давности. И удивился - звонки так же не проходят.
Есть мысль поменять симку, моей уже 8 лет, никто не пробовал, помогает нет ?
d
demon06
пробовал не помогает ......
m
@monetny
но разговор получается только со второго раза! Тк первый прекращается через 5 сек.
Подтверждаю
Есть мысль поменять симку, моей уже 8 лет, никто не пробовал, помогает нет
?
Не помогает
A
Avrora1106
Да и связь стала хуже, и персонал менее квалифицирован... но кадровый голод затрагивает почти всех...
A
Assirian
Поменял симку все-таки 2 дня назад. Пока звонков мимо кассы не замечено, однако веду наблюдение дальше, т.к. звонят мне достаточно редко, пара звонков в день.
По поводу качества интернета - тоже было капец, поэтому и вставил в нормальный телефон симку мегафона. В салоне МТС около зоопарка (раньше был нормальный большой салон, а теперь обычная забегаловка) консультант, менявший симку, сообщил, что качество инета сейчас такое из-за наладки сетей 4g - не поверил я ему почему-то.
По поводу качества интернета - тоже было капец, поэтому и вставил в нормальный телефон симку мегафона. В салоне МТС около зоопарка (раньше был нормальный большой салон, а теперь обычная забегаловка) консультант, менявший симку, сообщил, что качество инета сейчас такое из-за наладки сетей 4g - не поверил я ему почему-то.
L
Leth
Напишите у кого мегафон? как связь?
Давно ушел с Мегафона ибо задолбали постоянным хитрым списыванием денег. Оставил один номер на память, остальные договоры расторг. По городу связь норм. На окраинах - по разному.
A
Assirian
Поменял симку все-таки 2 дня назад. Пока звонков мимо кассы не замечено, однако веду наблюдение дальше, т.к. звонят мне достаточно редко, пара звонков в день.
Подтверждаю ораторов выше - звонки пропускаются с тем же успехом, что и раньше, замена симкарты не помогает.
Так же не помогает и замена аппарата. Обидно, а ведь Супер МТС очень радует - очень удобно с другими регионами разговаривать.
g
gingray
Да, уже не помогает ничего с МТС. Подключают фиг знает что, не разберешь. Как на иголках сижу, каждый день думаю – не подключили ли очередную ненужную опцию. Скоро параноиком стану. Да еще Никитский страху нагнал у себя в жж http://nikitskij.livejournal.com/306709.html
c
cleonoflist
Почитал, очень занятное чтиво. Молодец мужик, не поленился до всего докопаться.
С
Созерцатель
Да, уже не помогает ничего с МТС. Подключают фиг знает что, не разберешь. Как на иголках сижу, каждый день думаю – не подключили ли очередную ненужную опцию. Скоро параноиком стану.
Что мешает завести привычку хотя-бы раз в месяц заходить в Личный кабинет и смотреть список подключенных услуг?
g
gingray
Хочется все-таки пользоваться выбранным тарифом без лишних телодвижений и не искать в личном кабинете каждый месяц подвохов, которые, кстати, бьют по кошельку.
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.