Как там у мегафона то дела

Сегодня в 8 утра Мегафон-модем работал прекрасно, коннект стабильный.
Запустил в 14.00 - постоянно обрывы связи. Причем вроде и дисконнекта нету, а вот траффик прерывается.

Фотография из Фотогалереи на E1.ru
Перед каждым пиковым значением зеленой линии - идёт падение. И именно в этот момент инет подвисает. Особенно заметно например при скачке чего-нибудь, или даже тупо при пинге какого-нибудь хоста.
Стандартно например пинг на 1 из серваков - 120 мс
В зоне падения зеленой линии - пинг показывает 999 (т.е. максимум)
В минуту таких падений бывает от 1 до 20 (т.е. раз в 3 секунды пропадает коннект где-то на секунду, две, пять, десять... )
Ну и собственно, такая же картина наблюдается каждый день
И кстати, очень хорошо видны несколько долгих провалов секунд по 15-20.
З.ы.Забыл добавить... район - Толмачева - Малышева


[Сообщение изменено пользователем 30.01.2013 15:18]

Ага, 75 руб за 50МБ :-D

согласен, но думаю, от места зависит, в моем случае - хрен вам, а не инет, соседи тоже их модем выкинули

Составьте, пожалуйста, заявку по данному вопросу на нашем сайте, специалисты проанализируют ситуацию.
http://ural.megafon.ru/help/support/ticket/form/mo...

Разъясните, плиз, а то, то объяснение, что мне дали в КЦ меня ещё более запутало. Имеется тариф "Честное слово" с подключенной опцией "Интернет XS". При переходе на "Все включено - S" опция "Интернет XS" автоматом не отключится? В КЦ мне сказали, что надо будет отключать, иначе так и будет действовать за деньги(ну с этим понятно). Более того, надо ещё не забыть подключить бесплатный, который входит во "Всё включено - S"(а это что за сивокобыльный бред?).

перед подключением

отключите


и будем вам счастье

Это я понял и сам, без справки! А вот:


Этот комментарий специалиста КЦ ввёл меня в ступор.. :confused:

Я ничего не подключал

Значит уровень подготовки специалистов КЦ оставляет желать лучшего...

Встати, вопрос: пинги до вашего сайта должны нормально ходить?
Или примерно вот так?


Фотография из Фотогалереи на E1.ru

При переходе на тариф Все Включено - S в биллинге включается 2 пакета:
- Пакет минут по тарифу
- Безлимитный интернет по тарифу

Одновременно безлимитный интернет по тарифу и любая другая опция БИ действовать не могут, поэтому:

При подключении опции безлимитного интернета (например Интернет XS), БИ по тарифу отключается, действует опция подключенная вами(Интернет XS). После отключения опции безлимитного интернета, автоматически подключается БИ по тарифу.

Таким образом, в вашей ситуации:
1. Переходите на Все включено S
2. Если надо, чтобы действовал Интернет XS, ничего не делаете, XS остается, за него продолжает списываться абонентская плата вместе с абоненткой по тарифу.
3. Если надо, чтобы действовал БИ по тарифу, тогда отключаете Интернет XS, включается БИ по тарифу, пользуетесь им. Желательно отключать Интернет XS до даты списания абонентской платы по нему, чтобы не переплатить, для удобства - перед сменой тарифа, например.

Пинги у нас зависят не только от ресурса, но и от радиосети.
Поэтому даже наш сайт может пинговаться вот таким образом, в случае возникновения помех на пути радиосигнала. :-(

Спасибо. Всё понятно. :-)

мега радует последнее время, при подключении первые три месяца городской номер бесплатно, никаких посторонних подключенных услуг, тариф посекундный, да и инет пашет не плохо, голосовая связь то же на уровне, с покрытием то же всё не плохо, короче позитивчик даже какой то :-)

Спасибо за положительный отзыв о нашей компании. :-)

Подскажите сроки списания абонентки за Интернет XS. С 1-го числа или раз в 30 дней? Или ещё как?

http://svr.megafon.ru/tariffs/options/specialinet1...

Абонентская плата взимается единовременно в полном объеме в момент активации опции и далее ежемесячно, в дату и время, соответствующих дате и времени первоначального подключения, при условии наличия достаточной суммы баланса для списания абонентской платы.

Т.е.: подключили 19 числа в 15:00 опцию, сразу за месяц, в 15:00 абонентка и списалась. Затем каждый месяц, 19 числа в 15:00 будет списываться абонентская плата единовременно.

Если в месяце нет такого числа, то абонентская плата списывается в последний день месяца. В случае если на момент списания абонентской платы баланс отрицательный, плата будет списана в момент выхода из блокировки, при наличии баланса большего или равного сумме ежемесячной абонентской платы.

Т.е. - если на счете 19 числа в 15:00 будет меньше, чем 190 рублей - доступ в интернет закроем, абонентскую плату не спишем. Как только пополните счет, спишем абонентскую плату, дадим интернет. Если пополните, например, 20 числа в 17:00, далее абонентка будет списываться также 20 числа в 17:00 каждый месяц.

Благодарствую, понял. :-)

[quote]љвам бы ещё ребят по смышлёнее в салоны. а то такие бестолковые

это да, есть такое дело...

И сколько будет абанентка?
350+190 или 350-150(за би )+190???

судя, по описанию, 350 руб за тариф + 190 за XS = 540 руб

Верно, будет 540 рублей.

Абонентская плата на тарифе Все включено S списывается долями, пропорционально количеству календарных дней в месяце и количеству услуг, израсходованных из пакета 350 минут, за каждый день при условии подключения услуг телефонии.

Т.е. абонентская плата не зависит от того - какая опция БИ у вас действует - по тарифу или, например, XS, т.к. списывается только в зависимости от использования пакета минут.

Для улучшения качества обслуживания в салонах рекомендуем заполнить анкету на нашем сайте, коллеги проработают вопрос.

http://svr.megafon.ru/help/mnenie/nam_vazhno_vashe...

:-D неужели их кто то реально заполняет? Вот делать нечего