МТС межгород/роуминг

Человек уехал в соседний регион. Договорились быть на связи.
Набираю - ответ оператора: "Данный вид связи не доступен для абонента".

Странно, тариф позволяет, в описании услуги на сайте сказано: "В каком бы регионе России Вы ни находились ? Ваш номер остается тем же самым, каким был в Вашем домашнем регионе. Для абонентов, звонящих Вам, вызовы будут тарифицироваться так же, как и всегда - словно Вы никуда не уезжали и находитесь в своем регионе."

А на деле - связи нет. WTF?
0 / 1
БАНГО
Для начала проверьте баланс
1 / 0
От пользователя БАНГО
Для начала проверьте баланс

Чей?
Тот перед поездкой пополнен. Мой тоже в порядке.
0 / 1
i0N
Не подключён роуминг.
Или абонент отключил голосовую связь, чтоб вы его не доставали.

[Сообщение изменено пользователем 24.01.2013 15:29]
2 / 1
От пользователя i0N?
Не подключён роуминг.

вы, вообще, в курсе правил предоставления этой услуги?
читайте по губам:
"Вы можете пользоваться услугами связи в поездках по России сразу после подключения к сети МТС. Дополнительных услуг роуминга подключать не требуется ? роуминг в сети МТС доступен всем абонентам автоматически на территории всей России."
От пользователя i0N?
чтоб вы его не доставали.

вот херню городить не надо
0 / 3
~XO~
Ваш человек тупо вне зоны действия сети или батарейка кончилась и телефон отключен.
МТС тут при чём?
Третий вариант - денег нет на счёте. Но вы говорите, что пополнили. Может уже выговорил абонент их?
0
DREZDEN CHINA
Какие все-же люди, а? Им говорят что данный вид связи недоступен а они говорят проверьте баланс и выключен телефон!
Ты им ***

[Сообщение изменено модератором 24.01.2013 18:10]
0
От пользователя DREZDEN CHINA

вот я тоже гляжу и тихо удивляюсь))
0
От пользователя QuiProQuo - хороший мрак (T9)
Данный вид связи не доступен для абонента

у него бабла нет на щёте
точнее минус
сообщение и правда звучит идиотично
оно причём и в домашнем регионе так же звучит
1 / 0
~XO~
Даже если телефон выключить, то будут это же в ухо говорить.
0
Ничего подобного, в случае, когда телефон выключен, фраза звучит так:
"Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети"

а это не совсем одно и то же с:
От пользователя QuiProQuo - хороший мрак (T9)
"Данный вид связи не доступен для абонента".
1 / 0
MTS_support
Здравствуйте. QuiProQuo.

Если ситуация сохраняется, просим написать нам на blogs@mts.ru, указав номер МТС, на который пытаетесь совершить звонок, контактный номер и ссылку на Ваш пост. Проверим.

С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972...
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801
0 / 2
АI
денег нет у принимающей стороны, к гадалке не ходи...
1 / 0
~XO~
От пользователя Winnie-the-Pooh King
Ничего подобного, в случае, когда телефон выключен, фраза звучит так:
"Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети"

я бы не писал, если бы сам не слышал фразы "Данный вид связи не доступен для абонента" при простом отключении телефона.
Как там "баба робот" работает на эти фразы я уже много лет понять не могу.
0
От пользователя MTS_support
Проверим.

вы блин фразу запишите по человечьи, а не всякую ахинею
на заре жсм всё было чётко
потом начали крутить свистелки и перделки
что эта мразматичная фраза означает понять ваще невозможно
входящий вызов мало того что бесплатен, дыть оператор ещё за него деньги получает от инициатора звонка
поэтому этот вид связи должен быть доступен до самого последнего момента, даже с небольшим минусом
а ваша дебилоидная фраза какбэ намекает, что входящие недоступны, а вот чото более другое ещё пока работает
2 / 0
аkkord
От пользователя ddd[гость]
входящий вызов мало того что бесплатен

Как бы не так, когда мне, если я в другом регионе, звонят отсюда, то у меня деньги выщелкиваются как с добрым утром, ОПСОСы нигде не упустят выгоду.

MTS_support, написал Вам письмо на blogs@mts.ru Тоже есть проблема.
0
аkkord
Хаха, МТС мне одному так отвечает?:
Доброго времени суток!
Ваше обращение получено на адрес blogs@mts.ru. Просим Вас обратить внимание на то, что данное письмо создано автоматически, и в случае, если Вы указали в письме все данные, перечисленные ниже, НЕ ТРЕБУЕТ ОТВЕТА.

Если об адресе blogs@mts.ru Вы узнали в сети Интернет или специалист МТС напрямую предложил Вам написать сюда с целью прояснить ситуацию, описанную Вами в своем блоге, микроблоге, форуме и т.д., просим указать ссылку на Интернет-ресурс и Ваш ник-name на нем.

Просим Вас указать максимум из перечисленных ниже параметров:

? номер МТС и дополнительный контактный номер, номер л/с (? договора) ? для Клиентов Домашнего Интернета и ТВ.
? ФИО владельца, пользователя
? подробное описание возникающих трудностей.

Для проведения проверки по вопросам качества связи, дополнительно необходимо указать:
? место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира)
? дата и время возникновения проблемы
? марка и модель телефона (полностью)
? частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.)
? как работает телефон в других районах
? параметры сети в настройках телефона


Мы позаботимся о том, чтобы Ваше обращение было рассмотрено в короткий срок. Если в ходе проведения проверки потребуются дополнительные время или информация, наш специалист Вас об этом проинформирует.

Благодарим за доверие и понимание!

ОАО "МТС"

На кой, спрашивается, он (MTS_support) здесь тусуется?
0
От пользователя for_e1
мне, если я в другом регионе,
звонят отсюда, то у меня деньги выщелкиваются как с добрым утром,

да это то понятно
но эта фраза имеет свойство и внутри домашнего региона звучать
и что вообще мешает её заменить на честную "у вызываемого абонента недостаточно средств"?
какую то хрень говорят, которую не поймёшь как трактовать
"данный вид связи недоступен"
а какой цуко доступен тогда?
ип-телефония овер жпрс штоле?
или видеозвонок?
идьоты
2 / 0
От пользователя for_e1
На кой, спрашивается, он (MTS_support) здесь тусуется?

создавать видимость что ваши проблемы кого то волнуют :-D
0
Аненербо.
Банально закончился баланс. При нахождении в ином регионе входящие примерно 10р минута. Надо было включить "везде как дома", тогда было бы бесплатно.
2 / 0
аkkord
Ну-ну... Догадливый такой. В моем случае пришлось подчиниться указанию из письма: "На номере необходимо добавить услугу "Международный доступ" и
"Международный национальный роуминг", есмли данных услуг нет...(С) . Подключил. Входящие в другом регионе заработали сразу, но не работали исходящие. Порывшись в услугах, я подключил услугу "везде как дома" стомостью 30 р. за включение и 3 р. в сутки. Это было вчера днем. Но входящие там и сегодня вечером еще НЕ РАБОТАЛИ! Не смешно уже. Владелица телефона зашла в офис МТС, ее отфутболили в свой регион, типа, там разбирайтесь. Пришлось ей купить местную сим-карту. Каково? Получается, МТС продает комплекты без всякого роуминга и без входящих в других регионах, еще и тупит с активацией уже подключенной и оплаченной услуги. Позор.
0 / 1
От пользователя for_e1
06 Фев 2013 23:58

х.з.
сколь мотаюсь по стране - ничо не включаю
мобило везде звонит и на вход и на выход
чо к чему ..............
2 / 1
аkkord
Так у меня тоже номер с 2003 года, никогда ничего не включал и не отключал. Времена изменились. Торжество тупой непроходимой алчности.
0
Свят(FC)
От пользователя ddd[гость]
"данный вид связи недоступен"
а какой цуко доступен тогда?

не встречал ни разу такой фразы, если абонент в своем регионе.
Поэтому смею предположить, что данный вид связи, т.е. входящие звонки за пределами домашнего региона, недоступен, но доступны входящие СМС и входящие звонки, когда абонент вернется "домой" :-)


От пользователя for_e1

тупо глюк, со всеми бывает.
И если в регионе пребывания есть МТС, то услугу нацроуминга можно и не включать.
0
Свят(FC)
От пользователя ddd[гость]
оно причём и в домашнем регионе так же звучит

да, точно, есть и в домашнем. Я ошибся :-)
Но в домашнем оно звучит, когда абонент уже примерно месяца три как из минуса не выходит :-)
0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.