Смс от МТС о задолжности по другому номеру

В среду пришла смс от МТС о задолжности за услуги связи, номер 9826689420, хотя мой номер совершенно другой. Сумма долга 49.26 р. Написали что нужно оплатить в течение 2 дней.
Сегодня с моего номера сняли эту сумму.
Что это такое и куда мне обратиться?

видимо кто подключился на ваше имя или вы кому то дали симку и забыли
в любом случае вам дорога в мтс

Сейчас вроде запрещено снимать деньги с одного номера при задолженности на другом или я ошибаюсь?
Да дорога с паспортом в офис МТС - не в магазин а именно в офис - На Вайнера, Московской или Мамина Сибиряка

не обязательно,в любой можно,они сейчас все едины :-D

Теоритически да. Но, как показывает практика, в "обычных" торговых точках обслуживание именно по номеру получить сложнее, по всем спорным ситуациям они предпочитают отправлять именно в "головные" офисы. Так лучше не тратить время и нервы и сразу пойти туда.

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам об этом подробно на blogs@mts.ru, указав номер МТС, ФИО владельца, контактный номер для связи и ник на этом форуме. Постараемся помочь.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972...
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801

в любой магазин ибо на Вайнера, Московской и Мамина-Сибиряка давно уже тот же РТК работает

ой да идите куда хотите - бессмысленно что то говорить по-моему все равно никто не слушает...только потом темы плодят что им типа в "офисе" МТС помочь не смогли...

В двух словах - списывать денюжку/блокировать номер при наличии долга на другом номере - незаконно.

пруф http://kad.arbitr.ru/Card/35e08923-9556-4635-917f-...

списание денежных средств с одного абонентского номера на другой абонентский номер в счет погашения задолженности за оказанные
услуги противоречит Правилам оказания услуг подвижной связи и является нарушением прав потребителя.

А заблокировать исходящую связь могут?
Если на один паспорт куплено 2е сим-карты. На одном номере задолженность, а на другом нет.

возможность оператора связи приостановить оказание услуг по
одному договору в случае неисполнения обязательств абонентом по другим
заключенным Правила оказания услуг подвижной связи не предусматривают

понятно