помогите советом траблы с mts

в общем суть такова: купили модем mts. попользовались им, оставили на балансе положительный баланс. не пользовались около года и пришло письмо от мтс, что должны им около 2000р. списания прошли за последние 2-3 месяца. следовательно на вопрос мы не пользовались, спрашивается за, что? отвечают типа какието списания перед отключением. Платить не собираюсь, помогите советом.

Детализацию можно посмотреть?

[Сообщение изменено пользователем 06.12.2012 07:18]

Тариф был с абонентской платой или переводили на без абонентки? Если оставили абонентскую плату то косяк всяко не мтс, придется платить. Ну или не платить и напрягаться из-за всяких коллекторов и проблем с выездом.

ммм. почему mts не отключил меня от услуг когда первый раз вогнал счёт в минус, а продолжал списание ещё 2 месяца? и почему спустя почти год? последнее списание было в октябре, а не пользовался я с января.


[Сообщение изменено пользователем 06.12.2012 13:14]

up

написать (наговорить) претензию, ждать ответа.

Здравствуйте.
vaz 21103, напишите номер МТС, на котором образовалась задолженность, контактный номер для связи с Вами и ссылку на это обсуждение на blogs@mts.ru. Постараемся помочь Вам в сложившейся ситуации.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972...
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801