Трабл с МТСом

Такая трабла образовалась:
Работаю в районе Фрунзе - Уктусская,
Как только приезжаю в этот район сразу связь пропадает.
Переключаю принудительно в режим GSM - работает.
Если поставлю UMTS или Автоматически GSM/UMTS - связи опять нет.

Симку уже поменял.

Базовая станция в этом районе глючит?

Например нам нет покрытия 3г. Не дамал об этом?

З.Ы: Узаю др оператора работает по всему городу норм, а мтс имхо шлак

До четверга не думал, работало нормально.
Да и ладно бы, но постоянно переключать по приезду на работу напрягает.

И ещё, при попытке выйти в инет, сеть вообще исчезает.
И появляется только при принудительном переключении в режим GSM.

[Сообщение изменено пользователем 26.11.2012 15:37]

встречаю такие места тоже. матерю мтс из всех сил. :-D




связь это не 3г. полностью сигнал пропадает.

Ага, вот вроде центр, а если поставлю UMTS или Автоматически GSM/UMTS
связи вообще нет никакой.

Получил отписку из МТС:


Приносим искренние извинения от лица Компании за длительный срок ответа на Ваше письмо.
Описываемая Вами ситуация является частной, так как работ в сети по Вашему местонахождению не проводится. Ухудшение связи возможно, например, в связи с некорректной работой телефона (временными внешними радио-помехами, погодными условиями, интенсивностью застройки, особенностями рельефа местности и т. д.) и, вероятнее всего, носит временный характер.


Интересно, а как они объяснят "некорректную работу телефона" только в этом районе? При выезде из под этой вышки телефон вдруг начинает корректно работать - внезапно ремонтируется?
Если верить им, то "временные внешние радио-помехи, погодные условия, интенсивность застройки и особенности рельефа местности" началось мешаться 22 ноября и мешает до сих пор.
Но как то избирательно. В режиме GSM все препятствия исчезают.
И ещё одна странность "местных помех, рельефа и застройки" - они никак не влияют на приём если в телефоне симка Мегафона!
Хочется верить, что действительно "носит временный характер" - надеюсь, что когда-нибудь эту вышку таки починят.

Далее пурга о том, какое у них хорошее оборудование:

Обратите, пожалуйста, внимание, что оборудование, используемое компанией МТС, сертифицровано в установленном законом порядке и отвечает всем техническим требованиям, но радиотелефонная связь в пределах зоны радиопокрытия (в том числе зоны уверенного приема) в силу естественных условий распространения радиоволн может ухудшаться, прерываться или сопровождаться помехами вблизи или внутри зданий, в туннелях, в подвалах и других подземных сооружениях, из-за локальных особенностей рельефа и застройки, метеорологических условий и иных причин.
Приносим Вам искренние извинения за возможные неудобства при использовании услуг мобильной связи и надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве.
С уважением,
( ФИО сотрудника МТС),
МТС. На шаг впереди.
www.mts.ru


Так и осталось не ясным: то-ли они не поверили мне, то-ли не собираются ничего предпринимать.

[Сообщение изменено пользователем 29.11.2012 09:53]

отмаза, скорее всего. на оборудовании ошибок нет, значит ситуация временная, связанная с погодными условиями, либо техническими особенностями аппарата, либо неисправностью сим...

кстати, может и правда симку в другом телефоне потестить? у меня была аналогичная ситуация, тока с мотивом. в районе родного дома, радиусе метров 100 стабильно терялась сеть - аналогично меняла тип сети (знаю, что у мотива нет 3G, но каким-то непостижимым образом смена сети с GSM-->3G-->GSM, мне помогала). я уж и заявку оставила (кстати, ответ по ней так и не получила) и симку заменила, а оказалось телефон глючил.

Куда деваются "технические особенности аппарата" с мегафоновской симкой?
Куда деваются "технические особенности аппарата" при выезде из под этой вышки?

Школьная программа физики за третий класс. Учите мат. часть. :-D :-D
GSM скорее всего либо 900 мГц либо 1800 мГц, а 3G WCDMA в частотном диапазоне 2100 мГц.

Так банально б.с в другом месте установлена. Сектора б.с развёрнуты под другим углом. К примеру.
:-D :-D :-D



Тань, он ведь пишет


Скорее всего эмтээсники чего то поменяли в настройках б.с, вот и пропал сигнал.



Хыыы. мотив. :-D :-D Не царское это дело, отвечать на заявки абонентов. :-D :-D

Вот спасибо, "а мужики-то не знали" (с)
Ваш К.О

Ну а хера-ли тогда тупить? Мистер КО.

Тупишь тут только ты

да я ж вам в примере написала, что при смене сим мотива та же фигня осталась, а при смене телефона пропала. Кстати, сам телефон с мегафоновской симкой тоже успешно работал.


не исключено. Я б еще раз оставила тех.заявку, ели с телефоном, сим все в порядке. с подробным указанием когда, что, в какое время случилось. а ить они статистические данные по сети смотрят.

Сегодня трабла нет.
Исправили
:mad:

Не долго работало.
Уже опять не пашет :mad:

Да каждый день там это происходит... 2 сим МТСа, 2 нокии, люмия и 5230 все тоже самое, что и описал автор. Позвонил в КЦ, говорят знают о проблеме и будет решена в ближайшее время. Причем последние пару дней, у меня там и голосовая связь стала пропадать...

У меня пропадать начала с 23 ноября.

вот сегодня вроде работает :-)

Опять отключилось.
Завидное постоянство - часам к одиннадцати связь пропадает

И самое смешное, появляется часам к 6:-D
Причем заметил по фрунзе от сурикова до с.разина такое происходит.
Ночью стабильно, телефоны показывают "нет сигнала сотовой сети" и "ошибка соединения"...
Видимо БСка спать уходит:-D

Не, самое смешное, что в МТСах валят всё на то, что у всех поголовно аппараты поломатые.
А при выходе иэ этой зоны все внезапно ремонтируются.
А БС тут ни причооом, доооо!
Рафик совсем ниувиновник!