Правомерно ли?

5 лет назад подключила Мегафон, последние 1,5 года взимали комиссию за какую-то прежде бесплатную услугу, не замечала т.к. на фоне остального не сильно бросалось. Последние мес. мало разговаривала и заметила, что списывают исподтишка. Итого 700р. Написала этим иродцам. Ответили, мол ждите решения 60 дней :ultra:
Опять кидалово в моде? По МТС таие вопросы решались "по звонку". В очередной раз убедилась что "это - не оператор". Что делать?

[Сообщение изменено пользователем 03.09.2012 20:29]

сухари сушить...

Написала дык жди ответа .....куле вот сюда это постить стопиццотый раз?

Вы когда писали, думали что писали? Или так же : иродцы? :-)
Указали, что услугой не пользовались? :-)
А что требуете вернуть средства?
А отключить услугу?
итд :-)

Да, сначала позвонила, что бы подтвердили, и потребовала отключить. Сначала сказали один срок пользования, потом звонила - навали другой. Требование написала конечно.

надо следить за своими услугами и вовремя отключать...
60 дней правомерно по закону о связи...