Билайн-мошенничество

Question

Кто сталкивался с такой ватой.Сегодня ни с того ни с чего стали списывать денежные средства с лицевого счета,звонил в справку.ответили мол посещаете платные сайты,до этого ничего подобного не встречал,кто в теме ?

Harwest · Accepted Answer

Кто в курсе что за (_!_) с Билайна - трое суток не могу дозвониться до 0611 с мобильника после открытия кейса по косячному списанию: после прослушивания двухминутного вступительного слова IVR перебрасывает на автоматическую справку "с целью экономии моего времени" :gun:  
На городской 266-76-76 дозваниваюсь норм, принципиально жду 15 минут в очереди и в ответ на вопрос что за фигня с дозвоном девочка отвечает  "операторы заняты" !!
Имхуется мне что просто банят контактный тел - ставят на отлуп :bes:

Рефери · Answer

Через четвертую оперу нормально а через 7 снимают деньги.В чем дело,кто знает,как поступить,что сделать ?

&lt;лучший&gt; · Answer

Напиши на pomogite@beeline.ru...тут точно норм отвечают, а на счет чата не знаю...хотя попробуй...

цунами... · Answer

А почему не хотите воспользоваться услугой "черные списки" :-) как-то так называется. В билайне в 3 вариантах действует, вплоть до блокировки на все короткие номера...

Dill · Answer

5171 - активизировались с августа. Присылают смс с анкетами для знакомств. Бтлайн деньги вроде возвращает по первому требованию. 
можно через чат вопрос решить http://support-chat.beeline.ru/index.html

yv88 · Answer

нуну  :-) 
0611 ?

Илья Xантер · Answer

в сфере платежных систем типа PayPal тоже так обозначается претензия  :-)

Harwest · Answer

Это у вас нет проблем, а у меня очучение что по номеру телефона давали отлуп на IVR (технически в этом ничего сложного нет). В понед 3.09 деньги на счет вернули, молодцы. На вопрос о проблемах с дозвоном сказали что "большая нагрузка", но что-то слабо верится...


Уже 9 лет работаю в телеком-отрасли, так что знаю что и как называется  :-)

Волчёк · Answer

Так Билайн и в теме, видимо.
Тут на форуме периодически возникают подобные темы, меняются только название оператора.
Все пути и решения 100500 раз уже разжёваны и описаны.

Рефери · Answer

Zlo,уже всё в поряде

АндрикWhite · Answer

:appl:

Рефери · Answer

На данную минуту до сих пор неполадки не устранены,через седьмую оперу по прежнему идут списания.По обращению в тех.поддержку денежные средства возвращают без разговоров.Справка объясняет что данная проблема не у всех  абонентов,видимо мне повезло больше.Будьте внимательны кто пользуется интернетом через седьмую оперу,могут происходить списания.

*Soviet* · Answer

Появляется услуга.подключение к контенту. хотя не заказывал.тариф не менял в личном кабинете нет такой услуги.Позвонил отключили.постоянно надо следить за балансом.хотя многие не замечают плюс минус полтора рубля.Бардак

От пользователя Рефери

Рефери · Answer

Nokia N78.Они признали свою ошибку и денежные средства возвращают незамедлительно по обращению в call центр.Третий день уже такая беда,вчера например вместо 73 коп вернули 15 рублей,типа за моралку,приносят свои извинения и т.д.

i0N · Answer

У вас наверное Андройд?

Dill · Answer

Чат работает нормально, мне отвечали сразу

yv88 · Answer

+ 00
0611 , 5 сек слушаешь, донабираешь 00
нет проблем

а откуда вы знаете что оно так называется ?  ;-)

вобщем сегодня 3 раза звонил все 3 дозвонился нормально

zlo=) · Answer

у меня была такая же ситуация  :-( 
позвонил оператору рассказал всю проблемму
причем заметил давно просто сумма к этому времени накопилась
и вот проснувшись утром обнаруживаю что баланс мой восстановлен и пришла смска с извинениями :hi:

Билайн-мошенничество

Поделиться