пя: Мегафон *101# вместо *100# - фу!

Имею SIM мегафона. Пользуюсь крайне редко. Решил проверить баланс - ошибся и набрал *101#. (верный номер баланса USSD *100#). Пришло сообщение что сейчас я получу "Настроение" и мне отправлена СМС.
Пришло сообщение - не смешной афоризм)))) С баланса ушло 35 рублей! При этом ушёл баланс в минус :-(
Стал разбираться. Оказывается:
1. Номер *101# бесплатно баланс в Северо-Западном регионе. (пруф.http://szf.megafon.ru/services/online/avtomatiches...
2. Номер *101# на Урале - платная услуга "Настроение". 35руб с НДС. (пруф.http://svr.megafon.ru/services/joy/nastroenie.html...
В договоре оферты:
- 2.1. Стоимость Услуги составляет 35 рублей за каждый SMS-запрос, 35 рублей за каждый USSD-запрос и 25 рублей за каждую минуту Голосового вызова без учета НДС.
- 2.2. Оплата Услуги производится на основании системы отложенного платежа, при которой Абонент имеет право воспользоваться Услугой в пределах кредитного лимита, размер которого устанавливается и изменяется Оператором в зависимости от Цифрового идентификатора, по которому осуществляется Заказ Услуги, но не может превышать для голосовых вызовов -200 рублей, для USSD- запросов и SMS- сообщений -300 рублей. При достижении балансом лицевого счета величины кредитного лимита Оператор вправе отказать в предоставлении Услуги Абоненту.

Короче разочаровали. Будьте осторожней.
Кто знает как заблокировать все платные сервисы (замены звонков, погоды, анеки) у операторов МТС и Мегафон?

Как мне кажется Мегафон специально путают абонентов (один и тот же номер разные функции в разных регионах, заранее не информируют о стоимости услуги. Возможно попытка мошенничества.(специально лимит в -300 руб. сделали, что бы при недостаточности средств развод не срывался).
Может накатать на них для потехи в россвязьнадзор, прокуратуру и спортлото через сайт? Типа проверьте а не мошенничество ли это?! :-D
Чё какие мнения?
ЗЫЖ что ЛОХ и сам натыкал - знаю :-D

собственно тему можно закрывать, спасибо за инфу.

Первые упоминания об услуге появились на форуме в апреле 2010 г.
http://www.e1.ru/talk/forum/search.php?fid%5B%5D=1...+%ED%E0%F1%F2%F0%EE%E5%ED%E8%E5&searchsubj=&author=&date=all&perpage=50&topic=1&extra=1

Была даже тема на Правовых
http://www.e1.ru/talk/forum/go_to_message.php?f=77...

ииииииии?

фу

[Сообщение изменено пользователем 13.06.2012 16:41]

Накатал в РосКомНадзор. Позырим что ответят.
Между тем Мегафон отписался на мыло - услуга оказана, своё согласие подтвердили набрав запрос *101#. Афоризм получен и прочитан = настроение улучшилось. :-D

[Сообщение изменено пользователем 13.06.2012 16:46]

Что хоть прислали?

Что-то типа "Аффтар жжошь, пешы исчо, кроме 101 у нас есть 102, 103....999"

фу

[Сообщение изменено пользователем 14.06.2012 10:34]

тоже попался на такую штуку - настроение только ухудшилось :-D

Попался аналогично, ага. Причём они таких номеров назабивали под это настроение порядочно - любая ошибка и 35 рублей как с куста. Тому, кто это придумал, посылаю лучи поноса. Говорят, кстати, что это наши местные коммерсы придумали.

Мне пришло: Не считай себя великим человеком по величине твоей тени при заходе солнца. Пифагор.
- Безумец жалуется, что люди не знают его, мудрец жалуется, что не знает людей. Конфуций.
-Мэрлин Монро на вопрос журналиста: " Что вы одеваете на ночь, когда ложитесь в постель?" ответила: " О, всего несколкь капель Шанель номер пять".

Сорри за офф, чтобы не плодить тем - "коробочки" (микроофисы) Мегафона по воскресеньям работают?

Я тоже так попадался. Только вот я не получил ни одного уведомления по смс, что я эту услугу подключил, а так же ничего такого, что эта сама услуга предоставляет.... Узнал чисто случайно в сервис гиде...((

Сегодня Мегафон вернул мне 35 руб. на баланс за "НАСТРОЕНИЕ". Жду письма от РосКомНадзора о результатх проверки. После этого всё опубликую тут. Мониторьте, будет весело :popcorn:

И ты должен им вернуть "хорошее настроение". Что хоть прислали-то?
Напиши еще в головной офис Мегафона, походу это наши местечковые представительства тешатся.

блэкджек и шлюхи будут? :lol:
По теме - КАК можно нажать 1 вместо 0??? Они же в разных местах клавиатуры

так при чем мудафон?



хвастаешься или жалуешься? :-D

так в чем смысл топика?
автор лоханулся, всемирно при этом признался, причем ему вернули списанную сумму (по-человечески, мегафон повел себя благородно, ведь мог и послать, как другие опсосы - услуга оказана, в договоре прописано, чё еще надо? иди в..... суд :-D )
дай бог вам не столкнуться с матрасом по подобным случаям (с пчелами и утилем не работал ни когда). Мега еще адекватна на этом фоне.....(знаю о чем говорю - в МТС, тогда еще Уралтел с 98 г и в Меге с момента появления у нас, где-то 12 лет).

Короче разочаровали. Будьте осторожней.
Кто знает как заблокировать все платные сервисы (замены звонков, погоды, анеки) у операторов МТС и Мегафон?
---

в мтс есть услуга "блокировка контента" - отключает присылание любого платного контента за смс на короткие номера, и откл всех платных
в мегфоне есть отключение развлекательных услуг, и всех платных как "гудок"

сделать можно через звонок в ТП 0890 и 0500 или через сайт "моб. помошник" и "сервис гид"

Ответа РоскомНадзора так и нет. Наверное в августе будет.
Переписка по ситуации с Мегафоном:

Я через сайт Мегафона -->
--------------------------------------
Subject: Сообщение об акте мошенничества от Сергей

Тип мошенничества: Некорректное указание стоимости и количества отправляемых SMS
Дата:
Номер телефона мошенника:
Короткие номера: *101#
Размер ущерба: 35
Текст сообщения:
По ошибке для проверки баланса набрал *101# (Настроение http://svr.megafon.ru/services/joy/nastroenie.html... Номер USSD *101# является запросом баланса в Северо-Западном регионе. Без предварительно указания стоимости услуги получил ненужное сообщение от Мегафон. Баланс был менее 35 рублей - ушёл в минус.
Считаю на лицо попытка мошенничества со стороны оператора Мегафон. Должен ли я обратиться в Общество по защите прав потребителей,Россвязьнадзор, Прокуратуру, Суд?
--------------------------------------

Мегафон ответ письмом -->
--------------------------------------
Услуга "Настроение" позволяет с помощью голосовых вызовов, отправки SMS на короткие номера или набора USSD-запросов получить на мобильный телефон забавную шутку и полезную wap-ссылку, поднимающие настроение. Стоимость вызова на номер услуги 25 руб/мин. Стоимость исходящего сообщения, набора USSD - 35 руб. Услуга разовая. Тарификация WAP-трафика происходит согласно расценкам тарифного плана. Список номеров на сайте компании по адресу http://ural.megafon.ru/services/joy/nastroenie.htm...
Уважаемый абонент, набор данной комбинации является вашим согласием на ее использование. Вызов на данный номер зафиксирован в нашей информационно-биллинговой системе. Следовательно, услуга Вам была оказана в полном объеме, в связи с чем возврат средств невозможен. Предлагаем вам взять разовую детализацию счета, где отражен данный вызов.
--------------------------------------

Я через сайт РосКомНадзора описал ситуацию и попросил провести проверку законности действий оператора.

--------------------------------------

Пришла СМС: Уважаемый Абонент! Ваше обращение 390xx4xx принято на рассмотрение специалистами компании МегаФон. На следующий день 35 руб. вернулись на баланс.

--------------------------------------

Я письмом Мегафону-->
--------------------------------------
Прошу сообщить суть обращение 390xx4xx которое я якобы отправлял в Мегафон. Так же прошу указать где бы я мог получить сведения по движению денежных средств на лицевом счёта в период с 1/07-10/07. Дело в том что я неожиданно обнаружил на лицевом счёте дополнительные 35 рублей.

Мегафон ответ письмом -->
--------------------------------------
Для решения Вашего вопроса, описанного в тексте данного письма, требовалось создание дополнительной заявки, она была рассмотрена, о чем поступило уведомление. Возврат осуществлен за использование услуги ?Настроение?.
------------------------------------


РЕЗЮМЕ: Мегафон не уверен что действовал в соответствии с законом - не стал "лезть в бутылку." Попались на НАСТРОЕНИЕ ? - пишите в РосКомнадзор. Чиновники на местах, обращения отрабатываются.
Ну и жёсткая форма в прокуратуру - я всё же вижу тут попытку мошенничества.(они же все схожие короткие номера в "настроение" занесли), это для желающих.


В Питере баланс проверялся *101#, отложилось на подкорке. Так и нажал.

-пытался предупредить других, что бы не попались
-смысл донести что это не красиво со стороны Мегафона и им стоит это признать.
-деньги вернули только после написания в РосКомНадзор. Тоесть Мегафон не чувствует за собой правды - попытка смошенничать.

Элементарно.

У кого-то память о Питере.

Я вот руками не набираю ЮССДи, но зато разные симки могу вставить в трубку. На этот случай в телефонной книге два номера:
*102# - Баланс Мотив, ЮТел.
*100# - Баланс МТС, Мегафон.

Но самый прикол, что "Настроение" можно словить не только промахнувшись, но и недожав один нолик! По номеру *10# вас ждет тот же сюрприз. :-D

Вообщем куда не ткни везде тебе прибавится "Настроение", за твой же счёт :ultra:

В топку таких операторов :ultra:

тож ща привыкаю к *101# и *101*103#

как бы на родине потом не набрать по ошибке всякие 101 или 103 по привычке :-(

PS на МТС тако подставы нет? никто не знает?

хотел позвонить оператору и случайно вместо 0500, набрал 0611, списали 74 рубля, мол это запрос стороннего контента, и оператор непричем, никаких благ , ну хотя бы попытку ссылку там в смске ничего не получил.
понятно сам виноват, нужно быть внимательней.
НО КТО ПОВЕРИТ ЧТО ЭТО СЛУЧАЙНО МЕГАФОН СДЕЛАЛ, вбил на этот номер контент?
вообщем как в г. наступил не пользовался этим оператором никогда, 2 дней хватило

1. Набрать вместо 0500 0611 случайно? Не верю. Даже если случайно 6 вместо 5 нажал, чтобы набрать 1 надо двинуть палец совсем не в ту сторону, с которой он после первого 0 пришёл. 0600 или 0699 - ещё поверю, что можно вместо 0500 набрать, но 0611 - не верю.
2. Не Мегафон вбил на этот номер контент, а сторонняя организация взяла этот номер в аренду у Мегафона (и, скорее всего, не только у него) для того, чтобы предоставлять на нём контент. Узнать, кто предоставляет сервис на коротком номере можно тут: http://svr.megafon.ru/services/content/uslugi_oper..., в данном случае это ООО Веллка, вот их сайт: http://www.wellcare-service.ru/
3. Если честно сказать, что Вы звонили именно на этот номер, но думали, что звонок будет бесплатным, потому что так сказано на сайте контент-провайдера, вернуть деньги будет гораздо больше шансов. Потому что в этом случае контент-провайдер кидает абонента оператора, и оператор будет защищать своего абонента от действий контент-провайдера. Защитить же абонента от его собственной криворукости оператор не сможет.

[Сообщение изменено пользователем 14.07.2012 02:22]