Воровство по мелкому РТК

Вобщем про стационар. Телефон давно. Оплачен был в мае как всегда за линию авансом, остальное + Комбинированная по факту, т.е. за апрель, + еще кое-какой незначительный аванс. Тут в мае звонят и просят подойти с документами к ним - они потеряли карточку. Что делать - вобщем сходили. Пришло время счета за май и счет "порадовал" несуществующими долгами, причем все что оплачено вперед (в мае) пропало. Рассматриваю счет и вижу какую-то услугу "Доступ к сети местной связи 117р" причем сам счет с другим ЛС, но номер телефона верный. Есно в счете значится повторно оплата за линию в мае и аванс за линию в июне, еще наговоренное время что в рамках Комбинированного тарифного плана просят оплатить поминутно за май. Вот так сменили ЛС и вы как раньше не платили... Мелко, но ради 300р надо идти тратить время сверять...

бывает такое, к сожалению(((
Они, наверное, базы коряво перенесли из УСИ в РТК, вот и получилась такая фигня. Скорее всего деньги поступили на старый л/с после переноса и поэтому получилось, что оплата не прошла.
Позвонить им не пробовали?

Апрельский счет был уже от РТК (МРФ Урал), а не от УСИ, так что перенос тут не при чем. Раньше лицевой счет начинался с 1509*** и на котором был аванс, а сейчас новый с 1521*** (может с 1512***) есно с нулевым балансом и из у-каба все пропало. Счет пришел в электронном виде на емейл, а для нового ЛС такого соглашения никто не давал... Соглашение касается только счетов для ЛС с 1509.

Не только звонили, но даже подходили со всеми документами и эффекта 0.

письменную претензию после "эффекта 0" написали?

Добрый день!
Отправьте номер телефона в ЛС - проверим корректность начислений.
С уважением, Ростелеком.