Мошенники оказались честными сотрудниками Мегафона :)

Сразу скажу, за 6-7 лет мегафона, с мошенниками общался около 4-х раз, и только ОДИН из них НЕ представлялся сотрудником Мегафон. :-)

При этом, настоящие сотрудники Мегафон, никогда мне не звонили с предложениями что-то поправить в тарифах.
И вот Сегодня очередной звонок с неизвестного номера - (922) многоцифр...
- Алло, это компания мегафон, хотим предложить включить услуги .... и как обычно описания и т.п.... Заранее не верю ни одному слову, мол делайте что хотите. Жду когда попросят SMS записать, ussd или другое.

Сам в заботах. Бегу по улице, голова занята делами и встречами. Но азарт! Хочу услышать их сценарий развода. Только и соглашаюсь, желая услышать кульминацию. Пока ждал, дошел до офиса. Свободное время закончилось. Оборвал их, но в догонку пообещали скинуть инструкцию SMS. - Ага! Вот где мне скажут, что набрать, и как с меня денег спишут!, Согласился, бросил трубку.

Но вечером, прочитав SMS, обнаружил, что оно с короткого номера. Еще больший факап, обнаружил пробив по Яндекс. Все ussd и sms-коды из сообщения, ничего плохого не делают. :-)

Обратился за разьяснением в справку, где
1. оказалось, что мне звонили честные работяги Мегафона :-)
2. они мне подключили какую-то ненужную услуги и сняли денег!))) (чьёрт побьери! лузер!)
3. специалист справочной службы Мегафон, на мои возмущения сообщила, что Я - параноик! И должен был знать, что с номера 922 многоцифр, мне звонят специалисты Мегафон. Потому что (!!!) они представились специалистами Мегафон! (вот это откровение!)

Вывод: Все это не хорошо и не плохо. Забавный факт, который думаю есть у большинства операторов. Просто это говорит о том, что еще одна непродуманная дырка обслуживания в свете реалий, связанных с мобильными мошенниками.
Мошенники и продавцы рекламного контента лезут со всевозможных номеров, и отличить который из них родной оператор - трудно. Особенно если ты обычный пользователь, и телефон нужен только для связи и интернета. Никакие сервисы - нафиг не нужны. Уверен, таких людей большинство.





[Сообщение изменено пользователем 08.06.2012 00:57]

Я правильно понял, что на все предложения позвонившего ("мы предлагаем Вам подключить такую-то услугу с такой-то стоимостью") Вы отвечали согласием, называя при этом такое поведение "паранойей" и "неверием"?

Назло кондуктору куплю билет и пойду пешком.

обычно звонят с номера справки 9221110500. он прописан в буклете от мегафона наряду с 88003330500. во всяком случае, у меня в таком буклете есть оба номера.

Ghash, неправильно. Согласен, поступил опрометчиво :-p
Но речь об идиотизме в процессах оператора, признать факты мошенничества (в т.ч. звонки от "сотрудников" Мегафон), а потом звонить по такой же схеме своим абонентам.
Что вы ожидаете, от абонентов, которым уже не один раз звонили "ваши представители"?

Мне было интересно, что придумали мошенники на этот раз. Руководствуясь этим, Я устно соглашался, зная, что ничего не будет, пока
1. я не назову своих персональных данных в подтверждение действий,
2. не наберу код на SMS или uusd
Оказалось, что позвонивший сотрудник с неизвестного может устно все принять.

Сильфа, вот да. На новых буклетах видимо. У меня толком буклетов небыло, когда брал симку.
У меня было бы больше доверия, позвони сотрудник мегафона с номера 922 222 22 22 или подобный круглый.

Ghash, и речь не о деньгах и подобном. Речь о процессе дурацком, который мошенники дискредитировали. Вы бы как работник Мегафон, добавили в отчет этот момент, а не называли параноиком человека, который еще лоялен к оператору, и хочет помочь. Справочная этот вопрос донести не может, а вы можете.

дык можно было спросить, например, что-то каверзное задать, или усомниться, либо перезвонить в КЦ и спросить чекаво.

:-D Очень пятничная тема для ОАКа! :lol:


А что, мошенники когда-то предлагали подключить платные услуги? Кажется, мошенники предлагают разблокировать банковскую карту, получить выигранный автомобиль и ноутбук, закинуть 120 р Сереге на билайн "потомобъяснюзачем", отдать стопицот долларов гаишнику за вашего сына, попавшего в ДТП и т.д.

1. В какой ещё отчёт?
2. С чего Вы взяли, что я сотрудник МегаФона?
3. С чего Вы взяли, что я сотрудник МегаФона, способный повлиять на этот вопрос? :lol:

Современные технологии продаж - исходящий обзвон. Эти технологии продвигает Москва после объединения. Объединение случилось примерно года 2 назад (или 3? не помню точную дату), поэтому 6 лет назад вам едва ли бы позвонили сотрудники с предложением подключить какую-нибудь услугу.

[Сообщение изменено пользователем 09.06.2012 05:49]