МТС отжигает! (в хорошем смыслсе)

Ситуация простая до умопомрачения.

есть два номера. на один - звонят, другой - стоит в планшете.

с первого списали 50 рублей за какой-то гудок, которого я не заказывал,
со второго какой-то персонаж (судя по детализации в Москве, или типа того)
вышел в интернет и накачал в минус много-много.

Огорчился я и написал вчера ночью на blogs@mts.ru гневное письмо с детальным описанием
данного беспредела.

СЕГОДНЯ ЖЕ (спустя 12 часов, фактически) мне звонят с номера + 7 846 205 17 02 и
всячески извиняются за ошибки в биллинге, и тд и тп., типа "да, звонок вы не заказывали,
деньги списались автоматически, но поскольку мы типа клиентоориентированная компания и тп,..."

короче: ВСЕ ДЕНЬГИ ВЕРНУЛИ! и извинились. щетаю - молодцы :-)

Респект МТС.

ps. указано только мое личное мнение, но это не значит что таких списываний не будет и дальше.
со вчерашнего дня я намерен активно мониторить все свои балансы и поднимать панику по малейшему
поводу, поскольку такого, в Билайне например, не наблюдалось. То есть никто оттуда не звонил и не извинялся, но и деньги, надо признать, тоже не пропадали. :-)

То есть, всё так же "МТС ворует деньги" :-)

[Сообщение изменено пользователем 07.06.2012 20:57]

а если спалят - извиняются )

ну вот смотрите - был в Мегафоне с момента их открытия, рассказывать о всем беспределе
смысла не имеет, считаю, что Мега - компания конченная. и деньги воровали по черному
(понавключают всякого дерьма, со счетом в 2 т.р. в месяц, приходилось связи задействовать,
чтобы все это отключать, потому что в офисе меня футболили всяко) и детализация у них
был - полный трэш (начинаются списания, а увидеть ты их можешь только раз в месяц),
и тариф, на котором внезапно изменились условия можно поменять только когда
когда наступит 37 июля и у вас на счете будет сумма, расчитываемая по каким-то их хитрым схемам...
Закончилось это тем, что телефон с меговской симкой у меня лежал на входящих,
и там было все время минус 30 рублей (когда я закидывал туда денег, они мгновенно списывались
за какие-то невнятные услуги типа гудков, звонков, смс, которые я не отправлял и тд),
и эти мрази взяли и отключили мой номер через несколько месяцев такого состояния.
Щетаю с мегой мой экспириенс закончен.

Подключился в Билайн. Приятно удивило копечное количество расходов
(уходило 300 р. вместо 2 т.р. в меге, а минут и смс было больше) и внятная тарификация.
Воровства не заметил.

Понадобилась мне МТС. Ясен пень - все говорят, что МТС ворует. Я это на своей шкуре не
проверял, а вот теперь проверил. Это конечно плохо (по сравнению с Билайном),
зато у МТС сигнал клёвый и вон они как на наезды с пойманным воровством реагируют -
щетаю не самый плохой компромисс, по сравнению с Мегой :-)

Вообщем, призываю всех активно мониторить свои балансы, делать детализации,
и мгновенно реагировать злобными письмами за малейшую украденную копейку,
рано или поздно МТС воровать прекратит.

Насчёт мелафона соглашусь - поставил на них жирный крест ещё лет 5 назад. Лучше барабанами буду общаться, чем мелафоном. :-)