Расторжение договора на интернет услуги

Купил в Мегафоне USB-модем с SIM-картой. Сказали,что скорость 256 кБит/с (так и в рекламном буклете написано). Протестировал дома - скорость максимум 110 кБит/с. Все рассказал в офисе Мегафон и написал заявление о возврате денег, т.к. не удовлетворен качеством связи.Мне ответили ,что качество связи в моем районе будет улучшаться 1-2 года,а пока приносим наши извинения и начисляем вам 30 баллом. Модем забрали на экспертизу,который вернут в течении 60 дней(так сказали). Теперь сижу без модема,в офисе уже и разговаривать со мной не хотят. Написал заявление на расторжение договора.
Теперь,что ждать 60 дней пока деньги выплатят за модем? :-(

да

Проконсультируйтесь лучше на форуме http://ozpp.ru/
Но т.к. заявление написано, скорее всего останется ждать. А в заявлении указывали сроки возврата денег? Если нет, то вам просто могут затянуть это дело, а возможно и модем попытаться обратно вернуть. Т.к. он вероятнее всего рабочий. А разговоры с ними надо было записывать: "1-2 года на улучшение" :lol: И приложить к претензии.
Лучше у юристов проконсультироваться по этому вопросу, тут всё упирается в непредоставление заявленных услуг, а у них в договоре наверняка может оказаться пункт, где указано, что это максимально допустимая скорость, что может быть ниже и т.п.
P.S. Возможно пока есть время (не прошо 15 дней со дня покупки) написать претензию на возврат денег в течение 10 дней. Но это больше относится к товару с браком. А вот насчёт услуг спросите на выше указанном форуме.

[Сообщение изменено пользователем 09.05.2012 18:15]

А какого числа модем покупали? Когда договор расторгли?

Это даже не GPRS, а EDGE. Модем в режиме WCDMA/UMTS/3G не пробовали включать?