Ошибка в номере при оплате

Добрый день!
Люди добрые, выручайте. Ситуация следующая.

05.04.12 при оплате услуг мобильной связи МегаФон через QIWI-кошелек была допущена ошибка (опечатка) в номере мобильного телефона получателя платежа.

06.04.12 написала заявление по этому поводу в МегаФон и приложила квитанцию от QIWI.
Через некоторое время пришел ответ от МегаФона:
"К сожалению, в данной ситуации компания не имеет возможности без письменного обращения владельца ошибочного номера перевести денежные средства на Ваш номер, так как тот абонент израсходовал Ваш платеж.
В этой ситуации мы можем Вам предложить связаться с абонентом, который пользуется этим номером и объяснить ситуацию.
Возможно, абонент пойдет Вам на встречу и просто пополнит Вам баланс при помощи аналогичного платежа."

Собственно вопросы: что делать и как вернуть сумму? :help:
Человек, которому ошибочно ушел платеж не берет трубку. Платеж был не маленький и как его можно было израсходовать за сутки...

перевел куданить да все :-D

можете еще попробовать в киви позвонить

Теоретически попробовать посудиться за неосновательное обогащение. Но это будет сложно. Если тот абонент откажется возвращать деньги, то с ними придется проститься. Оператор здесь вообще не при делах.

Киви отправляет к оператору.

ну все тогда круг замкнулся
сколько денег то подарили?

200 рублей

заявление оператору, они списывают кому ошибочно ушел платеж 200р (да да загнать в минус) вам +200р и все.
все писать письменно, ибо эти Г***** все забывают устно

Боже правый, Мегафонь, ко всем своим неисчислимым изъянам, ещё и беспросветно безграмотна: http://thedb.ru/items/towards_vs_to_meet/ Аутстаффинг по ближайшим ПТУ рулит?

8(

[Сообщение изменено пользователем 07.04.2012 23:54]

Отказываются списывать в минус. Готовы вернуть деньги ТОЛЬКО при условии, что у абонента на счету по-прежнему есть эта сумма.


Фиг с этим, главное - деньги пусть вернут.

Так-то не совсем уж и фиг: всё-таки офиц. письма -- не общение на форумах и не дневнЕчки с ЖЖешечками, шоб так феерично невежеством блистать! Тем паче на кусок хлеба себе с этого имея. --------- P.S. Надеюсь, деньги удастся выцарапать. В своё время сабжевая контора-гнилушка умудрилась выставить мне счёт за разговоры с номером вида 8-800, предпочёл забыть, а на SIM'ку забить -- благо ни хвалёного кач-ва прочувствовать не успел (на моей родной Советской, в пятиэтажках в р-не "Звёздного", данный ОПСОС в 2009-2010 гг. показал наихудший рез-тат среди екб. GSM-пятёрки. Связи, можно сказать, вообще не было, не телефон, а груда бесполезной пластмассы!), ни к номеру привыкнуть.