Мтс-отстой!

На прошлой неделе обзавелась золотым номером МТс и началось-сначала сняли деньги за старую симку якобы долг хотя год ей никто не пользуется .Сегодня позвонил автоинформатор и сообщил что на мой паспорт преобретена симка и еще долг а к вечеру мой телефон вообще заблакировали хотя у меня на нем лимит средств еще есть.Спрашивается зачем МТС вообще клиенты.С утра звоню в офис -все попытки узнать что на моем паспорте за номер телефона все скрывают.К вечеру какой то оператор сжалостливился сказал номер телефона который якобы мой потом сказал что задолженность по нему и какая она.Я ему говорю -снимите с моего номера деньги за тот и включите мне мой номер.На что оператор мне поведал что нужно обьязательно подьехать в офис и подать заявление...Я только тему себе с трудом представляю.Мы оплачиваем услуги оператора порой и не догадываясь в какую блуду попадаем...

а вы кредиты другу на свой паспорт ещё не пробовали брать?
попробуйте - вдруг понравится...

Афтор ССЗБ

Здравствуйте, Лисичка.
Хотели бы разобраться в этом вопросе. Отправьте, пожалуйста, на blogs@mts.ru номер, на котором задолженность, Ваш контактный номер и ник на этом сайте.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: blogs@mts.ru
Contact on Twitter: http://twitter.com/ru_mts

Чтоб не создавать новую темку, напишу здесь. Подключился к МТС 2 недели назад, в интернет-помощнике до сих пор числюсь как анонимный абонент. Позвонил 0990, меня отправили в салон-магазин МТС где производилось подключение. МТС уже когда-нибудь разберется со своими дилерами? Почему я должен бегать и че-то выяснять?
ЗЫ: Являюсь абонентом МТС уже много лет
ЗЗЫ: Раньше почему-то после звонка, очень быстро регистрировали меня.
Прокомментируйте пожалуйста

С названием темы согласен

прошли те времена

Тоже попал в такую ситуацию в январе когда с моей симки МТС с баланса проподали деньги.
В начале не вкурил!? тут же звоню 0890 там говорят мол у вас задолженность на второй симкарте котороя и не было ни когда!!!

Короче как я понил МТС тут ни причём!

Просто дебилы вроде салонов связи: Связной, Евросеть и.т.п... используют данные в корыстных целей (когда то Вы брали у них верней оформляли тот же кредит) вот они и воспользовались вашими данными один из сотрудников мог внести ваши данные.

Так что ни секрет если кто то уже воспользовался вашими данными и оформил себе кредит.

Здравствуйте.
Постараемся Вам помочь, для проведения проверки качества обслуживания необходимо отправить следующие данные на адрес электронной почты blogs@mts.ru:
*адрес Салона магазина
*Ваши ФИО
*дата обращения
*имя обслуживающего специалиста (по возможности)
*контактный номер
*подробное описание ситуации
*Ваш ник на Интернет-ресурсе
Также, если у Вас сохранилась регистрационная форма с печатью, отправьте нам ее скан и скан паспорта, постараемся ускорить процесс внесения данных.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: blogs@mts.ru
Contact on Twitter: <http://twitter.com/ru_mts>;
Contact on Facebook: http://www.facebook.com/mts

Офигеть! Только написал на blogs@mts.ru, уже минут через 40 перезвонили... Я в шоке 8( от такой скорости :-) Молодцы))))))))

Я три дня назад написал. ни одного шевеления )

Здравствуйте, Bercut.
Уточните, пожалуйста, с какого адреса Вы нам писали.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: blogs@mts.ru
Contact on Twitter: <http://twitter.com/ru_mts>;
Contact on Facebook: http://www.facebook.com/mts

Вы не поверите! ))) Вчера позвонили очень вежливая Ирина, извинилась, отключенную услугу подключили обратно, увеличили скидку до 25%, даже никуда ехать не пришлось. Ведь можете! )) Молодцы. Буду теперь сразу писать на блогс. В справку звонить не буду ;-) Спасибо!

Блин, рано радовался... Позвонить-то позвонили, но проблему не решили... Ну вот чзнх? :-( На самом деле, стало слишком много негатива от МТСа... Вроде и связь устраивает, а качество обслуживания падает...
ПыСы: пишу с другого ника, на том пароль забыл

Все решили вопрос. :-) Даж маленькую компенсацию на счет зачислили))))