Рельно ли вернуть деньги?

Всем здравствуйте столкнулся со следующей проблемой (оператор МТС) при пополнении счета на 300 р пару дней назад (оплата услуги бит - претензий нет сняли деньги за месяц так как нужно) сняли и ту сумму которая была должна остаться 101 р якобы за однократную услуги по номеру 3858 контент по карману(одноразовый платеж типа) при обращение в компанию мтс (звонок) сказали что номер мошинический и деньги вернут в течении суток через день пришла смс бла бла бла мы рассмотрели вашу претензию сделали запрос контент провайдеру услуга оказана корректно и пошли бы уважаемый абонент куда подальше сами виноваты ) при повторном звонке в мтс и рассказе о том что 1й раз вы ж мне сказали что верненете деньги было сказано вы смс получили что мы все рассмотрели?все вопрос любимый абонент снят досвидос деньги мы вам не вернем обращайтеся если чо еще хотите далее к контент провайдеру(контент провайдер на звонки не отвечает ) а от нас отвалите
В связи с этим у меня вопрос может кто сталкивался с таким и подскажет как сделать так чтоб деньги все таки вернули (сумма конечно не большая но по идее должны снять в будущем как счет пополню еще 200 р) или дальнейшие разборки раз претензию не приняли бесполезны :ultra:

[Сообщение изменено пользователем 04.02.2012 14:18]

[Сообщение изменено пользователем 04.02.2012 14:31]

напишите в прокуратура или ФАС

Запятые рулят :super:

тут не в запятых дело

Сюда писали (звонили)? http://www.sms911.ru/

Здравствуйте.
Напишите Ваш номер МТС, с которого произошло списание, контактный номер для связи и ник на этом сайте на blogs@mts.ru. Постараемся помочь Вам.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: blogs@mts.ru
Contact on Twitter: http://twitter.com/ru_mts

а что есть смысл?