МТС, биллинг, справка....
С
Свят(FC)

01:53, 29.01.2012
Сегодня решил воспользоваться интернет-помощником МТС. Проверить баланс, услуги (мало ли о5 чего подключили). Номером фактически не пользуюсь, в основном лежит в тумбочке.
Смотрю баланс минус 29 рублей (здесь и далее без копеек). Ладно, может и минус, хотя вроде и не должно быть.
Открываю страничку счета и там интересная картина
на 1 января баланс 124 рубля, в текущем месяце израсходовано 80...
Арифметика ну никак не сходится. Думаю надо в справку позвонить.
Дозвонился на удивление быстро, задаю опреатору вопрос почему так дебет с кредитом не сходится?
Отвечает - У Вас на 1 я нваря было 50 с чем-то там рублей.
-ОК, но почему в Инет-помощнике другое число?
-Сейчас соеденю с техническим отделом.....
по второму разу объясняю специалисту техотдела, что суммы никак не сходятся....
-Так у Вас на 1 января на счету было 80 с чемт-то там рублей!!!
-ОК, но о5 же не сходится и почему в инетпомощнике другое число?
-Сейчас уточню в бухгалтерии.....
через пару минут
-Да ошибка биллинга, в инетпомощнике все правильно, сейчас исправим.
Через пару минут обновляю - Опа уже +43 рубля :-)
А если б не заметил? :-)
Смотрю баланс минус 29 рублей (здесь и далее без копеек). Ладно, может и минус, хотя вроде и не должно быть.
Открываю страничку счета и там интересная картина
на 1 января баланс 124 рубля, в текущем месяце израсходовано 80...
Арифметика ну никак не сходится. Думаю надо в справку позвонить.
Дозвонился на удивление быстро, задаю опреатору вопрос почему так дебет с кредитом не сходится?
Отвечает - У Вас на 1 я нваря было 50 с чем-то там рублей.
-ОК, но почему в Инет-помощнике другое число?
-Сейчас соеденю с техническим отделом.....
по второму разу объясняю специалисту техотдела, что суммы никак не сходятся....
-Так у Вас на 1 января на счету было 80 с чемт-то там рублей!!!
-ОК, но о5 же не сходится и почему в инетпомощнике другое число?
-Сейчас уточню в бухгалтерии.....
через пару минут
-Да ошибка биллинга, в инетпомощнике все правильно, сейчас исправим.
Через пару минут обновляю - Опа уже +43 рубля :-)
А если б не заметил? :-)
M
Mephis†°

02:49, 29.01.2012
А если б не заметил?
тоже юзаю инет помощник.
А если б не заметил, ну, 10000-100000 таких юзеров - незаметивших, и у оператора нахаляву целый автомобильчик, обычная инмарка, или приличная очень даже ))) и это за один мес. А если юзеров будет 1000000
X
~XO~

12:22, 29.01.2012
А если б не заметил?
у меня постоянно не сходятся суммы между началом периода и расходами.
Я перестал на это обращать внимание. Оказывается не стоит не смотреть на это. Надо посчитать...
В
Волчёк
14:23, 29.01.2012
Вот именно из-за таких тем я с Мотива и не ухожу.
X
~XO~

15:47, 29.01.2012
Вот именно из-за таких тем я с Мотива и не ухожу.
ХЗ, вроде по расходам по "месяцу" всё сходится, а баланс не верно указывается в "кабинете". На телефоне вроде всё верно.
A
AlexMart
22:38, 29.01.2012
Запросил баланс через *100# и проверил в интернет помощнике, баланс сошелся. Заказал счета проверил расходы и платежи. Информация сходится.
F
FAUST(m35m)

11:51, 30.01.2012
А если б не заметил?
Расхождения устраняются массово. Уверяю Вас. Синхронизация бы прошла, но ,может быть, чуть позже.
С
Свят(FC)

14:50, 30.01.2012
,может быть, чуть позже.
ОК, верю. В общем то и небыло вроде никогда претензий :-)
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.