Мегафон - обыкновенное мошенничество

kisa12
16:40, 03.12.2011
Привет форумчанам!
Получила сегодня письмо от Мегафона следующего содержания:

Фотография из Фотогалереи на E1.ru


Позвонила им - выясняется следующее:
покупала у них модем (сразу говорила - нужен за городом), немного попользовалась - за городом практически не берет. Пользоваться перестала. На следующий месяц хотела уже отказаться, но дома была авария на кабельной сети и я пришла в Мегафон, сказав что нужен доступ до конца месяца (это было уже в последних числах расчетного месяца). При этом сказала, что больше пользоваться услугой не буду. Мне сказали - все нормально, нужно заплатить 152 рубля. Я заплатила. А теперь оказывается, что на начало следующего месяца у меня был положительный баланс - 1 рубль!!!, поэтому была списана сумма абонентской платы за месяц (соответственно, если бы не было этого рубля - ничего бы не было списано).
В результате мне прислали сие угрожающее письмо.

Выкладываю - может кому интересно :-D
Если кто-то попадал аналогичным образом - расскажите, как поступили.
7 / 4
graf40go
12:38, 04.12.2011
Тоже самое было у жены,только сим для телефона,сходили в офис ни кто ни чего объяснить не может,но приходить бумажки перестали :-p
0
mostinets
19:02, 04.12.2011
Ну вообще абоннетская плата то списывается всегда пока не отключите услугу...или я чего-то недопонял..
3 / 0
kisa12
19:37, 04.12.2011
Ну так-то при оплате я оговаривала, что услуга больше не понадобится... :-D
0
[ Dr. Andy ]
10:28, 05.12.2011
От пользователя mostinets
Ну вообще абоннетская плата то списывается всегда пока не отключите услугу

+100500
От пользователя kisa12
Ну так-то при оплате я оговаривала, что услуга больше не понадобится...

дык, надо было заявление написать :-)
или в Сервис-гиде отключить
От пользователя kisa12
В результате мне прислали сие угрожающее письмо.

ССЗБ
0
kisa12
20:31, 05.12.2011
От пользователя [ Dr. Andy ]
дык, надо было заявление написать

Дык надо было сказать, что им нужно такое заявление. А то условия предоставления тарифа они клиенту устно рассказывают (и ни в письменном ни в электронном виде условий по указанному тарифу нет - даже в архиве на ихнем сайте), договор вообще не показывают при подписании, только какую-то филькину грамоту дают, даже дату блокировки услуги они могут сообщить только устно. А клиент им вечно обязан, все письменно да с паспортом :-D
От пользователя [ Dr. Andy ]
Ну вообще абоннетская плата то списывается всегда пока не отключите услугу



+100500


Маленький нюанс - такое списание нарушает закон "О связи". Тем более нарушает его требование оплаты неоказанной услуги в вымогательской форме.
0
Ghash
23:57, 05.12.2011
От пользователя R3m like Vector
6 месяцев после последнего подключения жратся еще будет

С чего вдруг?
От пользователя mostinets
Ну вообще абоннетская плата то списывается всегда пока не отключите услугу...или я чего-то недопонял..

Либо пока абонент в дебет не уйдёт.
0
tuzka
09:43, 07.12.2011
Мегафон охренел.

Купил симку на почте россии за 50 рублей. Сразу была подключена "Погода"

с первого дня стали отжимать деньги. Узнал как отключить, написали текст смс . в смс сказали,что после отключения,погода будет все равно приходить еще 2 дня.
2 / 0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.