МТС списывает деньги со счетов абонентов!!!
A
Andrey/Ekb
12:55, 04.04.2011
Всем добрый день! Ситуация следующая: являюсь пользователем МТС имею несколько сим-карт одна из них рабочая другие просто лежали, недавно начали поступать смс на таком то вашем номере образовалось задолжность, а как так если я ими не пользуюсь? Обратился за разъяснением в тех поддержку оказываться,
что есть такая услуга "Гудок" которая включается бесплатно (без уведомления и согласия абонента), а через месяц "бесплатной акции" становиться платной, причем я сам должен был позвонить и попросить отключить ее. Каким образом, если я даже не знал о ее включении? Ни в момент приобретения сим-карты,
ни в момент подключения платной услуги ни кто об этом не уведомил! Стоя в очереди к специалисту в офисе на М.Сибиряка передо мной сидел человек, который так же писал претензию о возврате средств, деньги с их слов они вернут, да я больше чем уверен, они ведь сами понимают, что это не законно
. Но, получается, кто знает тому вернут, кто не знает пусть платит?! Да, 30р в месяц и не заметишь и не так много, но понимая количество абонентов сумы которые в одностороннем порядке списывает МТС ежемесячно - это миллионы рублей абонентов!!!
Я
Я и Чаки
13:03, 04.04.2011
МТС так борется с неактивными номерами, один звонок или смс с номера в месяц и подобных ситуаций с вами не случится.
A
Andrey/Ekb
13:13, 04.04.2011
Бред полный!!! какая борьба?! - это воровство!!! то что они лежали не значит что я ими не пользовался, к тому же списали и вполне с активной сим-карты, говорю же в тех поддерке сказали что у них это акция- бесплатно на мес.включаем, а потом платно становиться!!! но согласия моего никто не спросил - нужна она платная или даже бесплатная. У меня по одной с 07.07.2010 этот "гудок" работает, сегодня полную выписку взял и притензию написал.
D
[ Dr. Andy ]
14:30, 04.04.2011
МТС списывает деньги со счетов абонентов!!!
Открою вам секрет - абсолютно ВСЕ операторы списывают деньги со счетов абонентов! Они просто без этого работать не смогут.
A
A2J
14:47, 04.04.2011
Открою вам секрет - абсолютно ВСЕ операторы списывают деньги со счетов абонентов! Они просто без этого работать не смогут.
Да-да-да! Тоже хотел подъелдыкнуть автора.
Списание денег со счёта предусмотрено условиями договора )))
Просто стоило бы сделать 2 вещи:
1. напрячь моск и внятно сформулировать заголовок темы;
2. воспользоваться поиском по форуму, про "бесплатный Гудок" уже говорили не раз.
о
очень удачливый
16:00, 04.04.2011
просто телефон на подзарядку поставили
X
~XO~
16:17, 04.04.2011
у меня симка МТС лежала 4 года без бела. Или три. Раз в три месяца я делал звонок, чтоб номер сохранить. Ни копейки лишней не списали со счёта. Никаких гудков и прочего не подключалось.
Ы
Ыыыыыыыыыаааыыыыыыыыыыыы
16:26, 04.04.2011
А вот у меня тоже подключалась эта дурацкая услуга...она мне в принципе даже даром не нужна а там еще потом плати им. Когда позвонил в справку отключить оператор почему то стала мне утверждать что я ее сам подключил...в 7 утра...
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.