До свидания, контактный центр МТС!

не, увы и ах, это спецы не знают что вам сказать. поначалу, когда они только начинали обслуживать уральский регион, у них процент обрывов был гораздо больше. а щас вроде ниче, пообвыклись...вы им в следующий раз скажите, что если будет обрыв - на них будет претензия. обрыва не произойдет.

Долго думали?
:lol:

Весьма. Звонков наверное по 8-10 на двоих

Самый лучший Call-центр был в Уралтеле :-) . На каждый вопрос получал развернутый квалифицированный ответ. И дозванивался без проблем ;-) .

Процитирую сам своё сообщение. Сейчас пытался дозвониться до 0890, без конца повторяют "Время ожидания специалиста больше 10 минут", подождал 5 минут так и не изменилось время ожидания, отключился! А спросить хотел про детализацию, по тарифу минута стоит 75 копеек, а в детализации 0,6356 руб. Почему так? Снимают то со счёта 75 копеек!

Это правда.

А это уже перебор.

в детальке они пишут цену без налога

Так то для абонента все цены должны быть предоставлены с НДС... МТС опять хитрит.

Я так и предполагал, да ещё в детализации не указана аб. плата, в моём случаи за "Мой край".