Пчелайн интернет дома - отняли последнюю копеечку!

здесь есть люди из поддержки Пчелайна, я знаю. вопросы для них.
в своё время прикупил одним из первых в екб модем:

http://www.e1.ru/talk/forum/go_to_message.php?f=11...

с тех пор тока платил и ничего не менял. резервно-дачный интернет.
платил сначала по 35 р/мес
прошлым летом вдруг нехватило 10 рублей... оказалось, шо стало по 45 рублей. звонить не стал. чорт с имя, с десятью рублями :-d

вчера возникла потребность. подключил момед. подключение есть, но браузеры не качают. но и не отрубаются, как раньше при недостатке бабла на счёте.
сморю баланс.
45 рублей. Трафик 0 Кб.
Трафик уже год каг 120Мб +-

ищу бесплатный телефон коллцентра Пчелайна 8-800 на сайте, посколь момед-план без голосового трафика.
найти не можу.
ладна, звоню с городского. хоть анлим, но он в углу стоит, далеко от ноута :-d ввожу номер пчелайновский. у меня АТС 243 до сих пор аналоговая :-d
- Алёна!
- хай!
- скажите ваш номер!
ладна... я уже знаю, привык, диктую :-d
- Алёна. три вопроса. номер раз: продолжите 8-800-...?
- а вы из какого города?
- екб!
- тогда вы можете позвонить по городскому!
- а если у меня нет?
- тогда по короткому!
- а я не могу с интернетного тарифа. там нема голосовой составляющей!
- нуууууу... всё равно для вас из других сетей 8-800 платный будет!!!
- плевать. скажите циферки
- щас, минуточку..................................... нет, нету такого телефона!
- вау?! ладна второй вопрос.. а когда вдруг и почему 35 рублей поменялось на 45? ни смс, ни каких других
- я смотрю историю ваших начислений. всегда было по 45 в месяц!
- мне привиделось 35? платил как правило по 70 рублей!!!
- не может быть!
- ок. вопрос третий. 45 рублей на счету, мегабайты обнулились. шо это было?!
- ааааа. у вас не 45, а 44.99!!!
- Алён, не верить своим глазам?
- ну да... тут есть свои особенности!
- и мегабайты поэтому на 120 уменьшились, да?
- ну если пополните, я думаю, вернутся!
- одну копейку?
- нет... как минимум два рубля!
- арифметики не понял!
- ну если вам надо, штоп заработало прям щас, то я могу...
- Алён, не надо! у меня есть другие интернеты. я и сам могу пополнить на любое количество копеек :-d мне не жалко двух рублей :D:D:-d

ребят из Пчелайна, поглядите, чо не слава богу!
спецально не буду пополнять счёт ближайший месяц
вот номер:

=========================
Номер: 0674
Содержание:
Ваш номер 9632723420.
Время: 24.08.2008 21:09:57
=========================


[Сообщение изменено пользователем 20.01.2011 10:33]

Так узнали номерок то бесплатный от билайна?

Это что за ухновость?Как это 8-800 и всё равно будет платным?

зато с новым биллингом стали с завидной регулярностью приходить смски о непонятно "платн."/"беспл." услугах :-d







[Сообщение изменено пользователем 20.01.2011 01:47]

бджолы не колютсо!

кажись у них 88003330611. Хотя насчет 333 в середине не уверена...

ура, победы продолжаютсо!!!



господа и дамы из Пчелайна!
я не могу позвонить по бесплатному телефону 2011 :-(
Вы лишили меня такой возможности выграть лимон :-d
верните мои мегабайты и мою копейку на счёт!!!

вот вам скриншот в догонку

Фотография из Фотогалереи на E1.ru

и лимон

Отправьте, пожалуйста, Ваши посты на e-mail Службы по работе с клиентами: questions@ekb.beeline.ru

Бесплатный номер для дозвона (с любого оператора) 8-800-700-8000.

отправил




спасибки, занёс в копилку :-D
перший вопрос снят

Тоже веселая история! :mad: :confused: :mad:
Модем так-же из первых. Сидел на тарифе "Пакет 100" (165 руб Абонентка, 100 Мб трафика). Трафик на модеме Копился (т.к. модем используется как резервный канал). Периодически трафик этот терял, не тратил а именно терял, бывало что во время на балансе небыло нужной суммы, ну тут сам виноват... :-)
Пару месяцев назад, "улетело" порядка 500 Мб. При этом на балансе была положительная сумма, для пополнения баланса. Зашел на сайт Билайна, ни чего подобного для потери трафика не нашел... :mad:
Что увидел:
3. Срок действия ежемесячно начисляемого трафика, включенного в абонентскую плату не ограничен. Нетарифицируемый объем переданных/полученнНых данных в начале каждой сессии составляет 1 Кбайт.

С 04.06.2009 округление переданных и полученных данныхкак внутри пакета, так и сверх включённого в пакет трафика, будет производиться с точностью до 100 Кбайт на всей линейке тарифных планов для USB-модемов от «Билайн».

Остальные параметры тарифного плана остаются без изменений.

В случае отсутствия активности со стороны Абонента на номере в течение 90 дней, взимается абонентская плата в размере 5 руб. в день. Абонентская плата прекращает взиматься в случае исчерпания доступного баланса, а также в случае возобновления абонентской активности на номере.

И НИ СЛОВА про потерю трафика. :confused:
Ладно, решил что за неактивность "отобрали" трафик. :mad: Копим снова, не забывая переодически заходить в интернет с модема, для того что-бы была активность....:-) Абонентка у меня снималась 19 числа каждого месяца. 18 января, решил перейти на другой тариф - "Пакет 120", На счет были заброшены деньги для перехода на другой тариф и оплаты абонентской платы. На счету стало 210 руб и 180 Мб трафика на копленого за предыдущие месяцы. После перехода стало 20 руб и 300 мб трафика. Решил еще занести на счет денег (150 руб), если вдруг 19-го снова снимут абонентку. Сейчас решил зайти с модема в интернет, перед подключением проверяю баланс, а там:

Фотография из Фотогалереи на E1.ru

Куда дели ОПЯТЬ трафик???????? :mad: :mad: :mad:
По адресу который выше данный пост отправил...

да... с трафиком у них беда... затверждаю!

я тож абонент с "самого начала", причём 2 раза :-D (у меня обе модели нелоченных модемов)

а ещё у низ забавности с деньгами бывают...
активность есть! всегда плачу только АП, т.к. всегда есть трафик..
НО иногда уменьшаются "копейки" на остатке... закономерность не выявил...

единственное подозрение (чисто логически) что в "момент" списания АП и начисления трафика, может часть трафика проскочить "мимо" аккумулятора мегабайт, и списаться деньгами...

Трафик Вернули, пришла СМС-ка с извинениями - порадовали... :-)
Комментариев по поводу пропавшего трафика ранее не увидел... жаль...

аналогично.
спасибо, Наш Биллайн! :-d

Где мне найти модемы оптом? Спасите!
Здравствуйте,
Меня интересуют 3g модемы оптом срочно.
Владимир +79220314151 Екатеринбург,
vladimir_dulya@mail.ru,
icq 565464373

www.huawei.com

опять платёж просрочил и мегабайты спёрли :-d
ну да кадаж це кончитсо?!
отправил им мыло