"МТС - варують!" (С)

Интернет помощник:

Ваш текущий баланс (руб.) -8,16 руб.
Кредитный лимит (руб.) -900,00 руб.
Сумма к оплате по неоплаченным счетам (руб.) 6,35 руб.

Заказываю текущую детальку - а там ноль. Я не пользовался МТС в этом месяце! :-)

Лицевой счет: 266372882252
Задолженность на 01.12.2010: 6,3505 руб.

За период с 01.12.2010 по 03.12.2010:

Расход ресурсов: Абонентский номер 7912222хххх
Итого 0,0000
Разовые услуги 0,0000
НДС 0,0000
Итого по телефону: 0,0000
Включая НДС 0,0000

Израсходовано за период 0,0000
Задолженность на 03.12.2010: 6,3505

Уважаемые знатоки! Внимание вопрос - куда МТС подгреб 1.81? ;-)

обаянюсь

Звонок в справочную сотового оператора:
- Але, девушка - ваша компания ворует деньги!
- Расскажите подробнее, что случилось.
- Вчера вечером проверил баланс, было 10 баксов, выключил телефон, сегодня утром включаю - на счете 0.
- А вы телефон на ночь ставили на подзарядку?
- Ставил...
- Так это у вас долги за электричество сняли...

По ходу у них в конце месяца был какой-то "большой глюк". У меня на одном из номеров 30 го числа откуда-то задолженность образовалась (судя по строчке остаток на конец месяца). Однако первого числа задолженности и след простыл. В выписках следов тоже нет. Баланс в плюсе.
Но общая сумма вроде бы сошлась (хотя до рубля не проверял, вдруг и у меня так)

Небольшой offtop:

Мне однажды кредитный лимит в 3 млн установили
:-D
Потом в офис ходил заяву писал на снижение...

Вчера сменил ТП с макси ультра на макси плюс, подключил услуги безлимит за 2 рэ и аккумулятор на 300 мин
сегодня решил посмотреть на состояние счета..... смотрю на аккумулятор оставшихся минут, а там 139 минуток..... думаю - я же подключил пакет 300 минут и даже по состоянию на 6.12.10 (типа, что не начало месяца), и при условии годового контракта, в этом аккумуляторе должно быть всяко больше 350-и минут..... звоню, чтоб выяснить, что у них творится со статистикой.... и оператор мне отвечает, что у них технические проблемы и в связи с этим, не смотря на то, что у меня со счета ежедневно списывается плата за эти 300 подключенных минут, этих самих 300-а минут к аккумулятору не просуммировалось.... и что если я исчерпаю свои 139 минут, списания за последующие звонки пойдут с моего счета...и при этом у меня в потенциале будут 300 минут, за которые я буду продолжать платить!
а если бы я был человеком пофигистично настроенным и неведающем о чуде-юде интернет помощнике (кот. кстати у них последнее время не жив/не мертв), то я бы все прожевал, проглотил и не заметил!


[Сообщение изменено пользователем 08.12.2010 10:34]

У всех бывает :-( . Главное, чтобы потом все лишнее САМИ вернули, без напоминаний.

Собственно, согласен с тем, что проблемы бывают у всех, но есть и такой аспект:


Со слов оператора, действительно, не смотря на имеющийся в потенциале запас минут на выкупленном аккумуляторе, средства за звонки совершенные сверх того, что есть сейчас "де факто" будут сниматься дополнительно..... а по условиям компании МТС, отказ от использования аккумулятора минут на ТП МАКСИ осуществляется только в офисе.
Так что либо воздерживайся от разговоров, либо плати дважды, либо едь в офис через пробки (трать время, которое деньги).
Мне кажется в этой ситуации проглядывает пофигизм компании МТС по отношению к клиентам.

v_p и ALEX_A_M, если возможно, напишите об описанных Вами ситуациях на blogs@mts.ru. Проверим, исправим. Спасибо!

Кхе-кхе...



;-)

Сегодня тоже в ИССу залез, проверить текущие счета...

на 1 из номеров получилось так.
Баланс на 01.12. - 95,56
Израсходовано с 01.12 по 07.12. - 2,45
Баланс на 07.12 - 78,56

на 2ом
Баланс на 01.12. - 289
Израсходовано с 01.12 по 07.12. - 0
Баланс на 07.12 - 209,47

Если первым номером еще пользуюсь для звонков по МТС-России, то СИМка второго номера лежит уже 5 месяцев без дела...

А полез смотреть после СМСки с номера 4741, что прогноз погоды какой-то подключили мне и он платный будет, если не отказаться....

У меня тоже болячка прогрессирует :-D

Состояние счета
Ваш текущий баланс (руб.) -9,36 руб.
Кредитный лимит (руб.) -900,00 руб.

Сумма к оплате по неоплаченным счетам (руб.)
Оплатить до 20.12.2010 23:59 6,35 руб.

Номер не блокирован

Информация о расходах за текущий период
Остаток на 01.12.2010 по лицевому счету № 266372882252 -6,35 руб.

Израсходовано по номеру +7 (912) 222-хх-хх за период с 01.12 по 07.12.2010 1,20 руб.

Уже до 5,15 рублей "спрогрессировало" :-)

USSD запрос *100# говорит тоже самое -9,36 р. "Варують!" (С) Биллинг копейки наокруглял и подавился
:lol:

Здравствуй, FORIS, новый год! :-D

На двух старых номерах уже давно такая же хрень - баланс на начало и конец месяца не совпадает, расход за период 0,00. Уже не парюсь, ибо цифры не меняются :-)