МТС заблокировали номер

Антирейсер
20:08, 22.11.2010
Сегодня последний день действия моего тарифа по "безлимитному интернету". С утра немного полазил на форумах, все отлично. Примерно в 11:57 дня пропала связь и комп выдал сообщение - "нет сети".
Ну, думаю такое не редкость, скоро восстановят. Прошел 1 час, а связи все нет и нет. Итого, 16 часов дня, а сети как нет так и не было. Начал звонить им в справку, постоянно звучит "ожидание специалистов 10 минут" и так бесконечное количество раз.
В 18 часов приехал домой, сразу подключил бук по вафле и зашел в интернет помощник и что же я вижу "номер блокирован", хотя баланс не нулевой, лежит больше 100 рублей. Снизу приписка "для разблокировки надо пополнить счет минимум на 0.01 рубля" Закинул 20 рублей на счет, баланс изменился, но номер по прежнему заблокирован!!! 2 часа я звонил и слушал музыку по их бесплатному номеру, звонил и на городской та же история.

Мне не понятно, как его разблокировать и с какой стати его заблокировали? Хочу отключиться от услуги, но не могу, все операции в Интернет-помощнике по изменению тарифа не работают!!!

Что за фигня такая, кто нибудь может подсказать, как с этим бороться? МТС специально так сделали и спишут ли они абонентскую плату, если номер блокирован? Как мне потом доказать, что я не хочу пользоваться их тарифом и хотел отключиться, но не мог?!

Спасибо
1 / 0
-=Unker=-
20:24, 22.11.2010
У меня тоже номер заблокирован. Баланс положительный.
1 / 0
Антирейсер
20:32, 22.11.2010
От пользователя -=Unker=-
У меня тоже номер заблокирован. Баланс положительный.


И давно?

Почитал форумы, типа могут блокировать из за долгов по другим номерам, но у меня нет других номеров от МТС и вообще ни когда долгов не было
0
S@RS
21:08, 22.11.2010
От пользователя Антирейсе®
могут блокировать из за долгов по другим номерам

Не блокировать, а списывать в счет долгов по другим номерам, и если будет минус, то заблокируют. Но тогда придет СМС с указанием номера, в пользу которого списали средства.
0
kvev
23:34, 22.11.2010
У них были какие-то неполадки, часов в 6 вечера сбрасывала справка, типо сеть перегружена, а обычные звонки нормально проходили.
0
RОBIN88
00:48, 23.11.2010
как это все в стиле МТС
на вашем месте отключился бы и забыл как страшный сон.
2 / 2
Задний чудр
00:56, 23.11.2010
Вадики обуяли?
0 / 1
FreeMan90
09:07, 23.11.2010
От пользователя Антирейсе®
Сегодня последний день действия моего тарифа по "безлимитному интернету". С утра немного полазил на форумах, все отлично. Примерно в 11:57 дня пропала связь

Если услуга была подключена 22.10 в 11:57, то и отключится она тоже в 11:57. Посмотрите время подключения услуги.
0 / 1
Антирейсер
09:16, 23.11.2010
От пользователя kozAn
Если услуга была подключена 22.10 в 11:57, то и отключится она тоже в 11:57. Посмотрите время подключения услуги.

Нет нет, всегда списывали после 00:00 часов. К тому же, если услуга чисто теоретически была подключена в 11:57, то они просто бы списали сумму абонентской платы и я бы ушел в минус, но номер просто заблокировали и все.

Сейчас автоинформатор говорит, что идет ремонт оборудования и инет не доступен.
Номер вчера сам блокирнул, проверил сейчас баланс, ни чего не списали. Связаться с call-центром попрежнему не реально

[Сообщение изменено пользователем 23.11.2010 09:20]
1 / 0
Антирейсер
09:30, 23.11.2010
Ура, дозвонился.
Сказали, что с 26 октября новые правила и абонентская плата не списывается, если сумма меньше требуемой, что очень радует.
"Разблокировали мне номер", тут же проверил доступ интернет-помощника, хотел отключить данную услугу к чертям собачьим :-D, но номер тут же блокирнулся снова, как только положили трубку, че за фигня?

Поеду к ним на днях и вообще откажусь от услуг данной компании. Бредятина какая то.

[Сообщение изменено пользователем 23.11.2010 09:34]
3 / 2
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.