ютел. КП+ начали коверкать

Как это странно! В январе с.г. при расторжении дог-ра в центр. офисе УСИ (ул. К.Либкнехта, 22) у меня всё получилось с точностью до наоборот! Сначала вопрос о возврате ден. средств (≈60 руб. РФ) вообще подвис в воздухе, вплоть до того, что мне заявлялось, что ежели я никакими более услугами от УСИ не пользуюсь (а я и не пользуюсь, у меня дома даже «фикса́» от УТК) и не имею родственников-знакомых, которым можно было бы перевести остающуюся сумму посредством USSD-перевода (По формуле: *126*номер*сумма#. Кстати, наличие данной возможности оператором было подсказано отнюдь не сразу: минут пять я стоял и, доходя до белого каления, размышлял, как поступить с положительным балансом), то не видать мне причитающегося возврата аки ушей своих¹. Ни о каких перечислениях на счета никто и речи не вёл. Невольно сравнивая аналогичную процедуру в «Мотиве» (переоформлял там в 2008 один из договоров, оформленных на своё имя путём его, договора, расторжения) до сих пор прихожу в ужас от кондового бардака УСЯ.

____________________
¹ К слову, о возможности разглядеть собственные уши: деньги я, за неимением иных альтернатив, перевёл на телефон своей бабушки, её домашний телефон подключён к «Uкабинет». Так вот, сколько я потом ни отслеживал поступление сумм, хоть отдалённо схожих с моими горемычными шестьюдесятью рублями, так ничего хоть в малой степени их напоминающего мне выявить и не удалось. Впрочем, бухгалтерия УСЯ – темна вода в облацех.
:-(

[Сообщение изменено пользователем 06.03.2010 05:08]

Если есть стационар от УСИ - можно попробовать так:
Идем по адресу https://ucabinet-b.u-tel.ru/ , регистрируемся, прицепляем сотовый и городской и сбрасываем деньги с сотового на город. Или на другой сотовый.

возможно предложенное по ссылке и работает. я человек достаточно далёкий от всех тонкостей внутрикорпоративных процедур УСИ.

как я понял - там проблемы с бухгалтерией - разные юр.лица. хотя может опять тётеньки чего напутали. кстати, деньги выдавали в отделе работы с юр.лицами, хотя я был их клиентом как физик.

Не работает эта штука. Пишет недостаточно средств на счете исходнике (т.е. на том счете, откуда осуществляется перевод), причем вне зависимости от суммы, которую переводишь.

Заработало, перевел на пробу с сотового на стационар 20 руб. Прошло моментально.

Как мне сообщили в справке, надо потратить в прошлом месяце 100 р, чтобы перевод работал.

Этот Утиль такой затейник :-D

тоже перевод получился

По моему обращению в роспотребнадзор, началось административное расследование деятельности ОАО Уралсвязьинформ в связи с односторонним изменением договора на услуги подвижной связи и изменением тарифов на услуги связи. Ходатайство о продлении срока расследования носят обоснованный характер. Срок рассмотрения дела продлен до 24.04.2010. Ждем результатов.

ждём, вы по возможности результат озвучьте

Зачёт!!!

А можно увидеть офф бумаги из офф органов? :fotku:

хорошо бы вернули накопительную сумму обратно на капитале...

Результатов не будет, поскольку у Вас нет оснований что-то требовать от оператора.

Тоже писал и тоже получил ответ о продлении срока рассмотрения.

Закрытие тарифа и перевод на другой тариф без моего согласия не основание?

[Сообщение изменено пользователем 31.03.2010 20:51]

Хорошо бы вернули плату за подключение к КП+ и шли лесом...

т.е. типа он у тебя в свое время не окупился, да ? все бы с кого поиметь...

Нормальная ответная реакция на желание Утела поиметь денег с меня, загнав на другой тариф без моего согласия! Хотите закрыть тариф - расторгните договор со мной по СВОЕЙ инициативе с возвратом суммы подключения, а потом предоставьте мне право САМОМУ выбрать тариф для подключения, хотя бы и за те же деньги.
А окупился он или нет - это другой вопрос, я отдавал деньги за тот тариф, а мне вместо него всучивают другой. Тариф - это товар, подмена товара - мошенничество.

Видимо нас много таких, потому и продляют сроки рассмотрения, тут уже коллективная заявка нарисовывается....... :ultra:

Можно расшифровать термин окупаемость, применительно к этому тарифу?. Купил я телефон, купил симку и? Я вот подозреваю, что с помощью таких как я Ютел окупил затраты на оборудование и прочее, чего окупил я - непонятно.

посекундка+низкая стоимость звонков звонков делало его самым выгодным тарифом, 6000 (у кого 3000) брали за "доступ" к низким ценам

Видимо нас много таких, потому и продляют сроки рассмотрения, тут уже коллективная заявка нарисовывается..куда, что написать я напишу???

Сюда: http://66.rospotrebnadzor.ru/feedback/
Что именно, я писал выше и еще в теме по борьбе с навязанными услугами. Главное, что нужно указать - перевод с тарифа на тариф без согласия абонента.

[Сообщение изменено пользователем 01.04.2010 10:28]

Сюда: http://www.ocsen.ru/feedback , что думаю, равносильно вышестоящей ссылке, тоже написал. Сделал упор на факте "подмены" тарифа на тариф с худшими условиями.

[Сообщение изменено пользователем 05.04.2010 15:20]

реально затраты выросли. Связь выросла на 40 % - детализацию получаю ежемесячно уже несколько лет. Но при моих разговорах а это 75% меньше минуты (средняя длительность обычно 40 сек.) пока вынужден остаться на ютуле.
Самое большое подорожание коснулось GPRS. У меня коммуникатор с разными примочками - погода, валюта, яндекс пробки и др. Эти приложения постоянно скачивают обновления и имеют очень маленький трафик (особенно погода) Раньше в месяц на это все уходило в среднем 30 руб. сейчас по 34 коп набегает 120 руб :ultra: Пришлось отключить... :-(