U-кабинет перевод

перевел деньги с мобильного на домашний. Деньги с мобильника списали, а на домашний они так и не поступили. Подскажите что делать? Справка 7771 говорит, что данных по городским у них нет. Справка по городским говорит, что деньги не поступали. Замкнутый круг. Написал в обратную связь - тишина. 8(

А они вообще никогда не отвечают ,сколько я им неадавал вопросов,глухо как в танке.