Мегафон - безусловная переадресация во внутрисетевом роуминге
k
kc|kc|
16:41, 12.08.2009
Нахожусь во внутресетевом роуминге в Мегафон-Поволжье. Как всегда сделал *безусловную* переадресацию на местный Мегафон, чтобы экономить на входящих (на исходящих экономлю с помощью МТТ).
Смотрю что деньги быстро исчезают. Заказал детализацию, оказалось, что за одни и те же входящие вызовы из Ект с меня списывают и за переадресацию и за входящий в роуминге. То есть плачУ 2 раза.
Но что самое интересное - звонили мне из США, так сняли только за переадресацию (т.е. как и должно быть в этом случае).
В чем может быть подвох???
Смотрю что деньги быстро исчезают. Заказал детализацию, оказалось, что за одни и те же входящие вызовы из Ект с меня списывают и за переадресацию и за входящий в роуминге. То есть плачУ 2 раза.
Но что самое интересное - звонили мне из США, так сняли только за переадресацию (т.е. как и должно быть в этом случае).
В чем может быть подвох???
t
tuzka
19:26, 12.08.2009
Если в в Абзаково или банном, то нужно доехать до магнитогорска, купить там симку Мегафона, потом с симки Екатеринбурга сделать переадресацию на симку меги-Челябинска, и пользоваться ей в Башкирии.
там есть условие- льготный роуминг в граничащих областях.
Раз симка Челябы, с ней граничит Башкирия, то в Башкирии по 5 рублей исходящие будут, а все входящи бесплатно.
Если Екатеринбургская симка, то по 9 рублей
А переадресовка с екатеринбурга на прямую на симку Башкирии, то это по 9рублей. Башкортостан -это не Мегафон Урал.
там есть условие- льготный роуминг в граничащих областях.
Раз симка Челябы, с ней граничит Башкирия, то в Башкирии по 5 рублей исходящие будут, а все входящи бесплатно.
Если Екатеринбургская симка, то по 9 рублей
А переадресовка с екатеринбурга на прямую на симку Башкирии, то это по 9рублей. Башкортостан -это не Мегафон Урал.
t
tuzka
19:29, 12.08.2009
Дошло, когда сам кучу денег потратил( более 300 рублей).
t
tuzka
19:32, 12.08.2009
Хотел испытать Теле 2 еще. Если подключаться в Челябинской области, написано, что на территории Башкирии роуминг по 3,5 исходящие и входящие.
протестировать не удалось. Симку не смог приобрести.
протестировать не удалось. Симку не смог приобрести.
k
kc|kc|
19:48, 12.08.2009
посмотрите фрагмент детализации... я заменил последние цифры на ____
Дата/Время Тип Направление вызова (Домашняя сеть)/ Дата отражения на баланс (Роуминг) Номер телефона Прод.(с) ФСС* Стоимость
(включая ФСС) IMEI (Домашняя сеть)/ Оператор (Роуминг)
12.08.2009 11:55:16 3 7922628____ 58 1.00 1.60
12.08.2009 13:14:39 3 7922628____ 75 1.00 1.75
12.08.2009 13:26:40 3 7922628____ 46 1.00 1.60
12.08.2009 15:09:07 3 7922628____ 24 1.00 1.60
12.08.2009 16:00:41 3 7922628____ 12 1.00 1.60
12.08.2009 11:55:16 2 343253____ 58 9.00 Поволжский ф-л ОАО "МегаФон"
12.08.2009 13:14:39 2 343253____ 75 18.00 Поволжский ф-л ОАО "МегаФон"
12.08.2009 13:26:41 2 343253____ 46 9.00 Поволжский ф-л ОАО "МегаФон"
12.08.2009 16:00:43 2 343253____ 12 9.00 Поволжский ф-л ОАО "МегаФон"
переадресованных вызовов 5, всего вызовов тоже 5, входящих в роуминге 4, не засчитали вызов в 15-09 из США.
это ненормально, потому что безусловная переадресация может означать буквально следующее - я поставил переадресцию, сломал СИМку и выбросил. О каких входящих вообще может идти речь? А переадресация меня как раз устраивает - посмотрите стоимость - супер.
Дата/Время Тип Направление вызова (Домашняя сеть)/ Дата отражения на баланс (Роуминг) Номер телефона Прод.(с) ФСС* Стоимость
(включая ФСС) IMEI (Домашняя сеть)/ Оператор (Роуминг)
12.08.2009 11:55:16 3 7922628____ 58 1.00 1.60
12.08.2009 13:14:39 3 7922628____ 75 1.00 1.75
12.08.2009 13:26:40 3 7922628____ 46 1.00 1.60
12.08.2009 15:09:07 3 7922628____ 24 1.00 1.60
12.08.2009 16:00:41 3 7922628____ 12 1.00 1.60
12.08.2009 11:55:16 2 343253____ 58 9.00 Поволжский ф-л ОАО "МегаФон"
12.08.2009 13:14:39 2 343253____ 75 18.00 Поволжский ф-л ОАО "МегаФон"
12.08.2009 13:26:41 2 343253____ 46 9.00 Поволжский ф-л ОАО "МегаФон"
12.08.2009 16:00:43 2 343253____ 12 9.00 Поволжский ф-л ОАО "МегаФон"
переадресованных вызовов 5, всего вызовов тоже 5, входящих в роуминге 4, не засчитали вызов в 15-09 из США.
это ненормально, потому что безусловная переадресация может означать буквально следующее - я поставил переадресцию, сломал СИМку и выбросил. О каких входящих вообще может идти речь? А переадресация меня как раз устраивает - посмотрите стоимость - супер.
t
tuzka
20:08, 12.08.2009
Может данные из США , от того оператора еще не подошли.
k
kc|kc|
22:35, 12.08.2009
Может данные из США , от того оператора еще не подошли.
возможно, но дело не в этом
похоже есть какое-то взаимо-непонимание у нас в этом thread
по всем законам логики и связи ВХОДЯЩИЕ В РОУМИНГЕ ПРИ ***БЕЗУСЛОВНОЙ*** ПЕРЕАДРЕСАЦИИ не могут быть начислены.
год назад я пользовался этой фишкой точно таже и все было ОК.
k
kc|kc|
22:37, 12.08.2009
по всем законам логики и связи ВХОДЯЩИЕ В РОУМИНГЕ ПРИ ***БЕЗУСЛОВНОЙ*** ПЕРЕАДРЕСАЦИИ не могут быть начислены.
посмотрите любой тариф Меги - ищите ПРЕАДРЕСованные вызовы... сразу всё понятно будет
а именно - по направлению ИСХОДЯЩЕЙ связи
k
kc|kc|
13:32, 14.08.2009
отправил запрос в Мегафон-Урал пару дней назад через раздел Обратная связь --- пока молчат. сегодня ночью еще продублировал это на 'megafon@MegafonUral.ru', ответа тоже пока нет.
b
Believer
18:37, 14.08.2009
у меня в мегафон-москва почти так же было (БЕЗусловная переадресация на МегаФон-Москва при том, что последний раз СИМка МегаФон-Урал была активна в Москве). но письмецо им писал - ответ пришел через 1-2 дня, обещали разобраться. потом спокойно вернули деньги. правда, сумму с детализацией не сверял
- всё вернули или нет.
k
kc|kc|
09:24, 15.08.2009
Believer
ну значит и мне вернут. жду. ответа от них пока нет, если не будет то лично к ним заявлюсь, когда приеду в Ект.
f
FreeMan90
10:20, 15.08.2009
Может данные из США , от того оператора еще не подошли.
Вы же не оплачиваете вызов звонящего, а по идее, если уж входящие у Вас по какой-то причине оплачиваются, то оценивается он в меге, из сша ждать нечего.
k
kc|kc|
10:39, 15.08.2009
Вы же не оплачиваете вызов звонящего
иногда вы можете оплачиывать входящий вызов в домашней сети, например звонки с некоторых номеров 8-800ххххххх
также если вас соединяют через оператора по услуге оплаты вызываемого абонента, ну и конечно мы всегда платим за вхождящие прямые в роуминге. что касается "внутресетевого роуминга" то тут Мегафон - самый негуманный из федералов, например у МТС и Билайна есть опции, которые ЗНАЧИТЕЛЬНО позволяют снизить расходы. у Мегафона есть опции которые позволяют НЕЗНАЧИТЕЛЬНО снизить расходы причем в очень неудобной форме.
например, можете сравнить --
http://mobile.beeline.ru/ekb/action/action.wbp?id=...
и
http://ural.megafon.ru/special/letnyi_rouming/
k
kc|kc|
11:13, 15.08.2009
вообще, это конечно не совсем в тему, но вся бы моя эпопея :-) с роумингом закончилась бы сразу по приезде в Ект - но я не могу там снять квартиру - с одной стороны вроде и квартир много и моя фирма их там ищет, с другой стороны наблюдается какой-то бардак со стороны риелторов - то они появляются, то
потом исчезают - то одни варианты, то другие. я не был в Ект 2 года, до этого сам вроде всегда легко находил квартиры, а тут что-то странное творится.
k
kc|kc|
21:18, 16.08.2009
Мега все еще молчит на мою претензию ((
f
FreeMan90
21:23, 17.08.2009
вообще, это конечно не совсем в тему, но вся бы моя эпопея с роумингом закончилась бы сразу по приезде в Ект - но я не могу там снять квартиру - с одной стороны вроде и квартир много и моя фирма их там ищет, с другой стороны наблюдается какой-то
бардак со стороны риелторов - то они появляются, то потом исчезают - то одни варианты, то другие. я не был в Ект 2 года, до этого сам вроде всегда легко находил квартиры, а тут что-то странное творится.
Тогда Вам сюда))
k
kc|kc|
10:15, 19.08.2009
Мегафон мне так до сих пор ничего не ответил (!!!). Что кажется мне странным, - ранее несколько раз к ним обращался по имейл и через форму обратной связи - всегда отвечали, а тут молчок. Правда получил от них СМСку - "если вы хотите сэкономить на внутреннем роуминге.... подключайте услугу ЛЕТНИЙ
РОУМЕН....". Ну я думаю, что просто попал под всеобщую рассылку, потому что экономить по всем правилам я могу и без ЛЕТНЕГО РОУМЕНА.
k
kc|kc|
11:43, 22.08.2009
Ну вот всё и разрешилось:
=========
Уважаемый Константин!
По Вашему вопросу была зарегистрирована техническая заявка № 14362751. В связи с некорректной тарификацией входящих вызовов в роуминге по Вашему лицевому счету была проведена перетарификация на сумму 378 рублей.
Приносим извинения за временные неудобства.
С уважением,
ОАО "МегаФон" (Уральский филиал)
=========
Молодцы! Все-таки разобрались и ответили.
=========
Уважаемый Константин!
По Вашему вопросу была зарегистрирована техническая заявка № 14362751. В связи с некорректной тарификацией входящих вызовов в роуминге по Вашему лицевому счету была проведена перетарификация на сумму 378 рублей.
Приносим извинения за временные неудобства.
С уважением,
ОАО "МегаФон" (Уральский филиал)
=========
Молодцы! Все-таки разобрались и ответили.
k
kc|kc|
19:39, 27.08.2009
Я после этого не смотрел детализацию, а сегодня поссмотрел и вижу - деньги так и продолжают списывать дважды Снова им написал.
c
cynosalfa
09:57, 28.08.2009
Мегафон не роуминговый оператор!!! Только по УрФО. Подключите симку Би, 5 рублей в день и все входящие в любой точке Расеи бесплатно. Ну и поставьте переадресацию на нее с Меги. Какие проблемы то?
k
kc|kc|
10:43, 28.08.2009
Автор: CYNOS ALFA
Дата: 28 Авг 2009 09:57
Дата: 28 Авг 2009 09:57
Не буду с вами спорить, но перерасчет они опять сделали и деньги снова вернули, что означает, что я прав.
С переадресацией настроки биллинга достаточно тонкие и могут быть косяки, наверняка разберутся и вернут деньги.
Но это если действительна была БЕСУСЛОВНАЯ переадресация.
А вот если переадресация была ПО НЕДОСТУПНОСТИ то все правильно за входящий и за исходяший должны брать, т.к. все равно проверяется доступность телефона в месте пребывания.
Но это если действительна была БЕСУСЛОВНАЯ переадресация.
А вот если переадресация была ПО НЕДОСТУПНОСТИ то все правильно за входящий и за исходяший должны брать, т.к. все равно проверяется доступность телефона в месте пребывания.
к
КLUG
16:29, 28.08.2009
А где была установлена безусловная переадресация, при нахождении в сети Мега-Урал или при нахождении в Мега-Поволжье?
После установки переадресации симка на территории Мега-Поволжье вставлялась в телефон?
Конечно, автор прав, но мне интересно для себя уловить причину таких списаний.
Я думаю, если, находясь в Ебурге настроить безусловную переадресацию на Мегу-Поволжье и больше не втыкать симку, то будут корректные списания.
После установки переадресации симка на территории Мега-Поволжье вставлялась в телефон?
Конечно, автор прав, но мне интересно для себя уловить причину таких списаний.
Я думаю, если, находясь в Ебурге настроить безусловную переадресацию на Мегу-Поволжье и больше не втыкать симку, то будут корректные списания.
k
kc|kc|
18:42, 28.08.2009
А где была установлена безусловная переадресация, при нахождении в сети Мега-Урал или при нахождении в Мега-Поволжье?
В Мега-Поволжье
к
КLUG
20:13, 28.08.2009
Ясно, спасибо!
Я сам в мегафоне, соберусь в коммандировку - буду заранее продумывать вариант переадресации, чтоб проблем было меньше
А сотрудникам мегафона - теперь вы знаете где искать причину проблемы
Я сам в мегафоне, соберусь в коммандировку - буду заранее продумывать вариант переадресации, чтоб проблем было меньше
А сотрудникам мегафона - теперь вы знаете где искать причину проблемы
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.