пропали денежки...
в воскресенье подключился к уралтелу, вчера было вечером 277, а сегодня утром 200, вроде бы и не звонил никуда, теперь что, надо заказать расшифровку или как оно делается в теле???
p
pooh
Зайди в ИССА и посмотри. В теле это сплошь и рядом, что деньги тают не по дням, а по часам.
p
pooh
Это как, в смысле ИССА? Заходишь на www.uraltel.ru, на главной странице болтается надпись ИССА, жмешь на нее. чтобы войти в систему в качестве пароля вводишь номер лицевого счета. указываешь мыло, но которое прислать отчет и формат, в котором ты этот отчет желаешь читать.
Правда, меня в ИССА сегодня не пустили, комп мой задумался навсегда.
Правда, меня в ИССА сегодня не пустили, комп мой задумался навсегда.
A
Axxe
пора бы привыкнуть: в начале каждого месяца биллинг уралтела занят обнулением аккумуляторов, формированием итоговых счетов и тому подобной фигнёй. из-за этого несколько дней подряд не начисляется абонентская плата, а потом снимается разом за несколько дней. вот.
v
vlad-n
А еще лучше немного подожди (в частности конца месяца твоего обслуживавия) и 99,999% что у тебя все сойдется. А снимаются суммы со счета неравномерно, поскольку биллинговая система ведет пересчет остатков не каждую минуту, а несколько раз в неделю, в промежутках между пересчетами у тебя баланс
произносимый девушкой по 24811 отличается от реального.
p
pooh
Вопрос темный, но если вся абонентка ~50 руб/мес, то никак не 77 руб сразу, как у тебя. Хотя еще списание НДС и НСП. Я вот не знаю, они его равномерно списывают или оптом.
а когда приходит расшифровка по эелектронке, т.е. через скока времени после запроса?
а когда приходит расшифровка по эелектронке, т.е. через скока времени после запроса?
z
zhendos
либо в течение минут 5 либо не приходит вообще
z
zhendos
У меня не было не разу чтобы приходило после 5 минут. Приходилось заново заказывать.
p
pooh
Быстро, мин. 15, может меньше даже. А тебя пустили в ИССА?
p
pooh
А может и правда, 5 минут, я точно не скажу.
z
zhendos
ну счас уже точно не придет, я поначалу заказывал,потом всю ночь ждал и бесполезно...
я повторил запрос на мыло за три дня сентября. галочку поставил, всё правильно или нет, может по факсу быстрее???
z
zhendos
зайди в "заявки и результат операций" если ты все сделал правильно, там должно быть прописано доставка детализации на мыло.
а у меня должна быть подключена какая-нить опция в том месте где я телек подключал???
p
pooh
Вообще, да, при заключении договора надо было попросить поставить крыжик для доступа в ИССА. Попробуй по факсу. Или это тоже надо заказывать?
z
zhendos
pooh в иссу то его пускают, причем тут этот крыжик ?:-)
p
pooh
В натуре, лох я ........
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.