"Корректировка" баланса
A
Atrides
14:34, 14.01.2008
Был у меня телефончик давным давно - сперли вместе с симкой.
Потом купил другой, уже лет пять пользуюсь, бед не знаю.
Сейчас возникла необходимость подключится еще раз, для модема ГПРС..
И тут начался колхоз. Вышел в интернет на 1 минуту - бах, приходит смс, типо обслуживание приостановлено, на балансе 0. Ну думаю, абоненка какая или еще что. Пошел заплотил. На следующий день бах! снова смс, снова баланс 0. Дамаю что за фигня. Позвонил в техподдержку, сказали что с моей симки-3 идет "корректировка" на первую симку-1 (там видители баланс отрицательный). Кол-во минуса на симке-1 говорить отказались, поскольку я естественно не помню не то что договор, но и даже номер.
1. Насколько законны такие "корректировки"?
2. Что лучше, просто переподключится к другому оператору или разбиратся с этим? (просто симка-2 работает без проблем и "корректировок", проблемы тока с симкой для гпрс купленной)
3. Если окажется что на симке-1 например -50000 руб, то как я могу доказать что это не я столько наговорил? ))
Потом купил другой, уже лет пять пользуюсь, бед не знаю.
Сейчас возникла необходимость подключится еще раз, для модема ГПРС..
И тут начался колхоз. Вышел в интернет на 1 минуту - бах, приходит смс, типо обслуживание приостановлено, на балансе 0. Ну думаю, абоненка какая или еще что. Пошел заплотил. На следующий день бах! снова смс, снова баланс 0. Дамаю что за фигня. Позвонил в техподдержку, сказали что с моей симки-3 идет "корректировка" на первую симку-1 (там видители баланс отрицательный). Кол-во минуса на симке-1 говорить отказались, поскольку я естественно не помню не то что договор, но и даже номер.
1. Насколько законны такие "корректировки"?
2. Что лучше, просто переподключится к другому оператору или разбиратся с этим? (просто симка-2 работает без проблем и "корректировок", проблемы тока с симкой для гпрс купленной)
3. Если окажется что на симке-1 например -50000 руб, то как я могу доказать что это не я столько наговорил? ))
А
АI
14:41, 14.01.2008
как я могу доказать что это не я столько наговорил?
договор читали?Любые действия, выполненные с Вашего мобильного телефона, документируются сертифицированным оборудованием и считаются действиями самого абонента.
ЗЫ Если вы потеряете банковскую карточку и от туда снимут все деньги - вы тоже будете доказывать ч то это не вы снимали?
[Сообщение изменено пользователем 14.01.2008 14:45]
m
@monetny
14:52, 14.01.2008
договор читали?
Надо внимательно читать..
Если вы потеряете банковскую карточку и от туда снимут все деньги - вы тоже будете доказывать ч то это не вы
снимали?
+100
A
Atrides
15:01, 14.01.2008
НО при этом банк не будет тыбрить средства с ДРУГОЙ вашей карточки для погашения этого долга. Разве не так?
A
Atrides
15:08, 14.01.2008
Прочитал договор, действительно есть такой пункт )))
(про перечисление средств)
Проще видимо симку сломать и к другому оператору подключится.
(про перечисление средств)
Проще видимо симку сломать и к другому оператору подключится.
l
l_l_lblTHuK
15:16, 14.01.2008
Может, лучше всё-таки попробовать найти договор и расторгнуть его? А вообще это надо было сделать, как только потерялся телефон. Или симку восстановить и пользоваться дальше.
D
[ Dr. Andy ]
15:26, 14.01.2008
НО при этом банк не будет тыбрить средства с ДРУГОЙ вашей карточки для погашения этого долга.
вполне могут, если это оговорено условиями договора.
A
Atrides
15:27, 14.01.2008
ЗЫ Если вы потеряете банковскую карточку и от туда снимут все деньги - вы тоже будете доказывать ч то это не вы снимали?
Я возмущаюсь не тому что "сняли деньги", а тому что "сделали большой минус". Банк же не позволяет вам снимать денег сверх лимита.
Вообще меня когда деньги заканчиваются - сразу отрубают от интернета и мобильного телефона. А здесь хрень какая то. ИМХО оператор должен как то заботится о том чтобы НЕ предоставлять услуги если все уже в минусе.
А
АI
15:59, 14.01.2008
Вообще меня когда деньги заканчиваются
1) Заметьте, что я не говорил, что банковская карта дебитовая! (угадайте кто будет гасить этот кредит)ИМХО оператор должен как то заботится о том чтобы НЕ
предоставлять услуги если все уже в минусе.
Читайте договор!Оператор ИМЕЕТ ПРАВО, но не обязан вас отрубать при минусе!
A
Atrides
16:20, 14.01.2008
Заметьте, что я не говорил, что банковская карта дебитовая! (угадайте кто будет гасить этот кредит)
А я и не сказал что лимит == 0..
Читайте договор!
Да победили, победили..
Я неправ со всех сторон, это я уже понял.. ))
А
АI
16:53, 14.01.2008
Да победили, победили..
Я неправ со всех сторон, это я уже понял.. ))
А ещё оператор имеет право взыскать с вас это "минус" а так же убытки и издержки через суд! Я неправ со всех сторон, это я уже понял.. ))
ЗЗЫ 2модер надо занести сию тему в ФАК
[Сообщение изменено пользователем 14.01.2008 16:53]
B
Bush007
17:03, 14.01.2008
Я возмущаюсь не тому что "сняли деньги", а тому что "сделали большой минус". Банк же не позволяет вам снимать денег сверх лимита.
Да ну не придумывайте. У меня овердрафт размером три зарплаты - еще как позволяет.. если залезешь - там тако-о-ой минус..
D
[ Dr. Andy ]
17:03, 14.01.2008
Совет Вам: берите пачпорт и идите в Офис обслуживания. Там расторгайте договор по 1-ой симке (вполне возможно, что придется погасить задолженность) и все. Вариант
просто
переподключится к другому оператору
не катит, потому что
Если окажется что на симке-1 например -50000 руб, то
оператор имеет право взыскать с вас это "минус" а так же
убытки и издержки через суд!
S
SanYA (nntag)
21:38, 14.01.2008
Читайте договор!
Оператор ИМЕЕТ ПРАВО, но не обязан вас отрубать при минусе!
Оператор ИМЕЕТ ПРАВО, но не обязан вас отрубать при минусе!
Как-то был разговор, что если на препейде симка ушла в глубокий минус, то виноват оператор, а не абонент. (За исключением нескольких случаев: "последний" разговор не прерывается оператором, и задержки со списанием роуминга. Вроде всё)
S
SwitchF
21:50, 14.01.2008
Кстати недавно в СМИ мелькал случай когда в Британии абонент за месяц ушел в жуткий минус непомню точные цифры, но несколько тысяч фунтов дак там тоже какой то замес с правами абонента был... интересно как у них там это дело разрулили... У нас-то точно заставят платит и без разговоров... Лучше
всего на другого оператора по тихому перебираться и его ГПРС тянуть потихоньку...
23:15, 25.01.2008
Цитата:
От пользователя: Atrides
как я могу доказать что это не я столько наговорил?
договор читали?
Любые действия, выполненные с Вашего мобильного телефона, документируются сертифицированным оборудованием и считаются действиями самого абонента.
ЗЫ Если вы потеряете банковскую карточку и от туда снимут все деньги - вы тоже будете доказывать ч то это не вы снимали?
От пользователя: Atrides
как я могу доказать что это не я столько наговорил?
договор читали?
Любые действия, выполненные с Вашего мобильного телефона, документируются сертифицированным оборудованием и считаются действиями самого абонента.
ЗЫ Если вы потеряете банковскую карточку и от туда снимут все деньги - вы тоже будете доказывать ч то это не вы снимали?
Договор противоречищий законодательству признаётся ничтожным. Если сможете доказать,что в то время находились в другом месте,и деньги снять не могли,то суд признаёт возмещение денег.
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.