Вопрос по Билайну: отправка сообещений в Дальнее Зарубежье?
E
El`ra
14:37, 17.12.2007
Вопрос такой. Пытаюсь отправить сообщение на номер абоненента, находящегося в Египте. От меня уходят сообщения, отчет о доставке подтверждает отпрваление. До абоента сообщения не доходят. От него мне тоже не приходят. Деньги у меня на счете есть. В чем может быть причина? Может какие-то настройки
поправить: добавить другой центр отправки сообщений?
В офисе Билайна была, ничего толком не ответили.
В офисе Билайна была, ничего толком не ответили.
E
El`ra
15:41, 17.12.2007
Может и соглашение, т.к. с номера +2010 сообщения приходят и уходят. На номер +2011 могу только опзвонить и то ночью и плохо слышно
А
АI 
15:45, 17.12.2007
поиск по словам "Задний" и "SMS" рулит )))
E
El`ra
15:55, 17.12.2007
Было бы в поиске не спрашивала
s
shark_off
16:31, 17.12.2007
Скорее всего, проблемы с коммутатором: с билайновского уходит (отсюда и уведомление о доставке), приходит на ебибетский и там теряется. Если бы были в офезе Билайн, вас бы там попросили написать заявление и протестировали проблемный канал. Через пару дней бы устранили причину - настучав по голове
ебипетским опсосам.
E
El`ra
16:36, 17.12.2007
В офисе была, спросили: сколько денег на счете?
E
El`ra
16:38, 17.12.2007
Если бы в Билайне хотели работать, то работали бы
E
El`ra
16:44, 17.12.2007
Скажите, пожалуйста, конкретно, какое заявление писать? И че надо говорить в офисе, чтоб не отправили назад с фразой: "Проблемы на строне того абонента."
s
shark_off
17:04, 17.12.2007
Подойдите в офез на Тверитина и напишите заявление-претензию, описав суть проблемы - смс уходит, деньги списываются, но до адресата не доходят. Укажите свой контактный телефон. Они обязаны принять его у вас и рассмотреть в установленные сроки.
E
El`ra
18:15, 17.12.2007
Спасибо, попробую завтра написать притензию
S
Seguyndo
10:47, 18.12.2007
поди факсом зойаву можно отправить...
E
El`ra
10:50, 19.12.2007
Ничего они не проверяют на той стороне. "С нашей всё в порядке, проблемы на их стороне. Проверить связь с той стороной мы никак не можем." Пришлось мне позвонить в Египет, разбудить его и сказать: "Иди со совми операторами разбирайся сам. У нас проблем нет." 2 минуты 03 секунды проговорила.
Вот так вот. Пусть пробует сам решить со своей стороны.
А
АI
11:16, 19.12.2007
2 минуты 03 секунды
скока заплатили?
E
El`ra
13:18, 19.12.2007
70 рублей минута. Вот и посчитайте сколько денег ушло на переговоры. Блин, я там 15 минут оставила за всё время. А сообщение стоит 15 рублей. Тока читать бы они еще умели, гаврики
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.