Отказ оператора предоставить сведения о соединениях

Доброго времени суток! Как поступать в ситуации, когда оператор сотовой связи отказывается предоставить сведения о соединениях стороне по договору, ссылаясь на сохранения охраняемой законом тайны и требует судебного решения? Ситуация отягчается тем, что оператор не уральский (и все переговоры пока ведутся только по телефону, а не лично), да плюс договоры и все прочие бумаги за данностью времен утеряны. На что ссылаться в очередной беседе с оператором?
Заранее спасибо.

[Сообщение изменено пользователем 02.11.2007 23:18]

Да хоть на что. Например на необычно тёплую осень.

Оператор всегда предоставит детализацию лично абоненту на основании договора при предъявлении абонентом документа, подтверждающего его личность.
Остальные идут лесом до оперативной бабушки.
По телефону… ещё дальше.

отлично, спасибо.
А есть ли какие-либо правовые основания для таких требований абонента, помимо договора? Просто тот факт, что оператор даже не предлагает подъехать к ним и написать заявление, а сразу посылает лесом, ссылясь на необходимость судебного решения, как-то заставляет думать, что даже при личном посещении офиса они повторят все то же.

это выясняется.

02 Ноя 2007 23:46
Договор – основной документ.
Помимо договора – судебное решение.
Практика – критерий истины.
Остальное – от лукавого.

Не молотите х••ню!

А вы что хотели чтобы они всем детализацию так по телефонной просьбе давали. На х.. бы такой оператор нужен.

Однозначно и безповоротно.

Вариантов два:
1. ты абонент, договор и sim-карта на твое имя;
2. ты "сотрудник органов" и делаешь запрос в рамках уголовного дела.
Все прочее не проканает.